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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
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ニューオータニに勤められてた偉い方の お客様の薦めもあって 自分の誕生日に友人と宿泊しました。誕生日宿泊なので ホテルエステと 部屋もエグゼクティブフロアを予約して 友人とルンルン気分で チェックイン。その後 奈落の底に 突き落とされた気分になりました。誕生日宿泊なのに フロントの方は 祝福の言葉も笑顔もなく 淡々と業務をこなして ゴールドキーを渡され 部屋を案内されて愕然。椅子は左手すり部分が剥げてるしベッドのヘッド部分の布は薄やぶれ。誕生日宿泊なのに バツゲームの部屋？って思う位 汚ない狭い部屋で ビックリしました。フロントで ゴールドキーのスペアを頼んだら 無くしたら5250円かかりますからと忠告されました。他の外資系高級ホテルのクラブフロアへは、よく宿泊しますけれど、金額を言われた事は一度もありませんし エグゼクティブフロアの説明もなければ 専用ラウンジもない 名だけのエグゼクティブです。なにより 悲しかったのは 誰1人最後まで 祝福の言葉をかけてもらえなかった事です。うちのお客様には 宿泊した感想を、どう答えればよいか悩みます。大阪城が綺麗に見えましたとだけ伝えておきます。人生最悪の誕生日でした。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
ニューオータニに勤められてた偉い方の お客様の薦めもあって 自分の誕生日に友人と宿泊しました。
誕生日宿泊なので ホテルエステと 部屋もエグゼクティブフロアを予約して 友人とルンルン気分で チェックイン。その後 奈落の底に 突き落とされた気分になりました。誕生日宿泊なのに フロントの方は 祝福の言葉も笑顔もなく 淡々と業務をこなして ゴールドキーを渡され 部屋を案内されて愕然。椅子は左手すり部分が剥げてるしベッドのヘッド部分の布は薄やぶれ。誕生日宿泊なのに バツゲームの部屋？って思う位 汚ない狭い部屋で ビックリしました。フロントで ゴールドキーのスペアを頼んだら 無くしたら5250円かかりますからと忠告されました。他の外資系高級ホテルのクラブフロアへは、よく宿泊しますけれど、金額を言われた事は一度もありませんし エグゼクティブフロアの説明もなければ 専用ラウンジもない 名だけのエグゼクティブです。なにより 悲しかったのは 誰1人最後まで 祝福の言葉をかけてもらえなかった事です。うちのお客様には 宿泊した感想を、どう答えればよいか悩みます。大阪城が綺麗に見えましたとだけ伝えておきます。人生最悪の誕生日でした。
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