楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:4399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.73
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.91
  • 食事4.55

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-18 19:42:12

赤ちゃん連れで宿泊しました。
赤ちゃんと一緒に寝れるように、事前に電話で、ツインのベッドを合体させておいてもらうよう伝えていたのですが、部屋に入るとベッドがそのまま置かれていて驚きました。
係のかたに伝えたところ、特にお詫びもなく淡々とベッドを移動され、さらに驚きました…。

後、赤ちゃん連れと伝えてあるのに、部屋におむつゴミ箱が設置されていないホテルは初めてでした。
子供用の浴衣やスリッパが用意されていてとても可愛いのですが、三歳児用くらいで、サイズが全く違うので必要ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【お食事なしのシンプルプラン】THE NEW OTANI ベーシックステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(タウン側)〓禁煙室確約〓】