楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.88
  • 食事4.55

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nakaji-iさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

nakaji-iさん [60代/男性] 2016-08-25 23:11:52

まだチェックインして1時間足らずだが、従業員の態度があまりにも酷かったので、宿泊中であるが投稿する。スーツの上着を脱いで洗面所で手を洗いに行くと、蚊の飛ぶ音が・・。すぐに腕を刺された。フロントに電話して殺虫剤を持ってきてもらったが、その対応が酷かった。「殺虫剤をお持ちしました。窓をお開けになると蚊が入りますので・・・」「ちょっと待って。たった今チェックインしたところで、窓なんて開けていません」
赤く腫れて痒いので薬を頼むと、やはり同じスタッフが「かゆみ止めです。」その受け答えの間、お詫びの一言も無かった。まだこちらが窓を開けたとでも・???。(開けてません。先ほどたたき落とした蚊は洗面台に横たわっています))
到着して駐車場を尋ねた女性スタッフの対応もそっけなくその時から心象はよくなかったが。急な出張のためここは久しぶりの2度目だが、毎月定宿のHホテルやTホテルと比べると、もうここを使う気には到底なれないと後悔の念で書いている。
部屋をツインにグレードアップしていただいたのに・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【17時C/INで断然お得に!】間際予約!直前予約!カケコミ予約!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(タウン側20平米)】