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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.88
  • 食事4.55

立地5

itikennさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

itikennさん [70代/女性] 2017-06-24 21:19:52

2連泊したのですが1泊目は普通に良かったのですが、2日目掃除はきちんとして有りましたが、前日には置いてあったお水とティシュペイパーが無くて、お水を買おうと思いましたが氷だけで、自動販売機が無くて...
ティシュは持っていたので間に合いましたが。。。。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューオータニ大阪 2017-07-01 19:22:17

お客様へ、
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お水とティッシュペイパーの補充が無かったというご指摘につきまして、至りませず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテル客室フロアーには製氷機はございますが、ミネラルウォーター等飲料類の自販機を設置しておりませんので、ルームサービスか周辺のコンビニをご利用頂いております。ご案内が充分でなかったようで、申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ながらこれに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ大阪  支配人

ご利用の宿泊プラン
【“最強の朝食”で1日をスタート!】スーパーブレックファースト&ステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】
itikennさん
いままでに投稿したクチコミ

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