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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声
総合5
私の誕生日の為、宿泊しました。事前にホテルに電話し、ケーキを予約し、ルームサービス注文時に一緒に持ってきて頂きました。こちらの要望に応えて頂きとても感謝しております。食べ終えたんでテーブルを部屋の外に出すとき、ちょうど団体さんが帰って来て、部屋を覗かれ私に何か声をかけてきました。主人がいたんで、『何や?』ってきつい口調で言うと、そそくさと部屋に帰って行きました。その方かどうかわかりませんが、ベッドに戻ると、かなりうるさくどんちゃん騒ぎしてたようで、不愉快でした。初めは、外国人の方かと思ってましたが、同じ日本人がうるさくてマナーの悪さに落胆しました。チョット壁が薄いのかな?とも思いました。よそのホテルにも行きますが、結構このホテルは隣の音が気になりました。でもサービスは、良かったです。お世話になりました。いい誕生日でした。ありがとうございました。
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お客様へ、過日はホテルニューオータニ大阪をお誕生日のご宿泊にお選び頂きまして、ありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、周りの騒音等でご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は客室責任者と共有し、安寧をお約束する為のフロアー巡回等で出来るだけ客室内およびフロアでの騒がれるお客様へはご注意申し上げご理解頂く様、改善に努めて参る所存でございます。どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルニューオータニ大阪 支配人
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ホテルニューオータニ大阪(大阪府)
5.0
投稿日:2017-07-06 06:40:16
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総合5
パパとゆかりさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
私の誕生日の為、宿泊しました。
事前にホテルに電話し、ケーキを予約し、ルームサービス注文時に一緒に持ってきて頂きました。こちらの要望に応えて頂きとても感謝しております。
食べ終えたんでテーブルを部屋の外に出すとき、ちょうど団体さんが帰って来て、部屋を覗かれ私に何か声をかけてきました。主人がいたんで、『何や?』ってきつい口調で言うと、そそくさと部屋に帰って行きました。その方かどうかわかりませんが、ベッドに戻ると、かなりうるさくどんちゃん騒ぎしてたようで、不愉快でした。初めは、外国人の方かと思ってましたが、同じ日本人がうるさくてマナーの悪さに落胆しました。チョット壁が薄いのかな?とも思いました。よそのホテルにも行きますが、結構このホテルは隣の音が気になりました。
でもサービスは、良かったです。
お世話になりました。いい誕生日でした。ありがとうございました。
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お客様へ、
過日はホテルニューオータニ大阪をお誕生日のご宿泊にお選び頂きまして、ありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、周りの騒音等でご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は客室責任者と共有し、安寧をお約束する為のフロアー巡回等で出来るだけ客室内およびフロアでの騒がれるお客様へはご注意申し上げご理解頂く様、改善に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ大阪 支配人