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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂4
大阪城ホールでのライブの為、初めて宿泊しました。目の前なので便利です。お部屋まで案内して頂いた方や朝食のスタッフさんも感じが良かったです。今回、精算の時楽天ポイントを使用してたのですが何も伝えられなかったので使用後の金額かわかりませんでした。ネットの金額と違ってたので。領収書にも楽天ポイント100しか書いていなく意味がわかりません。朝食時、お茶を飲みたくてお湯が出ませんでした。時々、チェックしていた方が良いと思います。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。さて、楽天ポイントや大阪府宿泊税等の説明不足やポットの点検など行き届かぬ点があったようで、申し訳ございませんでした。真摯に反省し、今後は施設の充実、サービスの向上に努力を重ねて参ります。何卒、ご容赦頂きまして、勝手ながら引き続きのご愛顧を、よろしくお願い申し上げます。支配人
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風呂4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
大阪城ホールでのライブの為、初めて宿泊しました。目の前なので便利です。お部屋まで案内して頂いた方や朝食のスタッフさんも感じが良かったです。今回、精算の時楽天ポイントを使用してたのですが何も伝えられなかったので使用後の金額かわかりませんでした。ネットの金額と違ってたので。領収書にも楽天ポイント100しか書いていなく意味がわかりません。朝食時、お茶を飲みたくてお湯が出ませんでした。時々、チェックしていた方が良いと思います。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、楽天ポイントや大阪府宿泊税等の説明不足やポットの点検など行き届かぬ点があったようで、申し訳ございませんでした。真摯に反省し、今後は施設の充実、サービスの向上に努力を重ねて参ります。何卒、ご容赦頂きまして、勝手ながら引き続きのご愛顧を、よろしくお願い申し上げます。
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