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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅や大阪城ホールから近い立地、広く快適な部屋、大きめのバスタブや使いやすい大き目のシャワーヘッド、気配りの行き届いたサービス、エレベーター、テレビほかの設備、様々なアメニティなど心配りの届いたホテルで、ゆったりした一日を過ごすことができました。チェックアウトも12時までというところも自分のタイミングで出発できる点でとてもよかったです。少し残念だったのは朝食でした。品数の多さは満足できますが、味付けの濃いものが多かったり、トングやスプーンなど必ずしも取りやすさと関連していなかった（ドリア、みそ汁のあおさほか）り、乾燥（和風カレー）したり、煮詰まってしまった（どて煮）り、不足したものがあったりウェイター、ウエイトレスの人数分の仕事とみあっていないように思えました。片付けに向ける視線を1/3でも料理に向けてあればよかったのにと思ってしまいました。満足度が高いがゆえ、目立ってしまったところではありますので少し気に留めていただければ幸いです。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。さて、立地、客室、サービスなど概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食へのご指摘では味付けや備品補充など、充分では無く申し訳ございませんでした。担当責任者と共有し改善に努めて参ります。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
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ホテルニューオータニ大阪（大阪府）
5.0
投稿日：2019-02-11 17:25:59
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総合5
fatsnavarro1945さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
駅や大阪城ホールから近い立地、広く快適な部屋、大きめのバスタブや使いやすい大き目のシャワーヘッド、気配りの行き届いたサービス、エレベーター、テレビほかの設備、様々なアメニティなど心配りの届いたホテルで、ゆったりした一日を過ごすことができました。チェックアウトも12時までというところも自分のタイミングで出発できる点でとてもよかったです。少し残念だったのは朝食でした。品数の多さは満足できますが、味付けの濃いものが多かったり、トングやスプーンなど必ずしも取りやすさと関連していなかった（ドリア、みそ汁のあおさほか）り、乾燥（和風カレー）したり、煮詰まってしまった（どて煮）り、不足したものがあったりウェイター、ウエイトレスの人数分の仕事とみあっていないように思えました。片付けに向ける視線を1/3でも料理に向けてあればよかったのにと思ってしまいました。満足度が高いがゆえ、目立ってしまったところではありますので少し気に留めていただければ幸いです。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、立地、客室、サービスなど概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食へのご指摘では味付けや備品補充など、充分では無く申し訳ございませんでした。担当責任者と共有し改善に努めて参ります。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。