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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
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イベント会場から1番近いホテルだったこともあり今回こちらのホテルに宿泊しましたが、0時頃から深夜3時頃まで上の階からドンドンという音が何度も聞こえてきたり足音が響いていたりと全く寝つけませんでした。何度もフロントに連絡しようか迷いましたがすぐおさまるかも..とタイミングを逃し結局連絡は出来ませんでした。布団にシミがついていたのも気になりました。イベント会場からの近さ以外の点では値段の割に..と思ってしまい少し残念でした。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。さて、深夜の騒音により安眠を妨げ、大変ご迷惑をお掛け致しました。通常夜間はナイトマネージャーが定期的に巡回しており、通報を頂ければご注意申し上げることも出来ますので、次回はご遠慮なさらず、お知らせ下さい。また、布団シミにつきましては、客室係のチェックが甘かったようです。申し訳ございません。今後ともサービスの向上に努力して参りますので、これに懲りませず引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
イベント会場から1番近いホテルだったこともあり今回こちらのホテルに宿泊しましたが、0時頃から深夜3時頃まで上の階からドンドンという音が何度も聞こえてきたり足音が響いていたりと全く寝つけませんでした。何度もフロントに連絡しようか迷いましたがすぐおさまるかも..とタイミングを逃し結局連絡は出来ませんでした。布団にシミがついていたのも気になりました。イベント会場からの近さ以外の点では値段の割に..と思ってしまい少し残念でした。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、深夜の騒音により安眠を妨げ、大変ご迷惑をお掛け致しました。
通常夜間はナイトマネージャーが定期的に巡回しており、通報を頂ければご注意申し上げることも出来ますので、次回はご遠慮なさらず、お知らせ下さい。また、布団シミにつきましては、客室係のチェックが甘かったようです。申し訳ございません。
今後ともサービスの向上に努力して参りますので、これに懲りませず引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。