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3.0
投稿日：2020-01-08 18:23:20
4.0
投稿日：2020-01-08 18:17:17
総合3
Motohasunumaさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
部屋に関しては、手が届いている感じで、きれいでしたが、全体的に設備が古い、と、朝食の際に、やたらスタッフが多い、時代に合わない、若者に向かない、変化を求めない老舗ホテルだという印象でした。
そして、一階にある喫茶店？みたいなところ、高いです、そして、ホテル周りにあまり飲食店ないことは、不便でした。そして、大阪城を見るのは家族旅行の楽しみでしたが、叶うことができませんでした！もう二度と泊まることは、ないでしょう！
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過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、客室設備やロビーラウンジ（喫茶店？）などがご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お選び頂いたご宿泊プランが、タウンビューのお部屋でしたので、大阪城が眺望出来ず残念でした。
厳しいコメントを真摯に受止め今後とも、サービスの向上に努力して参りますので、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。