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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-12 16:45:51

落ち着いた昔ながらのホテル。随分久しぶりにお世話になりましたが、変わらずに良いホテルです。
緊急事態宣言のため、夕食がままならずに、ルームサービスをお願いしました。ルームサービスとは思えない、どれも美味しお料理で、同行の者も皆、喜んでいました。
ありがとうございました。
朝食は、セットの量が多すぎて、苦手です。レストランの男性スタッフさんのひそひそこそこその打合せが、目に付きました。陰かバックヤードでなされたらよろしいのに。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
ホテルニューオータニ大阪 2021-08-13 19:02:03

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在ではルームサービスをお喜び頂け、大変うれしく存じます。
しかしながら、レストランではスタッフの立ち振舞いでごゆっくりとお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、担当責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙(大阪城側30平米)】