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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
この度はお世話になりました。ホテルでテレワークをしようと思い立ち利用させていただきましたが、部屋の設備で困ったことはありませんでした。スピーカーの貸出にも快く応じて頂き使いやすく重宝いたしました。ありがとうございます。部屋からの眺めも素晴らしく夜のライトアップの大阪城が目の前でゆったりとした時間を過ごすことができました。部屋は広くベッドも眠りやすかったと思います。お風呂はユニットバスですが、幸いにも暖かい室温でしたのでシャワーを浴びた後で湯船に浸かるまで寒さを感じることはなく安心できます。個人的にセパレートが好みなので☆は2点といたします。全体的に大変快適に過ごすことができ満足しています。二点残念な事ですが、＊朝食時に抜いて欲しい野菜があったので伝えたが伝わっていなかった。＊ナイフが切れにくく洋食のソーセージがカット出来なかった(前日は問題なくカットできました。二日目は何度ナイフを入れてもカット出来ず食するのを諦めました)ナイフは卵料理でも少しお皿に当たってしまい気になっていたのですが・・・それ以外はサービスも良くスタッフの方も気持ちの良い対応の方ばかりでした。ゆっくり過ごせましたのでまた利用させていただきたいと思います。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、概ねお喜び頂け誠にありがとうございます。しかしながら、朝食レストランでは頂戴したご指示通りご提供出来ず、ナイフにつきましてもご不便をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。今一度、日々の業務を見直しながら、お客様の立場に立った適切な対応が出来ますよう、社員教育を徹底致して参ります。このたび頂戴いたしましたご提言を無駄にすることなく、これからも社員一同、努力を重ねて参りますので、何卒、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
この度はお世話になりました。
ホテルでテレワークをしようと思い立ち利用させていただきましたが、部屋の設備で困ったことはありませんでした。
スピーカーの貸出にも快く応じて頂き使いやすく重宝いたしました。ありがとうございます。
部屋からの眺めも素晴らしく夜のライトアップの大阪城が目の前でゆったりとした時間を過ごすことができました。
部屋は広くベッドも眠りやすかったと思います。
お風呂はユニットバスですが、幸いにも暖かい室温でしたのでシャワーを浴びた後で湯船に浸かるまで寒さを感じることはなく安心できます。個人的にセパレートが好みなので☆は2点といたします。
全体的に大変快適に過ごすことができ満足しています。
二点残念な事ですが、
＊朝食時に抜いて欲しい野菜があったので伝えたが伝わっていなかった。
＊ナイフが切れにくく洋食のソーセージがカット出来なかった
(前日は問題なくカットできました。二日目は何度ナイフを入れてもカット出来ず食するのを諦めました)
ナイフは卵料理でも少しお皿に当たってしまい気になっていたのですが・・・
それ以外はサービスも良くスタッフの方も気持ちの良い対応の方ばかりでした。
ゆっくり過ごせましたのでまた利用させていただきたいと思います。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、概ねお喜び頂け誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランでは頂戴したご指示通りご提供出来ず、ナイフにつきましてもご不便をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。今一度、日々の業務を見直しながら、お客様の立場に立った適切な対応が出来ますよう、社員教育を徹底致して参ります。このたび頂戴いたしましたご提言を無駄にすることなく、これからも社員一同、努力を重ねて参りますので、何卒、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。