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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声
総合3
ゴールデンウィークに宿泊しました。ホテル自体は綺麗で接客も大満足でしたが、Wi-Fiが全く繋がらず困り増した。あと、お部屋の空調がきかず寒かったのが残念でした。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。さて、ご指摘のwi-fi環境につきましては、確認にあたりましたが接続に問題はありませんでした。客室空調に関しましては外気を確認の上、館内一括空調となり、ご不便ご迷惑をおかけいたしました。wi-fi接続説明のご案内や、温風機などのお届けのご用意を賜りますので、次回お越しの際は、是非ともご用命いただけますようよろしくお願いいたします。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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ゴールデンウィークに宿泊しました。ホテル自体は綺麗で接客も大満足でしたが、Wi-Fiが全く繋がらず困り増した。あと、お部屋の空調がきかず寒かったのが残念でした。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご指摘のwi-fi環境につきましては、確認にあたりましたが接続に問題はありませんでした。客室空調に関しましては外気を確認の上、館内一括空調となり、ご不便ご迷惑をおかけいたしました。wi-fi接続説明のご案内や、温風機などのお届けのご用意を賜りますので、次回お越しの際は、是非ともご用命いただけますようよろしくお願いいたします。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。