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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.74
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.91
  • 食事4.50

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 16:45:49

ゴールデンウィークに宿泊しました。ホテル自体は綺麗で接客も大満足でしたが、Wi-Fiが全く繋がらず困り増した。あと、お部屋の空調がきかず寒かったのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオータニ大阪 2022-05-07 14:28:50

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご指摘のwi-fi環境につきましては、確認にあたりましたが接続に問題はありませんでした。客室空調に関しましては外気を確認の上、館内一括空調となり、ご不便ご迷惑をおかけいたしました。wi-fi接続説明のご案内や、温風機などのお届けのご用意を賜りますので、次回お越しの際は、是非ともご用命いただけますようよろしくお願いいたします。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は30平米おまかせプラン(素泊まり)【2名様利用】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアルーム(ツインまたはダブル)】