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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス5
ビジネス割と全国旅行支援で、宿泊したせいか、いつもよりベッドの質がいまいちで寝心地がいまひとつだったのと、部屋のエアコンが効かないのか、とても寒かったです。値段に見合ったと考えたのでしょうか？従業員さんの感じは良かったのに、とても残念です。また、全国旅行支援を利用して、久しぶりに夜景をみたいと思い、おすすめプランで、スカイラウンジに行きましたが、対応がいまひとつで、追加しようか考えていたのに、がっかりで、それどころではなかったです。こちらに宿泊で、こんな思いをするのは初めてだったので、残念に思いました。朝食は美味しかったです。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、快適にお過ごしいただけなかったと伺いましたが、予約経路やプランでご提供するお部屋に優越はございません。また、スタッフ対応につきましては、真摯に反省し、お客様の立場に立った対応に努めて参ります。今後ともおもてなしの心を大切に、施設に充実、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
ビジネス割と全国旅行支援で、宿泊したせいか、いつもよりベッドの質がいまいちで寝心地がいまひとつだったのと、部屋のエアコンが効かないのか、とても寒かったです。値段に見合ったと考えたのでしょうか？従業員さんの感じは良かったのに、とても残念です。
また、全国旅行支援を利用して、久しぶりに夜景をみたいと思い、おすすめプランで、スカイラウンジに行きましたが、対応がいまひとつで、追加しようか考えていたのに、がっかりで、それどころではなかったです。
こちらに宿泊で、こんな思いをするのは初めてだったので、残念に思いました。
朝食は美味しかったです。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、快適にお過ごしいただけなかったと伺いましたが、予約経路やプランでご提供するお部屋に優越はございません。
また、スタッフ対応につきましては、真摯に反省し、お客様の立場に立った対応に努めて参ります。
今後ともおもてなしの心を大切に、施設に充実、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。