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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂4
マーチング全国大会のため、朝食つきで２泊しました。大阪城は見えませんでしたが、大阪城ホールが見えるお部屋を案内していただき嬉しかったです。久々の飛行機での移動にくたびれてしまい、レストランでの夕食を時間帯を直前に変えていただいたのですが、大変気持ちのよい対応をしていただけました。ひとりでのレストラン利用が不安でしたが、案内してくださったクロブチ眼鏡の男性がとても雰囲気のよいかたで、暖かい接客をしてくださり緊張がほぐれました。今日がお誕生日ですよね？！と、うれしいサプライズ！少々照れ臭かったですが、大変よい思い出になりました。ありがとうございました。朝食もとてもおいしく大変満足いたしました。お風呂は足を伸ばしても首を伸ばしてもゆったり入れて疲れた体を癒すには十分なうれしいサイズ感でした。ただ、アメニティの質があまり好みではありませんでした。(シャンプーと石鹸)ベルボーイの方は言葉遣いや振る舞いがなんだか雑でした。ちょっと残念でした。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。またご利用をご満足いただき、よい思い出となられたご様子で、誠に光栄に存じます。しかしながら、一部のスタッフの言動につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。適切な対応が出来ますよう社員教育を徹底致します。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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風呂4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
マーチング全国大会のため、朝食つきで２泊しました。大阪城は見えませんでしたが、大阪城ホールが見えるお部屋を案内していただき嬉しかったです。
久々の飛行機での移動にくたびれてしまい、レストランでの夕食を時間帯を直前に変えていただいたのですが、大変気持ちのよい対応をしていただけました。ひとりでのレストラン利用が不安でしたが、案内してくださったクロブチ眼鏡の男性がとても雰囲気のよいかたで、暖かい接客をしてくださり緊張がほぐれました。今日がお誕生日ですよね？！と、うれしいサプライズ！少々照れ臭かったですが、大変よい思い出になりました。ありがとうございました。朝食もとてもおいしく大変満足いたしました。お風呂は足を伸ばしても首を伸ばしてもゆったり入れて疲れた体を癒すには十分なうれしいサイズ感でした。ただ、アメニティの質があまり好みではありませんでした。(シャンプーと石鹸)ベルボーイの方は言葉遣いや振る舞いがなんだか雑でした。ちょっと残念でした。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご利用をご満足いただき、よい思い出となられたご様子で、誠に光栄に存じます。しかしながら、一部のスタッフの言動につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。適切な対応が出来ますよう社員教育を徹底致します。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。