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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:4393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.73
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.91
  • 食事4.51

立地5

panhyさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

panhyさん [30代/女性] 2023-05-09 19:51:52

※宿泊した家族(外国人で日本語は不得意)に代わって口コミの投稿をします。
大阪城公園に近いこちらのホテルに宿泊するのをとても楽しみにしていました。
フロントスタッフは皆さんスーツ姿で対応がとても丁寧です。また、ベルスタッフが荷物を部屋まで運んでくれてました。大阪城側の部屋は天守閣が綺麗に見えて、大阪城公園自体がまるでホテルの庭の様でした。
部屋(ダブルルーム)は広く、ベッドもフカフカで寝心地がよいです。ただ、夜は部屋が暗く感じました。ユニットバスは広く、清潔に保たれています。
朝食時のレストランsatsukiは朝日でとても明るく、メニューの種類がとても多いです。特にイベリコ豚のハムは、肉の甘みがあり美味しいかったです。ただ、英語で目玉焼きを注文(over-easy egg)したのですが、スタッフは分からなかったようで、結局はオムレツが出てきました。
隣の大阪城公園を散策したり、ゆったりとした時間を過ごせました。また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューオータニ大阪 2023-05-11 12:32:43

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご朝食の卵料理では上手くコミュニケーションが図れずご迷惑をお掛け致しましたが、ご滞在を大変お喜び頂けたご様子で、とても嬉しく拝読しました。
これからも心のこもったおもてなしと安心してお寛ぎいただける空間の提供に努め、頂戴したご感想を胸に、今後ますますの励みとさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル/禁煙(大阪城側30平米)】
panhyさん
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