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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.74
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-08 06:28:00

大阪城側の部屋を楽しみにしていました。
部屋に入って気づいたことは、西日がもろにあたる部屋ということ。
エアコンを気温18度、風量を強に設定しても変化なし。
暑い部屋は苦手なので、今度宿泊する機会があったら、この部屋はやめようと思いました。
浴衣は改善してほしい、これも苦手です。

上記2点のみが気になりました。
部屋はきれいでしたし、従業員の方は親切でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ大阪 2023-12-09 08:35:24

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。客室や従業員の対応を評価頂きましてありがとうございました。しかしながら、快適なご滞在とは参らず、誠に申し訳ございませんでした。また、部屋着の浴衣につきましてもご感想頂き重ねて御礼申し上げます。頂戴したお言葉を担当責任者と検討し、お喜び頂けるサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】