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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.74
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-03 08:05:06

お世話になりました。学生時代の謝恩会以来、数十年ぶりに利用させていただきました。予約したときのチェックインの時間よりは遅くなることを伝えたら快く承知してくれました。
老舗ということもあり、若干の古さはありますがお部屋もきれいにされていましたが、一つ残念なのは、バスルームの掃除があまりきちんとされていなかったように思います。セパレートではなくユニットなのですが、トイレの便座付近に髪の毛などが落ちていました。そこが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024-03-04 10:54:37

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、当時を懐かしく思い出されたことと存じます。しかしながら、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。このようなことが無きよう、より客室のチェック業務の強化にあたり快適な環境のご提供に努めて参ります。どうかこれに懲りませず、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさまショートステイ】¥2,000のミールクーポン付~ご褒美時間 Refresh~(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】