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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.74
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-11 14:47:24

過去にこちらで結婚式を挙げ、この度は結婚10周年の記念にと家族で宿泊をしました。
事前に問い合わせたいことがあり2度お電話をしたのですがご対応に不満があり宿泊が不安でしたが、ホテルに到着してからのスタッフのご対応やサービスはとても満足でした。
清潔で眺めが良いお部屋に子供たちも感激したようで、ぜひまた利用したいとのことでした。
結婚式のお打ち合わせに何度も訪れたことを思い出し感慨深いものがありました。今後も記念日などに利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024-03-13 12:46:47

このたびは数多のホテルの中から結婚10周年記念にホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、眺望やサービスにもご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。しかしながら、事前お問い合わせではご満足頂ける対応とは参らず、不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。安心・安全・快適にご滞在頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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