チェックイン前でしたが、空いているお部屋を用意してもらえて助かりました。ただ、今回で何回目かの宿泊になりますが、今まで一度だけ新聞の種類をオーダーしたらずっとその新聞が届けられていましたが、今回再度オーダーをたずねられました。顧客管理として一度でも宿泊したものであれば、「ご要望は××新聞でよろしかったでしょうか」とあっても良かったのでは？