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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.75
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.91
  • 食事4.50

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

しばくん0525さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

しばくん0525さん [50代/男性] 2010-10-22 20:41:44

近くのホールにコンサート鑑賞で一泊お願いしました。とっても残念な事が1つあり、口コミ書かないのに今回は許せなく、苦情とします。
それはチェックインの際、私の名前をいいお願いします、と。フロント(中年の女性?)のかたの対応はキーボードとモニターを見つつ、(その時間の長い事、まるで、本日の私の予約はない様子で・・・)
話せば(30日ぐらい前他の予約サイトより2食付プランを予約、直前になり伊勢に移動が入りその翌日は早朝出発、そのプラン変更でキャンセルしまして、本サイトより予約完了しておりました。)
あたかも、前キャンセルを言わんとばかり。予約ははっきりとあったようですが、その時間、私がどんな心境であったか!その女性(フロント)考えはどうだったのかはっきりしませんが、そんな思いをするのはわたしで沢山!
関西に慣れていましたら、その場でキャンセル発生で、お願いしたかった。残念

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
間際予約!直前予約!カケコミ予約!!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(タウン側)】
しばくん0525さん
いままでに投稿したクチコミ

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