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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.74
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.91
  • 食事4.50

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-30 07:51:29

高速インターネット無料とありましたが、接続画面に行くと課金されるようになっているので、戸惑います。事前に「課金の画面がでるが、請求しない」と説明が欲しかった。
禁煙室をお願いしたが、空いていなかったので喫煙室を消臭して提供してくださった。しかし、バスルームの床や壁など、気になる人は消臭しても気になると思う。
フロントは電話しても時間帯によっては混んでて、電話がつながらないこともあったが、アシスタントマネージャがフォローしてくれてよかった。
アメニティは必要最低限のものが置いてあったが、爪切り、ズボンプレッサーなど、常設しておいてもよいのでは?
10年前に宿泊した時と比べて、リッチな感じがしなくなった。個人的にはキャンペーンで安くなっているとはいえ、1泊1万円でお得か?と言われると、残念ながら価値ある人的サービスと他の設備・サービスとのギャップが大きいところが、そう言えない原因かと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】