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チャン之介さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- チャン之介さん [40代/女性] 2021年03月29日 19:04:19
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お城側のお部屋でした。サービスは満足です。
バスも広くいいですがユニットです。
自宅から徒歩圏なので余り気にならないですが、電車利用の方は駅前では無いのが難点かもしれません。お城側にお部屋を確定出来ればロケーションは最高です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年03月30日 18:56:34
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在のサービスにご満足いただき、大変うれしく存じます。
景色につきましては、春は桜、夏の新緑、秋の紅葉と四季折々趣がありお楽しみいただけます。
これからもおもてなしの心を大切に、スタッフ一同、サービスの向上に努力を重ねて参ります。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋は30平米おまかせプラン（素泊まり）【1名様利用】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアルーム（ツインまたはダブル）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 17:22:57
-
今回で3回目の利用です。コロナ禍においても感染防止対策もしっかりとられていて安心出来ました。目的地にも近く大変便利で利用しています。…ただお隣のお部屋が結構深夜まで賑やかだったのには少し……。でもまぁ皆さんリフレッシュしたくて旅行に来ていると思うので(^-^)全体的に良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年03月23日 19:43:12
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ホテルの感染症対策についてご理解ご協力を頂き、誠にありがとうございます。
さて、隣室の音の件でございますが、ごゆっくりして頂くべき所、深夜にまでご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後はお気づきになられる事等ございましたら、是非とも係までご用命下さいませ。快適にお寛ぎ頂けますよう対応いたします。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパータイムSALE】≪ポイント10倍≫人気のお部屋がお得！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nana runaさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- nana runaさん [50代/男性] 2020年12月14日 21:55:42
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コロナ感染者増加により、急遽GoToが中止となったが、ホテル近くでイベントがあったため、キャンセルせず、予定通り12/12に宿泊させて頂きました。イベント終了後に夕食をどうしたらよいのか困ったため、事前に、メールで問い合わせさせて頂きました。思っていたより、多くの情報を頂き、選択することが出来たことに感謝しております。チェックイン、チェックアウト時のフロントでの対応、部屋まで案内して頂いた方、とても良い印象を受けました。のんびり過ごさせて頂きましてありがとう御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- ホテルニューオータニ大阪 2020年12月18日 11:28:02
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またコロナ禍でのご利用でご不便をお掛けしたかと存じますが、温かいコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後ともサービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルニューオータニ大阪 正規料金プラン ≪ポイント10倍≫（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
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n-kouchan8123さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- n-kouchan8123さん [60代/男性] 2020年11月25日 08:49:15
-
久しぶりの大阪、前回孫を連れての滞在から7－8年経過しましたが安心して利用できました。
見晴らしが非常良くライトアップした大阪城は素晴らしくきれいでした。
コロナ禍の旅行でしたので繁華街にはいかずに大阪城公園の散策と太閤園での食事に行った程度でしたが
居心地の良いホテルでの時間が過ごせて満足しました、次の機会もこのホテルを利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月27日 10:46:13
-
お久しぶりの来阪でホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在では居心地の良い時間をお過ごし頂けたと伺い、大変うれしく存じます。
前回から時を経てまた新たな楽しいひとときがお過ごし頂けましたならば幸いでございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】17時以降チェックインでお得にステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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n-kouchan8123さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- n-kouchan8123さん [60代/男性] 2020年11月25日 08:40:08
-
さすがに老舗の高級ホテルです、フロント、ベルボーイのスタッフの対応は非常によく気持ちよくチェックインできました。久しぶりの利用でしたので少々古く感じる部分もありましたが、満足できました。機会が有ればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月27日 10:47:43
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またスタッフの接客等を高く評価頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】17時以降チェックインでお得にステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（タウン側30平米）+エキストラベッド】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 09:37:32
-
家族揃って久しぶりに宿泊させていただきました。チェックインは少し待ちましたが、その後ホテルマンの方が丁寧に案内とお願いした物を持ってきてくださいました。さすがハイクラスホテルだなと^^部屋からの大阪城の眺めも最高でした。
ホテルクレジットでディナーも朝食もいただけましたが、朝食ではスタッフの皆さん忙しいのはわかりますが、各席の様子を見ているようで全然みていないんだなという印象でした。食べ終わってもコーヒーは出てこないし、声をかけても誰も気づいてもらえませんでした。満足な宿泊だっただけに、最後にすごく残念な気持ちになりました。最後に気づいてくれたお姉さんありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月22日 18:49:42
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、ご朝食でのコーヒーやパン類は、ランチやディナータイムと違い最初にお運び致しております。しかしながら、お声掛け頂いたにもかかわらず迅速な配慮が至りませず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は担当責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン割引対象】1名さま10，000円分のホテルクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 05:35:37
-
スタッフの対応が、親切丁寧、部屋は、大阪城を眺めることができて、最高でした。また、お部屋も綺麗にお掃除されていましたが、洗面上の天井に髪の毛がついてついていました。それだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月20日 11:16:19
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて客室清掃につきましては、チェックが細部に行き届かず、深くお詫び申し上げます。
真摯に反省するとともに、今一度、チェック業務の徹底に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン割引対象】1名さま10，000円分のホテルクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 23:33:37
-
出産前に主人の休みを機に、2人で宿泊しました。
一度祖母の誕生日を祝いに、私が行ってみたかったレストランで食事して以来一度だけでもスイートに泊まってみたいと思い、思い切って予約しました。
コーヒー好きな主人も、コーヒーサービスを大変気に入り、やや曇りでしたが見事に大阪城も見えました。
欠点は然程ないのですが強いて言えばルームサービスの料理がやや冷めてた状態で提供された事かな？
アメニティのシャンプー等もいい香りで癒されました。
スタッフさんも色々話してくれ、楽しく過ごせました。
今度は子供と主人の家族も連れて来てみたいです^ - ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月08日 10:42:24
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ずっと心にとどめておいて頂いたと伺い、大変うれしく存じます。
しかしながら、お食事のお届けが最適の状態にあらず、誠に申し訳ございませんでした。
安心安全はもちろん、快適にご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非ともまたご家族皆様でお越し頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新装スイートルーム確約】～憧れの最上階ステイ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【客室最上階17F／スイートおまかせ（70または77平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 23:20:02
-
もう少し堪能できれば良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月08日 08:03:23
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またごゆっくりとご利用いただけますよう、次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】17時以降チェックインでお得にステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／喫煙（タウン側20平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 17:42:08
-
大阪城ホールでイベントがあったので利用しました。大阪在住なので普段なら帰るのですが、GOTOを利用してみようと思い最高な立地なので宿泊しました。受付、お部屋案内の方、ルームサービスの方みなさん笑顔で素敵な対応してくれて凄くよかったです。
障害のある息子もいたので朝食もルームサービスしましたがおいしく頂きました。
１つ残念だったのはパテスリィで使える券を頂いたので帰りにケーキを買いました。
その際最初から券をお金入れのとこに入れていたのですが気付いてなかったみたいで、その上地域クーポンも出すとレシート処理がしにくかったのか明らかにはぁーみたいな嫌な感じで、イライラしてはるなーと思いました。その間も無言のまま処理し、レシートは貰えないのかとケーキを包んでくださってた方の方に行くとレシートはいつの間にか娘の方に渡されてました。
何かお声かけあってもいいのでは？と思いました。券にしても地域クーポンにしても使えるところだし何の落ち度も私にはないのでは？と帰り際に家族一同嫌な気分になりました。
ホテルは最高だったのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年10月14日 16:47:51
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。
しかしながら、割引券や地域共通クーポンのご利用対象店舗では、お客様の立場に立った適正な対応、お声掛け等が至りませず、ご不快の念をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
今一度、社員教育の徹底を致し、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】キャッシュレスポイント還元キャンペーン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン／禁煙（大阪城側40平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 09:31:19
-
８月２３日に宿泊しました。スタッフの方の対応も親切で、ゆったりとくつろぐことができました。駅やショッピングモール、コンビニにも近く、食事にも困りませんでした。ホテルのカフェを利用しましたが、コロナ対策もきちんとできていました。また機会がありましたら宿泊したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年10月07日 08:16:31
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またスタッフの対応やコロナ対策について評価頂き、誠にありがとうございました。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新装スイートルーム確約】～憧れの最上階ステイ～（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【客室最上階17F／スイートおまかせ（70または77平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 23:42:02
-
家族4人で誕生日祝いも兼ねてのホテルステイ目的での宿泊で大阪城も正面に見えて希望通りの景色でよかったです。事前にお伝えしたところメッセージカードとクッキーが嬉しかったです。お部屋まで案内していただいたのですが、照明の説明が欲しかったです。就寝時スタンドの消し方が分からなかったのでコンセント抜きました。壁が薄いようで隣のお部屋での普通の会話が聞こえてきたのとお風呂のシャワーの温度が不安定だったのは残念でした。ベッドは寝心地良くとても良く眠れました。ソファなども有り広くて居心地良く、ミネラルウォータ
ー、コーヒー、紅茶も有りくつろげました。お風呂のアメニティの香りがとても良い香りでしたが、人数分のミニボトルは多すぎるので備え付けでも良いと思いました。基礎化粧品のアメニティが有れば尚良いと思います。ドライヤーも使いやすかったです。洗面所のソープもとても良い香りでしたが、ハンドソープの方が使いやすいと思います。朝食はビュッフェ休止で残念でしたが、セットメニューは食べ切れないほどで、パン、ライスはおかわりも出来てとても美味しくいただきました。特にチョコデニッシュは絶品でした。忘れ物をしてしまったのですがすぐに対応していただきありがとうございました。
スタッフの皆様はさすがニューオータニですね。すばらしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年09月26日 16:41:56
-
このたびはお誕生日のお祝いにホテルニューオータニ大阪をお選び頂き、誠にありがとうございました。
さて、照明の説明不足や施設面等でご不便をお掛けしたにも係わらず、スタッフの接遇に温かいコメントと高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍にあり、色々とご不自由をおかけしたかと存じますが、今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】キャッシュレスポイント還元キャンペーン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム／禁煙（大阪城側40平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 17:56:17
-
中華料理は、大変美味しかったです。残念なことに隣の部屋が煩くて、変更してもらいましたが、その対応は良かったです。また利用させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年09月22日 19:15:58
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、夜分に隣室が騒がしくご迷惑をお掛けしたにも係わらず、お部屋をご移動頂きまして、誠にありがとうございました。また、その対応にまでお褒めを頂き、感謝申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆休みもずらしてお得に】お部屋タイプおまかせでもっとお得！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアルーム（ツインまたはダブル）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 23:22:01
-
1歳の子供と家族3人で泊まりました。
子供向けのアメニティもあり、持ち物が少なくてとても助かりました。
託児所も利用し、久しぶりに夫婦でゆっくりと食事を楽しむことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年08月25日 08:21:51
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりお過ごし頂けたましたこと、何よりでございました。
このコロナ禍、ご不便があったかと存じますが今後とも引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】35％OFF！≪ポイント10倍≫スーペリアルームがお得（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 23:27:41
-
8/15に１泊しました。
コロナのおかげで遠くに旅行に行けないぶん、地元で非日常をたっぷりと味わいたくて、夫婦の記念日のお祝いに滞在させていただきました。
部屋は広く窓も開けられて快適でした。
ルームサービスや、フレンチレストランでは、心のこもった応対でもてなしてくださり、さすが名ホテルと感激でした。
バスルームがもちろん清潔できちんと手入れされて快適で申し分ないですが、勝手な感想ですみません、歴史の長さ（古さ）が感じられてしまいました。
よかったところもあって、バスルームでも部屋のBGMが流せる仕組みがあったりして楽しかったです。
ふかふかのバスローブは言うまでもなく、ガーゼのパジャマがとても気持ちよかったです。
大阪いらっしゃいキャンペーンと、Go Toキャンペーンを併用できたところも、ほんまうれしかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年08月18日 08:36:56
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またクチコミにて温かい激励のコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
どちらのキャンペーンも期限まで、間がありますので、また非日常を味わいにお越し下さいますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】キャッシュレスポイント還元キャンペーン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート／禁煙（大阪城側60平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 07:44:02
-
お部屋の大きな窓から大阪城が真ん中に見えて、とても気分の良いお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年08月16日 08:30:53
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、客室からの大阪城をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも是非、引き続きのご利用を、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】6％OFF～2連泊以上のご宿泊がお得☆～（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン／禁煙（大阪城側40平米）】
総合4
まりお9147さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- まりお9147さん [50代/男性] 2020年03月08日 19:47:31
-
大阪に歌舞伎を鑑賞した後にお世話になりました。
よく利用させていただいてますが、いつも、朝食がお気に入りで、
何回もお代わりをしに行き、食べ過ぎかなと思うのですが、
美味しく止まりません。
又利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年03月11日 16:39:33
-
いつもホテルニューオータニ大阪をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
歌舞伎座鑑賞の余韻とともにご滞在をご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（タウン側30平米）】
総合4
はっしー6084さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- はっしー6084さん [50代/女性] 2020年02月25日 21:21:06
-
全体にとても満足な滞在となりました。さすがニューオータニクオリティの接客です。気の利いた会話と、丁寧な説明、申し分ありません。大阪城公園駅からの距離は遠くはないですが、すぐという訳でもないのですが、美しい景色とお洒落なベーカリーなどを見ながらの愉しい散歩道となりますし、旅の気分も上がります。ただ、コロナウィルスの対策で、朝食ビュッフェをどうしているかと思っていましたが、普段通りのビュッフェで、トングも共用でしたので、お食事のみ3にさせていただきました。お味や内容で、3なのではありません。満足のいく内容です。
気持ちの良い滞在ができましたこと、感謝しております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年02月28日 18:51:55
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、「ご満足いくご滞在であった」との有難いコメントを頂き、誠にありがとうございました。
さて、新型コロナウィルス対策に貴重なご意見を頂戴しました。ビュッフェのトングに関しましては、定期的に入替えをし、衛生面での予防を行っておりますが、そのインターバルを状況に応じて、更に短くするよう努めて参ります。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】36％OFF～≪ポイント10倍≫人気のお部屋がお得（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
総合4
豆大福0016さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 豆大福0016さん [40代/女性] 2020年02月23日 19:50:04
-
大阪城ホールのライブに行くために久しぶりに宿泊しました。
シングルで予約したもののシングル部屋不足のためツインにアップグレードされ、しかもかなりの広さで驚いてしまいました。一人で泊まるには勿体ないくらいでしたがゆっくり過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
スタッフの方達はよく教育が行き届いていてとても気持ちのよい対応をしていただきました。
ただ、一つ残念だったのがチェックアウトの後に宅急便を送るべくそちらの方に案内していただいたのですが宅急便の受付の女性の対応はいまいちでした。ホテルの方と言う感じの対応ではなく、最後の最後残念な気持ちでホテルを後にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年02月24日 08:21:47
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
生憎、ご予約のタイプが不足しており、勝手ながらアップグレードさせて頂きました。
お喜び頂き、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
お部屋は綺麗に清掃されていました。
お風呂の水回りが少し気になりました。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またお気づきな点など感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。