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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 14:24:57
-
大阪城ホールでのコンサートのため利用させていただきました。当日、お部屋のランクアップをしていただけたので、３人でもゆったり過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2018年01月09日 19:01:32
-
新年明けましておめでとうございます。
この度はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
これからも、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（タウン側30平米）+エキストラベッド】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 09:11:40
-
事前に宅配便を送り、中身を出して洋服をハンガーにかけて欲しいということを事前に連絡したにも拘わらず、出来ないと丁寧に断られたが、翌日連絡があり、丁寧に対応頂いた。
大きなホテルだからこそ、そういう小さい問題（開けて洋服のボタンが取れてしまった等）が大きく発展することもあるんだろうな、と感じた。朝食も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2017年12月30日 19:10:58
-
この度はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、宅配洋服のハンガー掛けにつきまして、何故一度お断りしたのか不明ですが、ご容赦頂きましてありがとう存じます。この件、配慮が至りませず、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 11:52:07
-
快適に過ごせました一年1度は泊まりたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2017年12月25日 21:21:30
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。。
「一年に１度は泊りたいです」とのお言葉、非常に嬉しく存じます。今後とも、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、何卒ご愛顧の程、お願い申し上げます。
支配人
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 12:02:39
-
スタッフの皆様が、とても親切でした。お部屋も、綺麗で、のんびり過ごせました。
ただ、ひとつ残念な事は、加湿器が置いてあれば良かったのに、（喉が乾燥に弱いので）
出来れば置いて頂ければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2017年11月25日 19:57:23
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。さて、加湿器につきましては、数量に限りがございまして、ご用命に応じて手配させて頂いております。それでは、今後とも引き続きのご愛顧を、お願い申し上げます。
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猫4055さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 猫4055さん [30代/女性] 2017年07月18日 17:50:00
-
気持ちのいい接客をして下さいました。
大阪城ホールから近いので、また利用させていただきたいと思いますが、料金がやや高すぎると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2017年07月24日 16:40:45
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では概ねご満足頂けたご様子ながら、料金が高い、との評価につきましては、その価格に見合った設備とサービスではなかった、と理解し反省致しております。今後はおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、何卒引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
ホテルニューオータニ大阪 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル（タウン側20平米）】
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llayallさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- llayallさん [50代/女性] 2017年07月11日 21:55:32
-
4回ほど宿泊しています。接客はいつもと変わらず気配りされていました。
今回もグレードアップして頂いてうれしかったです。
ただ今回宿泊した937号室はウオッシュレットが故障していて使えませんでした。それだけが唯一残念なところです。他は、眺めの良いお部屋で掃除も行き届き、心地よく過ごせました。
ルームサービスで頼んだクラブハウスサンドイッチとフレッシュバナナジュースはおいしかったです。
花月までの行き方をお聞きした時も丁寧に教えてくださいました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2017年07月13日 21:19:38
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。概ねご満足頂いた中で、客室内ウォシュレットが故障のため使用出来ず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この件は客室責任者と共有し、施設管理の改善に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ大阪 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
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スカイライン7705さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- スカイライン7705さん [70代/男性] 2017年03月31日 21:56:56
-
大阪城ホールでのコンサート参加のために利用しました。窓から大阪城ホールが正面に見え、その奥に大阪城がみえて最高の景色でした。ダブルベットも広くバスルームやアメニティー等も申し分ありません。近くにコンビニもあり軽い食事も可能です。
ただ、ちょっと残念だったのが出かけるためにエレベータへ乗った時に何かの片付けをしていたらしいスタッフが飛び込んで来ました。他のエレベータが空いていたのにびっくりしました。それと地下の駐車場を利用したのですが、案内板が見当たらず少し迷いました。
それ以外はさすがに一流でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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KAZU1127さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- KAZU1127さん [30代/女性] 2017年03月21日 15:27:55
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普段はビジネスホテルしか使用しないのでベルボーイの方がいるホテルに泊まることがなかったので部屋まで荷物を運んで頂けるという事だけでも感激でした。
部屋もタウン側で予約していたのですが部屋に入って見たら大阪城側になっていて嬉しかったです。
ただコンセントの数が少なかったので友人２人での宿泊だったので携帯に充電をするのが不便でした。（見つけれなかっただけならスイマセン）
チェックイン前に荷物も預かって頂けたので時間まで目の前にある大阪城を見たりと観光することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（タウン側30平米）】
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拓坊ママさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 拓坊ママさん [50代/女性] 2017年03月09日 10:00:10
-
2月22日に城ホールのliveの為に宿泊しました。
live会場の前の立地で、手ぶらでlive参加は、快適でした。
3人でトリプルを予約でしたが、料金はそのままで、スイートルームに変更してくださり3人共快適に宿泊しましたが、唯一水回りが残念でした…
城ホールのlive時には、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）+エキストラベッド】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月13日 17:46:30
-
以前宿泊した時と同様、スタッフの対応は素晴らしかった。特にチェックアウトしようと部屋からエレベータまで歩いていた時に廊下にいた掃除の女性。ただ夜に同じフロアに泊まっていた外国人が廊下を走り回りうるさかった。アメニティに入浴剤があれば良かった。帰りにベーカリーで買ったパンがとても美味しかった。また機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋代のみのシンプルプラン】THE NEW OTANI ベーシックステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 18:12:12
-
遅い時間のチェックインでしたが、嫌な顔せずに完璧な接客でした。さすがです。
部屋も綺麗で、タオルがフカフカでした。
浴槽が軋むので、そこだけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 22:22:46
-
スタッフが皆親切
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 23:25:13
-
素晴らしいサービスと気配りは、流石オータニです。予約した部屋の無料アップグレードもあり、大阪城をベストポジションで観れました。朝食はバリューと種類も豊富で満足です。ただ、枕元に充電コンセントが無く不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 17:24:09
-
大阪城ホールのコンサートに行くために宿泊しました。直ぐと近くでとても便利でした。JRの駅からの道があまり良くなかったのが残念でした。大阪城もきれいに見えて朝の散歩も気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】ホテル自慢のジュニアスイートに朝食がついて1室30，000円～の記念価格
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（大阪城側60平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月07日 15:02:39
-
チェックインした時にお部屋に案内してくれた係りのお姉さんの態度と笑顔が凄く素敵でした。娘と２人でコンサートの為に１泊の宿泊でしたが、お姉さんが楽しんで来て下さいねとの言葉どうりに、思い切り楽しめて忘れられない日となりました。
娘を持つ親として、将来お姉さんみたいに素敵な笑顔の女性になって欲しいと思いました。
あと、洗面所に一輪のお花があり気分がとても良かったです。
一輪の花で、こんなに気持ちが和んだのは初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事なしのシンプルプラン】THE NEW OTANI ベーシックステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（タウン側30平米）】
風呂4
T1966Fさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- T1966Fさん [50代/男性] 2016年09月12日 15:49:43
-
接客も良く、大変よかったです。夜中に廊下から声が聞こえてきたのは驚きでしたが、これは宿泊客の問題ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までのご予約がお得】30days ADVANCE（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 17:29:45
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房間很大很舒服
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大73％OFF！大阪城公園の眺めと大阪ステイを満喫（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン／禁煙（大阪城側40平米）】
風呂4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 17:57:00
-
家族三人で利用。スイートが用意されていて、お得に利用できました。
駐車場が有料なのが少し残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大73％OFF！大阪城公園の眺めと大阪ステイを満喫（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン／禁煙（大阪城側40平米）】
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まみまま331さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- まみまま331さん [50代/女性] 2016年07月31日 22:22:08
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小さい子供を連れての宿泊でした。
気持ちよく過ごすことができました。
アメニティもそろっていて、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン／禁煙（大阪城側40平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
リッチもよく、大阪城もよく見えてよかったです。
朝食も、和洋バラエティに富んでいて楽しめました。
お風呂も不満のないところですが、最近は、洗い場があってトイレとはセパレートなホテルが増えてきている分、ちょと狭い感じがしました。
スタッフは訓練されていて、質問にも親切丁寧に答えてくれて流石だと思いました。
改装中のフロアもあったので、リニューアルされたらまた利用したいです。
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過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは客室内装のリニューアルを進めており、カテゴリーによりましてはバスルームの改装も行っております。是非次回は新しくなった客室をご用命下さい。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
支配人