道に迷って電話したところ遅い時間にもかかわらず丁寧に誘導してくださり、やっとの思いで到着した頃にはくたくたでしたが行き届いたサービスとお部屋はライトアップされた大阪城が最高にロマンチックで疲れも吹き飛びました。アメニティも充実でホテル内もお部屋も綺麗で大満足でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【無料アップグレード】スーペリアルーム　大阪城側
スーペリアツインルーム（キャッスルビュー）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

4月17日に宿泊しました。チェックインが21時過ぎと遅くなってしまったため、
予約していた部屋が満室となってたようで24平米の部屋にグレードアップしてくださいました。予想以上に室内もキレイでした。アメニティも充実しており、シャンプー、リンス歯ブラシも質の良い物を厳選されてるようで使用感がとても良かったです。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、チェックアウト後も荷物を玄関まで運んでくださり、私が質問する前に駅への道順を説明してくださったのには感激しました。
お陰さまで方向音痴の私でもスムーズに駅に到着することが出来ました。
すべてにおいて大満足でした。大阪へ行く際は、是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

妻は、ホテルに早く着き、大阪城ホールに行くのに荷物があったのでフロントに預けたところ、帰ってきた時には部屋に置いてあったのを喜んでいました。初めて受けたサービスだとか？アメニティーも良かったらしく、今回の旅行を最初ためらっていたようですが、翌日の予定も順調に終わり、帰ってきた時には随分はしゃいでおり、良いホテルを取ってあげることができ、私もほっとしております。コストパーフォマンスは今までで一番だったそうです。今度大阪に私が行く時も是非泊まってみたいと思いました。何故なら、妻はあまり褒めることをしないから・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

チェックインを予定より早めたいと伝えたところ、ホテルのチェックイン時間より早いにも関わらず、部屋へ案内して頂きました。
また、アメニティーのシャンプーは低刺激のもので、安心して使用できました。
毎回大変満足です。
ハイクラスなので、お金があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継！】ポイント10倍！ビジネスプランNEO リローデッド
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

景色もすばらしいし、部屋もとても広くて快適でした。
素敵な旅行の思い出になりました。
また機会があったらぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

親戚の叔父・叔母の宿泊に利用させていただきましたが、すごく喜んでました。
ホテルのスタッフの対応はさすがで、あまりホテルの利用に慣れてないのですが、困ったときでもすぐに笑顔で対応してくれて、非常に助かりました。
今度は自分も宿泊するつもりですが、とても楽しみです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

広めのお部屋にしていただいたため、快適にすごすことができました。
ゴールドキーサービスがあるのもうれしいです。なかなか利用することがないため、次回宿泊時にはゴールドキーサービスも利用してみたいです

【ご利用の宿泊プラン】
【早期割引20日前締切】20days ADVANCE
デラックスシングル(エグゼクティブフロア)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

大阪城ホールのコンサート観覧で利用しました、高級なホテルに安く利用できて何も言うことはありません、感動しました。インターネット接続が無料だとよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継！】ポイント10倍！ビジネスプランNEO リローデッド
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

交通の便がやや不便以外は満足。
チェックアウト時、結構雨が降っていましたが傘も貸して
戴き有り難うございました。
一点だけ苦情を言わして戴きますと、
風呂のカーテンが汚れてはいないのですが、少し新しいもの
の方が良いと思いますが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

仕事先と近く便利でした。
ホテルのスタッフの方々の対応も丁寧で、
快適にすごすことができました。
また、お手頃なプランがあれば、
利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

ホテル全体（部屋も）が、とても綺麗でした。
ゆっくり休めました。
煎茶だけでなく、梅茶があったのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

結婚式前日の宿泊として友人に泊まってもらいました。とっても広いお部屋で友人が喜んでいました。接客態度もすごく良かったです！また機会があれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

結婚式前日の宿泊として友人に泊まってもらいました。シングルで予約したのにツインのお部屋を用意してくださり、広く使えたと友人がとても喜んでいました。チェックイン時刻が予定よりもだいぶ遅くなってしまいましたが快く対応してくださってありがとうございました！また機会があれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

結婚式前日の宿泊として友人に泊まってもらいました。シングルで予約したのにツインのお部屋を用意してくださり、広く使えたと友人がとても喜んでいました。
チェックイン時間が予定よりもかなり遅くなってしまいましたが快く対応してくださいましてありがとうございました。やっぱりいいホテルは違いますね！
また機会があれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

結婚式前日の宿泊として友人に泊まってもらいました。こんなに安く泊まれて感激です！サービスもやっぱりいいホテルは違いますね☆また機会があれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

結婚式前日の宿泊として友人に泊まってもらいました。シングルで予約したのにツインのお部屋を用意してくださり、広く使えたと友人がとても喜んでいました。サービスもやっぱりいいホテルは違いますね！接客態度も素晴らしかったです。また機会があれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

結婚式前日の宿泊として友人に泊まってもらいました。シングルで予約したのにツインのお部屋を用意してくださり、広く使えたと友人がとても喜んでいました。サービスもやっぱりいいホテルは違いますね！また機会があれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

この度は、大変お世話になりました。ライブに行って贅沢に１人で宿泊…日頃の仕事の疲れが取れました。シングルで予約しましたが、お部屋がないと当日ワンランク上のお部屋を用意して下さってデカいベッドで、ゆっくり寛げました。部屋の内装も落ち着いた感じで良かったです。フロントの対応もスタッフの方々も笑顔と挨拶が大変良く大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継！】ポイント10倍！ビジネスプランNEO リローデッド
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

新大阪や梅田からはやや遠いですが、大阪城が見えますので、立地はまあまあ。シングルのハズでしたが、3時頃チェックインすると、土曜日にもかかわらずツインのお城の見える部屋にアップグレードしてくれました。その時「わずかな時間ですが、大阪城を眺めておくつろぎ下さい」とフロント嬢からにくい言葉が。夕日に輝く大阪城を眺めて楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

３泊４日の旅行の最後の宿泊でしたが、とても良いホテルでした。

夜の夜景の美しさは予想以上でした。
めったに泊まれませんがまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月