立地が若干、最寄駅から離れていることとコンビニが近くにないことを除けば上質なホテルです。

部屋のつくりといい、アメニティといい、本当に満足しました。

機会があれば、系列ホテルもぜひ利用したいと思いました。

ホテルで、ここまで満足したことはほとんどありません。

宿泊年月

2009年09月

大阪城ホールでコンサートがある時は、いつも利用しています。
朝食のブッフェは、品数も多く、大変満足。
スタッフの対応がよく、快適なホテルライフを過ごせます。

ただ、最近、ホテルのインテリアを変えたのか、
鏡を置いていたテーブルが小さくなっていたり、
アメニティのブランドがランクダウンしていたり、
隣の部屋で水道を使う音が以前より響いたり、と少しずつ気になります。

そのあたりは皆さん、どうなんでしょうか。

宿泊年月

2009年09月

大阪城ホールでのイベントの際にに利用させていただきました。
フロントをはじめスタッフの方々の対応が
礼儀正しく、親切でとても快適に過ごさせていただきました。

空港までのタクシーも固定料金で手配して下さるので
大変便利だと思いました。

次の機会にもぜひ利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

素晴らしいの一言です。従業員のサービス精神、大阪城のライトアップ、レストランでの食事・・・思い出にの残る宿泊です。

宿泊年月

2009年08月

今までも何回か利用していますが、今回も非常に快適にすごすことができました。駅から少し歩くのと、周囲に夜遅くに開いている店が少ないのが、難点ですが、ホテル自体はとても満足です。また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

ツインにアップグレードもしていただき、とても快適に過ごすことができました。

「グルナジー２００９」前夜祭ということで食事も素晴らしかったです。
また、ＭＡＸさんのライブが最高でとても満足しております。

来年もぜひまたＭＡＸさん達を呼んでこのイベントを企画してください(^^)

宿泊年月

2009年08月

大阪城公園が目の前で景色もよく満足した。サービスの韓国の女性がとても丁寧な応対で感じがよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天出張応援】スーパービジネス朝食優待券付
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年08月

お部屋をグレードアップしてくれて、広々と快適にすごせた。

【ご利用の宿泊プラン】
【間際予約】48時間前からのカケコミ予約！！
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年08月

素敵なホテルでした。

ただ１つ残念なのが
朝食のルームサービスを片付ける時のスタッフに
チェックアウトする時にフロントに電話入れたらいいですか？
直接フロントへ行けば良いですか？
の問いに

事務所に戻り確認して内線電話いたします
って言われて待っていたのだけど
内線電話が来なかったです

結局は自分でフロントに電話入れチェックアウトしましたけど…。

約束は守る為のものでは？

自分の発言に責任持つべきなのではないでしょうか？

それ意外では素敵なホテルでしたよ

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天出張応援】スーパービジネス朝食優待券付
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年08月

実家が近くなので１月に祖母の葬式で使用させていただきました。
　その時に、部屋の広さと、(エキストラベッドではない)ちゃんとしたベッドのトリプル　ルームに感激し、今回の里帰りにも利用させていただきました。
前回同様、質の高い行き届いた接客で迎えていただき、東北からの車での帰省だったので　すが、大変快適で、長旅の疲れもすっかり癒せる旅となりました。
　高速道路のＥＴＣ割引を可能な限り利用した分で連泊することが出来ました。
身分不相応なホテルに泊まっていると思いながらも、１年間頑張ってきた
　自分へのご褒美と、子供に国際的な感覚と上質な空間を覚えておいて
　もらいたいと思って予約しています。
　また次も泊まることが出来るよう、頑張ろうとの思いを強くしました。
朝のバイキングの時間帯は大変混んでいましたが、夏休み期間の繁忙期体制も
　整っており、スムースに案内をしていただきました。
　子供は『今の人、顔は日本人なのに変な言葉を喋っていた、、、』とか、
　西洋系の方を見て『外人が日本食を食べていたとか』興奮気味に教えてくれます。
　多分、子供の頭の中は（金髪＝外人、アジア系＝日本人）、、、？
　普段はあまり喋りませんが、中国の裕福層の方ではないか？とか、スペイン語か
　イタリア語かもしれないとか？　適当な返事をして盛り上がることもできました。
到着時のベルボーイがインド系の方というのも、リゾート感覚がして、とても
　特別な感じを持ちます。(チップを渡すのかどうか悩みますが、、渡しませんけど。)
毎回思うのですが、ベルの方をはじめとしてホテルの方の笑顔と接客に魅かれて次も
　泊まろうと思います。素敵な笑顔に感謝です。

宿泊年月

2009年08月

定宿にしていたホテルが今春で休止となったので、今回初めて利用しました。
きめ細かいサービスに大変満足しました。
今後は、大阪ではここに泊まることにしましょう。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

サービスも良くて 気持ちよく泊まることができました また 今月利用する予定です

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継！】ポイント10倍！ビジネスプランNEO シーズン8（20平米）
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年08月

朝食をルームサービスでお願いしたのですが、パンの量が少な目に感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【間際予約】48時間前からのカケコミ予約！！
スーペリアツインルーム（キャッスルビュー）

宿泊年月

2009年07月

ロビーの雰囲気、部屋のグレード、カウンターの対応すべてが満足なレベルです。
今回は低層階でしたので、次回は高層からの眺めを見てみたいです。

宿泊年月

2009年07月

ひとつ残念でしたのが、友達がお値段の安い部屋を予約していたにもかかわらず、「空いている」という事で、自分と同じタイプの部屋にグレードアップして貰っていたことです。
何のための早期予約だったのか…
少し残念でした。スタッフさんは、礼儀正しく応対も心地よかったです

【ご利用の宿泊プラン】
【早期割引20日前締切】20days ADVANCE
デラックスシングル(エグゼクティブフロア)

宿泊年月

2009年07月

お得な価格にもかかわらず、UPグレードして頂いたお部屋もとてもキレイで使い心地が良く、大満足でした。
チェックイン時にお部屋まで案内してくれたベルガールさんの笑顔に癒され、チェックアウト時にはベルボーイさんが出口を出た外まで荷物を持って温かく笑顔でお見送りしてくれました。
ドアマンさんやフロントさんを含め、久々に素敵なホテルマンの方達のいるホテルで寛いだ気がします。
また大阪に来る時もぜひお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

特別料金でなければ泊まれないとても良い部屋だと思います。
大きな部屋へアップグレードして頂き、大変良かったです。

宿泊年月

2009年06月

今回はお得な値段のプランにしたので、部屋もお風呂もせまく感じましたが、ロビーや玄関口にいらっしゃるスタッフの方達に親切に対応していただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継】ポイント10倍！ビジネスプランNEO シーズン6（20平米）
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年06月

部屋も広く、値段もリーズナブルで、満足度は高いです。
京阪利用なので、夜遅いと、ＯＢＰ側の入り口が使えないのが、少し不便です。

宿泊年月

2009年05月

出張の際には、いつも利用しています。
フロントのみなさんもとてもてきぱきと気持ちがよく、リラックスできます。

宿泊年月

2009年06月