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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.55
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1326件中 1261~1280件表示

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:34:28

立地もよく、内装もきれいでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ大阪 2022年10月21日 08:17:06

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご利用をお喜び頂け、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス★付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル/禁煙(タウン側24平米)】

風呂2

タイ大好き6879さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

タイ大好き6879さん [50代/女性] 2022年09月20日 16:05:02

心づかい、もてなし、さすが一流ホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューオータニ大阪 2022年09月22日 22:33:04

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在をご満足いただけまして、誠にありがとうございました。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)+エキストラベッド】

風呂2

ちゃんちゃんあいさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

ちゃんちゃんあいさん [20代/女性] 2021年05月07日 21:37:48

初めての宿泊で、フロントの方皆様の対応に感動しました。特に、帰りにタクシー待ちをしている時は、さすがだなぁと思う対応でした。お部屋から見える、大阪城は最高でした。ただ、お風呂が古くて、お湯が急に熱くなってしまったりと調節が難しかったです。
また、ぜひ宿泊する機会があればしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルニューオータニ大阪 2021年05月11日 09:27:00

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また景観をはじめ、接遇などに於きましてご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともご期待に沿えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!春休みやGWの利用にも(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 14:12:19

お風呂の排水設備の関係か、排水が異常に遅いのでシャンプーしながら足元に湯溜まりしてしまう。
それ以外はとても満足してます。朝食券でルームサービスを受けられて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューオータニ大阪 2019年01月26日 19:11:07

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、お風呂の排水につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。何らかの不具合だった可能性がございますが、メンテナンスが行き届いていなかったことは、真摯に反省し、改善に努めて参ります。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上と施設の充実に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶景!大阪城最適景観】選べる朝食付!1日5室限定プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 07:16:37

部屋は広く,景色もよく,アメニティも最高です.
バスがこのクラスにしては少々小さいのが唯一残念なところでしょうか.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅キャンペーン】ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!ジュニアスイート【夏得】スペシャル
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム(大阪城側)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 12:08:24

いずみホールの終演後、利用しました。大阪城が見える絶好の部屋、広さも充分でゆったりとした時間を過ごしました。さすがニューオオタニと満足しました。
コンサートの後の宿泊で,軽食がついていましたが,中途半端な感じをうけました。サンドイッチとソフトドリンクでしたが、ツインで泊まっている割には量が少なく,夜食で少ないのにしては多めでした。サンドイッチの味も私には合いませんでした。
またトイレのフラッシュのレバーはかたくて動きにくく、使用方法はなれるまでわかりませんでした。最近の家ではどこでも、もう少し軽くて簡単なものになっています。アメニテーは、ロクシタンでしたが,どこのホテルでも同じですが容器の字が小さくて見えない程でした。高齢社会に対応するにはこんなところを見やすいものに変えてほしいですね。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時以降C/IN限定】コンサート後のご宿泊にピッタリ!ルームサービスのお夜食&ワンドリンク付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(大阪城側)】

風呂2

雪だるま1147さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

雪だるま1147さん [40代/男性] 2013年05月11日 21:00:09

毎月1回利用しています。
今回は、無料でスイートルームにグレードUPしていただき感謝しています。
毎回、満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【エグゼクティブジュニアスイートルーム(大阪城側)】

風呂2

雪だるま1147さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

雪だるま1147さん [40代/男性] 2013年01月03日 21:57:41

12月19日に宿泊いたしました。
シューサービス・ウエルカムドリンク・モーニングドリンクサービス等
サービスは満点でした。
次回も利用します。
もうこれで、4回目の利用です。
大阪で宿泊の際は欠かせないホテルとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(エグゼクティブフロア、大阪城側)】

風呂2

雪だるま1147さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

雪だるま1147さん [40代/男性] 2012年08月23日 22:17:15

8月22日に宿泊しました。
さすがホテルニューオータニホテルです。
ホテルで働く方全ての接客がすばらしかったです。
また、部屋も素晴らしかったです。
一点だけ残念なのは、日本人だからでしょうか?
エグゼクティブジュニアスイートルームなら、トイレは、お風呂と別の方が良かったです。
でも、大満足でした。
次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【エグゼクティブジュニアスイートルーム(キャッスルビュー)】

風呂2

たろちゃん3214さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

たろちゃん3214さん [60代/女性] 2012年06月19日 19:01:16

近くにコンビニがあり大阪城の隣なので三歩にも便利で気に入っています

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月限定!緊急発売】ホテル厳選ルームタイプ
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(タウンビュー)】

風呂2

ルナ8574さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

ルナ8574さん [30代/女性] 2011年08月26日 10:58:46

夏休みとあって定宿にしているホテルが取れなくてこちらのホテルにしました。
フロントに電話した時に感心したのが「〇〇様」と名前を言われてびっくりでした。
今まで全国各地いろんなホテルに泊まりましたが初めてで感心しました。
アメニティーも最高です。
ただ二人目がシャワーをすると中々水が流れず浴槽に溜まったのが残念ですね。
食事は外食だったので評価不能にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引20日前締切】20days ADVANCE
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

風呂2

水蓮310さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

水蓮310さん [30代/女性] 2010年05月23日 13:38:22

大阪城の眺めが良かったです。また来ます

【ご利用の宿泊プラン】
ニューオータニの味わい5つ星 5月~8月メニュー
スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
ニューオータニの味わい5つ星 5月~8月メニュー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)】

風呂2

ゆんこ2010さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

ゆんこ2010さん [20代/女性] 2010年05月05日 13:24:41

2010年5/3~5/4まで母と滞在しました。
フロントやサービスの方の対応がとても良く、待っているというよりできることを隅々まで探してくださっているとう印象をうけました。部屋は通常の高級ホテルのツインルームより広く感じました。
眺めもとても良いです。エレベーター内の椅子もお年寄りや女性に親切な設備だと感心いたしました。

残念だったことは、トイレの換気や消臭が自動になっているのか、こちらで切り替えできず二人で利用するには匂いがとても気になり、わざわざロビーのトイレを利用しました。
ティッシュも洗面所でなくお部屋に置いてあればうれしかったです。

朝食バイキングはトマトジュースや豆乳がパックやカンで置いてあり、感動しました!
内容は普通でしたが、+1,000円の朝食にしてはかなりクオリティーは高いと思います。
素材が良いのでどれもおいしかったです。
大阪ならではのメニューがあればなおよかったと思います。

また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【3室まではお隣同士お約束!】輝け陽春!トモ旅応援団
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 00:25:01

最上階のお部屋で、大阪城公園を眼下にすばらしい眺めでした。
細やかなサービスも行き届き、いい気分で出発できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【桜の名所 大阪城公園はすぐ目の前!】2段重のお花見行楽弁当付 桜を満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 14:29:49

立地、眺望、サービスいずれも良かったと思います。特に大阪城、大阪城公園が見える部屋で眺望は○。梅田やミナミなどにも電車で10分程度と以外と近かったので、及第点です。大阪に行くときには利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【開業23周年記念】最大23時間ステイプラン 13時レイトチェックアウト無料!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 02:32:59

大阪城ホールでのコンサート時に利用しました。大阪城もきれいに見えるし、会場が目の前なのでとても楽でした。お部屋はごく普通でしたが、接客が最高によかったのでとても満足できました。次も必ず泊まりたいと思えるホテルです。
※お風呂の排水がちょっと悪いのが気になりましたが・・・

【ご利用の宿泊プラン】
【めざまし和洋ビュッフェ】ホテル自慢!50種類以上の充実メニューで朝から満足!
スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【めざまし和洋ビュッフェ】ホテル自慢!50種類以上の充実メニューで朝から満足!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

風呂1

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 02:43:09

 あえて苦情を言います。風呂、トイレ、洗面所が狭いです。

最近それを売りにしてるHOTELが多いので負けないで欲しいです。



【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西!】楽天独占中継!ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン7(20平米)
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】楽天独占中継!ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン7(20平米)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

かとぱんあやこさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

かとぱんあやこさん [40代/女性] 2023年10月21日 18:33:09

小学3年生の息子と二人で宿泊しました。
非の打ち所なく、全てに満足でした。
おかげさまで、素晴らしい旅になりました。スタッフの方の対応が、やはり一流です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューオータニ大阪 2023年10月23日 15:10:58

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。快適な旅のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも安心しておくつろぎいただけるサービスと施設の提供を目指して一層努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント20倍】大阪城公園側のお部屋確約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル/禁煙(大阪城側30平米)】

panhyさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

panhyさん [30代/女性] 2023年05月09日 19:51:52

※宿泊した家族(外国人で日本語は不得意)に代わって口コミの投稿をします。
大阪城公園に近いこちらのホテルに宿泊するのをとても楽しみにしていました。
フロントスタッフは皆さんスーツ姿で対応がとても丁寧です。また、ベルスタッフが荷物を部屋まで運んでくれてました。大阪城側の部屋は天守閣が綺麗に見えて、大阪城公園自体がまるでホテルの庭の様でした。
部屋(ダブルルーム)は広く、ベッドもフカフカで寝心地がよいです。ただ、夜は部屋が暗く感じました。ユニットバスは広く、清潔に保たれています。
朝食時のレストランsatsukiは朝日でとても明るく、メニューの種類がとても多いです。特にイベリコ豚のハムは、肉の甘みがあり美味しいかったです。ただ、英語で目玉焼きを注文(over-easy egg)したのですが、スタッフは分からなかったようで、結局はオムレツが出てきました。
隣の大阪城公園を散策したり、ゆったりとした時間を過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューオータニ大阪 2023年05月11日 12:32:43

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご朝食の卵料理では上手くコミュニケーションが図れずご迷惑をお掛け致しましたが、ご滞在を大変お喜び頂けたご様子で、とても嬉しく拝読しました。
これからも心のこもったおもてなしと安心してお寛ぎいただける空間の提供に努め、頂戴したご感想を胸に、今後ますますの励みとさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル/禁煙(大阪城側30平米)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 16:12:20

朝食バイキングで沢山の宿泊客がいらしっしゃいましたが、エレベーターや廊下が混み合うこともなく快適でした。パジャマは無く浴衣でしたが、外国からいらした方には日本らしさを感じられるので良いなと思います。着やすいように、帯がストレッチ素材でしたし。ただお部屋の空調と照明の調節方法の説明が無く難しかったですね。フロントやレストランで案内してくださった方々の接客は、とても素敵な笑顔で流石ニューオータニです。また大阪に行く機会がありましたら、利用させていただきます、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューオータニ大阪 2023年03月05日 08:01:21

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご滞在では、概ねご満足頂けまして、誠にありがとうございました。
これからも笑顔を絶やさず、お喜び頂けるサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】90日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/喫煙(タウン側20平米)】

1326件中 1261~1280件表示

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