総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:17:20
-
10/8から2泊しました。スタッフの皆さんの応待が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年10月12日 19:30:19
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、スタッフ対応をご満足頂きまして、誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120】120日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート!
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート/禁煙(大阪城側70平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 10:14:34
-
フロントの接客やサービスは物凄く良かったが、部屋の扉が意外と音漏れしてて通路の声が気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年10月06日 13:39:17
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、接客サービスを高く評価を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、音漏れでご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。早急な設備の改修とは参りませんが、貴重なご意見に感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋は30平米おまかせプラン(素泊まり)【2名様利用】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアルーム(ツインまたはダブル)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:37:39
-
大阪城ホールでのイベントがあり利用させて頂きました。
駅からも近く、イベント後もすぐに帰れて立地は最高でした!
15時頃チェックイン、少し待ちましたが、大阪城が見える部屋にして下さりとても嬉しかったです。
部屋はどうしても古さは感じますがベッド、室内の広さは満足。バスタブの隅の方の水垢が残念でした。
朝食ビュッフェ会場に9時頃行くと整理券を配布され、20分ほど待ってやっと入店。品数がどんどん少なくなり、スタッフに補充をお願いすると品切れとの事。早めの入店がおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年10月05日 18:08:58
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、概ねご満足頂き誠にありがとうございました。しかしながら、頂戴致しましたご指摘の客室の清掃チェック強化および、ご朝食ビュッフェの案内・補充のよりスムーズな対応に努めて参ります。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120】120日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 17:54:51
-
朝食は非常に美味しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年09月21日 10:48:15
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。今後とも、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)】
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chiroru321さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- chiroru321さん [30代/女性] 2023年08月29日 16:56:46
-
アクセスが良い。
スタッフの対応もさすがという感じで好感が持てます。
気になった点は以下です。
・部屋が暗い(電球がひとつ切れていました)
・冷蔵庫の冷えが弱かった
・朝食バイキングで、子供用のお皿が欲しかった。小分けの小皿しか子供用が無かったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年09月02日 18:44:46
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、スタッフの対応を高く評価頂きまして、誠にありがとうございました。気になられた点につきましては、お声を頂き感謝申し上げます。喜ばれるホテルを目指し、快適なご利用となりますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 12:05:11
-
スタッフの皆さんとても親切とても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年07月26日 13:15:24
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また是非とも機会をおつくり頂き、お越しになられますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120】120日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート!
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート/喫煙(大阪城側60平米)】
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うさこ12872463さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- うさこ12872463さん [20代/女性] 2023年07月24日 21:05:56
-
大阪城ホールでライブがあり、暑い中の徒歩移動をなるべく少なくしたかったのでこちらを選びました。歩きたくない方にはおすすめです。
中に入ると広くてキョロキョロしてしまいましたが、ベルボーイの方がすぐ声をかけてくださり安心しました。ただ、2回目に帰ってきた際のベルガールの若い女性が全く笑顔がなく声も小さくて体調でも悪いのかな?と感じました。
お部屋は新しさはないけれど綺麗で、大阪城が見える景色の良い部屋でした。
冷蔵庫が冷えず、夜遅くでしたが交換してくださいました。対応頂いた方に朝、偶然お会いしましたが、お声かけくださって感じが良かったです。
ホテル外にライブ後でも開いている飲食店の選択肢が少ないのが困ったけど、
またライブがある際には泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年07月26日 10:47:21
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、スタッフの接客につきまして指導が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。ご到着からご出発まで、気持ちよくお声がけできますよう、従業員教育に力を注いで参ります。また冷蔵庫につきましてもご不便をお掛け致し、重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、感謝いたしております。今後ともより良いサービスの提供に向けて精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】《ポイント10倍》大阪城公園側のお部屋確約!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】
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RAKUTEN8551さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- RAKUTEN8551さん [30代/女性] 2023年07月09日 21:39:42
-
女性用のアメニティセットがあったり、シャンプーリンスボディソープは備え付けではなく、使い捨て用なので、安心しました。お部屋もすごく広くて過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年07月10日 08:36:21
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、ご滞在ではお寛ぎ頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。今後ともおも心のこもったおもてなしと安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル/禁煙(大阪城側30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:09:39
-
お部屋からは大阪城公園が一望でき、ごはんはおいしいし満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年07月04日 18:34:10
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご満足の行くひとときをお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋は30平米おまかせプラン(朝食付)【1名様利用】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアルーム(ツインまたはダブル)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 16:58:25
-
部屋にコンセントが少なかったのが、難点でした。
ベッドサイドにコンセントが有れば、部屋は5点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年06月08日 11:35:25
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またコンセントにつきましての貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。担当責任者と共有し、快適な空間提供が出来るよう検討に努めて参る所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール+ポイント20倍】人気のお部屋がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】
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mrs-setsukoさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- mrs-setsukoさん [60代/女性] 2023年05月29日 15:55:26
-
liveの時に立地条件がいいので二回目の宿泊でした。
部屋も綺麗に掃除しているしスタッフの方の対応もいいです。
しかし今度の部屋は夜中に大体一分おきにトントントンと
多分空調の何か音ではないかと思いますがその音で熟睡できませんでした。
朝方になると止みましたが
フロントで言おうかとも思いましたが結局言わずじまいでした。
朝食は和食洋食のバイキングでしたが不味くはありませんが普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年05月31日 13:50:30
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また夜間熟睡頂く事が叶わず、ご連絡を頂けなかったことが悔やまれます。頂戴したご意見に感謝し、空調点検にも努めます。
今後ともお客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120】120日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 16:20:32
-
大阪城ホールから近いので、ライブの際に利用させていただいています。空気清浄機やヘアアイロン、血圧計 前回お借りした貸し出し品が、お願いせずとも部屋に置いてくださっていました。訳あってエレベーターの近くのお部屋をお願いしていたことも今回も何も言わなくとも手配して下さっていて 細やかなお心遣いに感動しました。ルームサービスの種類も多く満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年05月22日 09:13:57
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在をご満足頂き、誠にありがとうございます。これからもおくつろぎいただけるサービスと快適な施設の提供に努めてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120】120日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 16:23:10
-
お食事もバーも本当に美味しく、サービスも行き届いていました。是非また利用させて頂きたいです。しかしお部屋は運が悪く、隣のお部屋からかなりの音量でテレビや足音等が聞こえてきて眠りにくかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年05月03日 10:11:25
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、まわりの音影響で快適なご利用となりませず申し訳ございませんでした。
夜間は特に客室階の巡回により騒がしい物音へは原因を確認の上、注意をお願い致しておりますが、未然に防ぐ事が叶わず猛省致しております。にもかかわらず、お食事につきましては、ご満足頂けたと伺い、「是非また利用させて頂きたい」との温かいお言葉もお寄せ頂き、深く感謝申し上げると共に又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール+ポイント20倍】人気のお部屋がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 20:16:48
-
違うサイトで連泊を予約したのですが、わざわざ同じ部屋を押さえてくださり、気配りがとても嬉しかったです。それも、次の日は大阪城側を取れずにタウン側で予約したのですが、大阪城側で連泊の手配してくださり感謝しかありません。両親もとても喜んでました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年04月07日 08:02:45
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在を皆様にお喜び頂きまして、われわれも嬉しく存じます。
これからも気持ちの良い接客が出来ますよう、努めて参りますので、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール+ポイント11倍】人気のお部屋がお得!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)+エキストラベッド】
総合4
moonpearl1187さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- moonpearl1187さん [40代/女性] 2023年04月01日 16:51:27
-
とても眺めが良く心地よいお部屋でした。部屋もゆったりした作りです。一つだけ使いにくかったのは洗面台の水道です。棒状のものをひねるデザインがおしゃれで素敵なのですが、お湯と水の温度設定が曖昧で難しく、すぐに熱いお湯を出してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年04月02日 08:25:43
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご滞在では概ねご満足頂きありがとうございました。洗面台の蛇口デザイン仕様について貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上、施設の充実に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール+ポイント11倍】人気のお部屋がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン/禁煙(大阪城側40平米)】
総合4
みにむっくさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- みにむっくさん [30代/女性] 2023年03月29日 07:36:01
-
お部屋からの眺めが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年03月30日 12:55:15
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご利用をお喜び頂き、誠にありがとうございました。
これからも、お喜び頂けるホテルでありますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス★付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル/禁煙(タウン側30平米)】
総合4
虎614さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 虎614さん [60代/男性] 2023年03月26日 23:34:40
-
昨年5月に宿泊したときは朝食ブッフェは和食か洋食かの選択制だったが元の姿に戻っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年03月27日 19:07:59
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご朝食ブッフェにおきましては、昨年7月より再開いたしました。和食または洋食のセットメニューもご用意賜れますので、その際には係までお申し付けくださいませ。
これからもおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割!】2連泊以上でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 07:50:32
-
大阪城、大阪ドームなど窓からの景色が最高でとても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年03月18日 12:40:55
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、窓からの景色をお愉しみ頂き、誠にありがとうございます。
どうか、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス★付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 13:39:24
-
大阪城ホールのスティングのコンサートチケットが取れたので、迷わずニューオータニ大阪の20時以降C\IN限定プランを予約しました。
ルームサービス付きでとても満足!次回も同じプランを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年03月17日 13:03:51
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご宿泊プランをご満足頂きまして、誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、次回のお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時以降C/IN限定】コンサート後のご宿泊にピッタリ!ルームサービスのお夜食&ワンドリンク付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
大阪城ホールで開催された夜のコンサート終了後に宿泊したので、立地は最高でした。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、催事会場からのアクセスを評価頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも色々なシーンでのご利用をお待ち申し上げております。