楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:4395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.73
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.91
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

682件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 23:27:41

8/15に1泊しました。
コロナのおかげで遠くに旅行に行けないぶん、地元で非日常をたっぷりと味わいたくて、夫婦の記念日のお祝いに滞在させていただきました。

部屋は広く窓も開けられて快適でした。
ルームサービスや、フレンチレストランでは、心のこもった応対でもてなしてくださり、さすが名ホテルと感激でした。

バスルームがもちろん清潔できちんと手入れされて快適で申し分ないですが、勝手な感想ですみません、歴史の長さ(古さ)が感じられてしまいました。
よかったところもあって、バスルームでも部屋のBGMが流せる仕組みがあったりして楽しかったです。
ふかふかのバスローブは言うまでもなく、ガーゼのパジャマがとても気持ちよかったです。


大阪いらっしゃいキャンペーンと、Go Toキャンペーンを併用できたところも、ほんまうれしかったです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルニューオータニ大阪 2020年08月18日 08:36:56

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またクチコミにて温かい激励のコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。

どちらのキャンペーンも期限まで、間がありますので、また非日常を味わいにお越し下さいますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】キャッシュレスポイント還元キャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート/禁煙(大阪城側60平米)】

食事5

マロン8088467さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

マロン8088467さん [50代/男性] 2019年09月27日 17:22:39

最近ユニットバスでは やはり満足できなくなっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューオータニ大阪 2019年09月28日 18:51:14

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、お風呂に関しての貴重なコメント、ありがとうございます。
簡単ではございませんが、今後の改装期にはバスルーム等の水廻りに手を加えれるよう、検討して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 18:42:16

9月1日3名で宿泊しました。
夜景の大阪城が見ることができ、更に周辺の夜景もとても良かったです。
朝食もバイキングで、とても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューオータニ大阪 2019年09月06日 19:46:22

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また客室からの大阪城や朝食についてのクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【極上のくつろぎを】リラックスウェアお試しプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアラージツイン/禁煙(大阪城側40平米)】

食事5

せい5676さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

せい5676さん [50代/女性] 2019年08月29日 05:49:27

とても過ごしやすく快適でした。
朝食は最高に美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューオータニ大阪 2019年08月30日 20:03:35

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在ではご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(タウン側30平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 10:01:40

翌日の大阪城ホールでのライブのために宿泊しました。
部屋の窓から見ると大阪城と大阪城ホールが目の前で、テンションが上がりました!これ以上ない立地です。
ホテルに足を踏み入れた時から、日常と別空間にいるような、スッと背筋の伸びる気持ちの良さのあるホテルでした。
客層の良さを感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューオータニ大阪 2019年02月18日 19:49:27

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
大阪城ホールを目の前にしたロケーションは多数のライブファンからご支持頂いております。イベントに関わらず、ホテルライフをお楽しみ頂けるよう、おもてなしの心を大切に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
ご利用のお部屋
【スーペリアラージツイン/禁煙(大阪城側40平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 19:15:29

すごく良いホテルで部屋から大阪城が見えて、景色も良かったです。
朝のバイキングもおいしく頂きました。
一つ残念だったのが、朝食で案内された奥の席だったのですが、
隙間の方に誇りがありご飯を食べている時に気になりました。
後は、ロビー・部屋はすごく気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューオータニ大阪 2019年02月03日 19:17:28

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、朝食レストランの清掃につきまして、不快な念をお掛けし、申し訳ございませんでした。その他を高く評価頂けただけに、残念な思いです。
今後は、お食事の味やサービスのみならず、清潔感も提供出来ますよう基本に立ち返り努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
ご利用のお部屋
【フォースルーム/禁煙(大阪城側40平米)】

食事5

on70270191さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

on70270191さん [40代/女性] 2018年12月01日 00:20:39

大阪城ホールで、ライブがあったので利用しました。荷物を置いて 開演まで、広いお部屋でくつろげました。おまかせプランでしたが、お城側にしていただきライトアップした大阪城が見れて良かったです。朝食も種類が豊富で、牛すじが大阪っぽいなと思いました。朝からカレーは普段は食べないですが、シェフに作ってもらったオムレツにかけたらとても美味しく ライスにかけておかわりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニューオータニ大阪 2018年12月03日 19:14:40

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

ライトアップされた大阪城や朝からカレーの非日常的な朝食にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は30平米おまかせプラン(朝食付)【1名様利用】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアルーム(ツインまたはダブル)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 22:33:48

大阪ホールでのイベント参加の為に会場に近いので宿泊しました。

食事も帰りが遅く探すのが面倒だったのでルールサービス付きプランはとても助かりました。食事も美味しく頂きました。初めての宿泊でしたが今度は朝食も利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ大阪 2018年05月31日 19:35:22

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
大阪城ホールは目の前、京セラドームも地下鉄一本で大変便利です。
今後とも、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、引き続きのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【3,000円相当のルームサービス利用券付】駐車場無料の嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 18:23:39

リッチもよく、大阪城もよく見えてよかったです。
朝食も、和洋バラエティに富んでいて楽しめました。
お風呂も不満のないところですが、最近は、洗い場があってトイレとはセパレートなホテルが増えてきている分、ちょと狭い感じがしました。
スタッフは訓練されていて、質問にも親切丁寧に答えてくれて流石だと思いました。
改装中のフロアもあったので、リニューアルされたらまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューオータニ大阪 2018年01月24日 18:56:30

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは客室内装のリニューアルを進めており、カテゴリーによりましてはバスルームの改装も行っております。是非次回は新しくなった客室をご用命下さい。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)+エキストラベッド】

食事5

borannchi7さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

borannchi7さん [50代/女性] 2018年01月14日 17:29:44

綾香の大阪城ホールコンサートで利用。少し高めでしたが、友達といい忘年会にもなりました。立地条件はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューオータニ大阪 2018年01月24日 18:51:04

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
この度のご滞在ではご友人との楽しい年末をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス宿泊プラン2017】~自分流のクリスマス色に~“ノエル・ブラン”(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(タウン側30平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 15:53:45

駅、コンビニが近く、大変便利な立地です。大阪城、大阪城ホールがすぐなので、コンサートやイベントがある時には、とてもよいです。
フロント、ベルボーイの対応も素晴らしく、さすが一流ホテルでした。
また、40平米の広いお部屋にグレードアップしてくださり、広々と快適に過ごすことができました。
朝食バイキングの種類も多く、ちょっと珍しい食材もあり、楽しめました。
また、大阪に行くときには、ぜひ利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付<さき楽プラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)+エキストラベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:46:30

以前宿泊した時と同様、スタッフの対応は素晴らしかった。特にチェックアウトしようと部屋からエレベータまで歩いていた時に廊下にいた掃除の女性。ただ夜に同じフロアに泊まっていた外国人が廊下を走り回りうるさかった。アメニティに入浴剤があれば良かった。帰りにベーカリーで買ったパンがとても美味しかった。また機会があれば宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋代のみのシンプルプラン】THE NEW OTANI ベーシックステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 23:25:13

素晴らしいサービスと気配りは、流石オータニです。予約した部屋の無料アップグレードもあり、大阪城をベストポジションで観れました。朝食はバリューと種類も豊富で満足です。ただ、枕元に充電コンセントが無く不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念プラン】≪楽天限定ポイント10倍≫大阪城公園側スーペリアルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル/禁煙(大阪城側30平米)】

食事5

ももはる1119さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

ももはる1119さん [30代/女性] 2016年07月24日 19:52:41

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食&シャンパンプレゼント】大阪城側60平米ジュニアスイート。~二人で過ごす優雅な記念日~
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート/禁煙(大阪城側60平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 17:10:50

スタッフの方々がとても親切で、快適な滞在ができました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ<さき楽プラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム■禁煙確約■(大阪城側)】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 17:20:36

朝食は日本人以外の方が多すぎて、ちょっとざわざわしすぎです。少しスペースの配置を考慮する等の配慮が有ればうれしいのですが…。
部屋ではお城が見えて 最高の空間だけに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引20日前締切で早得】20days ADVANCE(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(エグゼクティブフロア、大阪城側)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 21:35:57

9月13日に家族3名で宿泊しました。チェックインの際、部屋の準備ができておらず、少し待たされましたが、それ以外は、宿泊代以上の満足感を得ました。部屋からの大阪城の景色と朝食は素晴らしかったです。特に朝食は、いずれも美味しく、娘が今度はホテルで夕食を食べたいと話していました。また大阪観光の際は、宿泊させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引20日前締切で早得】20days ADVANCE(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム(大阪城側)『禁煙確約』】

食事5

ojii33さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

ojii33さん [50代/男性] 2014年09月08日 09:56:04

はじめての大阪家族旅行で直前予約でお得に宿泊しました。
こちらの要望などはすぐに快く対応していただけました。
ホテルが古いので、部屋(特にバス・トイレ)は少し気になりました。
一番良かったのは、やはり朝食です。
小さい子供がいると旅行といっても外食は入りやすいところになってしまうので、朝食がしっかりとれるのが嬉しいです。
和食と洋食があり、私は和食が気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【17時C/INで断然お得に!】間際予約!直前予約!カケコミ予約!〓朝食付〓
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(タウン側、24平米)〓禁煙室〓】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 15:30:08

 大阪城近くの優雅なホテルに憧れて初めて宿泊しました。
当日、禁煙ルームに変更してくださり、とてもうれしかったです。
 ただ、コンサートで帰りが22時を過ぎていたので、JR大阪城公園前からホテルまでの道が小雨が降っていたこともあり、1人で歩くにはとても怖く感じました。地下鉄からの道の方が安全だったのでしょうか。
 朝食バイキングは、期待通り種類も豊富でおいしく、満足しました。スタッフもたくさんいらっしゃり、こまめにお皿を運んだり飲み物のサービスをしており、とても好感がもてました。

 今度は2人や家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食にもご利用いただけます!】2,000円相当のホテルご利用券付プラン My Style
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウン側、20平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 00:59:36

プールに入りたくて、泊まってみました。
古さはありますが、掃除もきれい、スタッフは丁寧、大変ゆっくりすごせました。
プールは小さめなため、ちょっと水遊び程度、ゆっくりできます。
ゆっくりとホテルですごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【21日前までの早期予約がお得!】アウトドアプールパスポートなど4種類から選べる夏の特典付♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(エグゼクティブフロア、大阪城側)】

682件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ