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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.55
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684件中 581~600件表示

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 21:27:20

部屋は広く眺めもすごくよかったし、クローゼットの中に少しカタメの枕もあって熟睡できました!
ただ、残念だったのはチェックインの時にフロントの人が24時間滞在プランを見落として、12時までにチェックアウトしてくださいってゆわれた事、24時間滞在プランですってゆった所、威圧感のある謝罪に気分が悪かったです。その人以外の方は皆さん親切で素晴らしい対応でした!その人がいなければ、また利用したいです!

【ご利用の宿泊プラン】
【スローライフ】くつろぎの24時間 大阪城側ツインまたはダブル
スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【スローライフ】くつろぎの24時間 大阪城側ツインまたはダブル
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 10:30:21

大阪城ホールのライヴに伴い利用させて頂きましたので、立地に関してはとても便利でした。ただ、駅からは少し遠いので残念でした。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占中継】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン6(20平米)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 15:02:58

何度か宿泊させていただいておりますが、大阪城公園を眼下に見下ろす他にない絶景です。この値段で素晴らしい眺望を提供していただけるので大変満足しております。今後も駆け込み予約コースのみならず安価で質の高いサービス期待しております。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【間際予約】48時間前からのカケコミ予約!!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 15:05:49

2回目の利用。特にドアマン、フロント、ボーイさんたちが素晴らしいです。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【スローライフ】くつろぎの24時間 大阪城側ツインまたはダブル
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 16:21:52

部屋もきれいだし、スタッフの方も親切で感じが良く、気持ちが良かったです。
ただ、インターネットが有料なのがちょっとがっかりでした。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占中継】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン5(20平米)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 21:00:05

リーズナブルに宿泊できましたので、追加料金で豪華な朝食のバイキングもいただきました。口コミ通りオムレツは大変 美味 でした、おかずの種類の多さ、味、料理の適度な温かさ、すべてに大変満足のいくものでした。また機会がありましたら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占中継】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン5(20平米)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 14:16:24

upグレードで40平米(キャッスルビュー)ツインになってました。
接客面はさすがオオタニって感じ。

バス・トイレがセパレートじゃないのが、唯一の残念な点です(個人的意見)。

【ご利用の宿泊プラン】
【RUN of the HOUSE】ホテルニューオータニにおまかせ 30平米以上
スーペリアルーム(ツインまたはダブル)

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【RUN of the HOUSE】ホテルニューオータニにおまかせ 30平米以上
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ツインまたはダブル)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 19:22:02

よく利用させていただいております。
今回、初めてシングルで利用したのですが、価格が安い割には部屋の広さもまずまずでベッドも広めでよかったです。

また、申し入れもしていなのに「加湿器」と「バスローブ」が最初から部屋の中に用意されていたのには驚きました。
きっといつもツインルームを利用するときに頼んでいるので、配慮くださったのでしょう。有り難うございました。

また、利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン4(20平米)
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占中継】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン4(20平米)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月18日 00:51:13

まさにプラン名が示す通り、”スローライフ””くつろぎの24時間”を楽しめます。ベッドも大きく、ぐっすり眠れるし、朝ごはんも満足です。
残念なのは部屋の老朽化が否めないこと、部屋にないバスローブを頼んで持ってきてもらった時サービスマンが無愛想だったことぐらいです。(聞き間違いだと思いますが、小さく舌打ちされたような気がしました。)
大阪城公園に隣接していたこともあり、夜中にバイクの空ぶかしを延々と続ける輩がいたのですが、警察を呼んでもらうようフロントに電話で依頼したところ、間もなく騒音が止みました。ホテルの方が対応してくださったのか、警察を呼んでいただいたのかはわかりませんが、迅速かつ丁寧な応対(電話ではホテルは悪くないのに恐縮なさっていました。)にはいたく感心した次第です。

【ご利用の宿泊プラン】
【スローライフ】くつろぎの24時間 大阪城側ツインまたはダブル
スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【スローライフ】くつろぎの24時間 大阪城側ツインまたはダブル
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)】

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:42:10

いつもながらキチンとしたサービスで気持ちよく利用させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期割引20日前締切】20days ADVANCE
スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引20日前締切】20days ADVANCE
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 15:33:35

毎回大阪城が見える部屋で満足しています。でもお風呂に洗い場が無いのが唯一残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューオータニ大阪 2024年06月16日 12:55:34

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の客室改装へむけ、大切にお預かりさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【絶景!大阪城最適景観】選べる朝食付!1日5室限定プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:46:32

見晴らし良く、ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューオータニ大阪 2023年01月11日 15:27:45

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご滞在では、部屋からの景観をお愉しみいただけ、ゆったりとお過ごしになられたと伺い、大変嬉しく存じます。
是非ともまた機会をおつくり頂き、お越しになられますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 13:06:34

ホテルの夕食代がかなり高く設定されており、外食にて対応せざるおえず。
もう少し手ごろな価格体系であればホテル内での夕食を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ大阪 2022年10月10日 08:27:28

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
さて、料理につきましては内容にご満足いただける料金設定に努めさせていただいておりますが、賜りましたご意見を無駄にすることなく、今後のメニュー作成において、ご利用の皆様にお喜び頂けるよう検討して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:05:33

この度はお世話になりました。
ホテルでテレワークをしようと思い立ち利用させていただきましたが、部屋の設備で困ったことはありませんでした。
スピーカーの貸出にも快く応じて頂き使いやすく重宝いたしました。ありがとうございます。
部屋からの眺めも素晴らしく夜のライトアップの大阪城が目の前でゆったりとした時間を過ごすことができました。
部屋は広くベッドも眠りやすかったと思います。
お風呂はユニットバスですが、幸いにも暖かい室温でしたのでシャワーを浴びた後で湯船に浸かるまで寒さを感じることはなく安心できます。個人的にセパレートが好みなので☆は2点といたします。
全体的に大変快適に過ごすことができ満足しています。

二点残念な事ですが、
*朝食時に抜いて欲しい野菜があったので伝えたが伝わっていなかった。
*ナイフが切れにくく洋食のソーセージがカット出来なかった
(前日は問題なくカットできました。二日目は何度ナイフを入れてもカット出来ず食するのを諦めました)
ナイフは卵料理でも少しお皿に当たってしまい気になっていたのですが・・・

それ以外はサービスも良くスタッフの方も気持ちの良い対応の方ばかりでした。
ゆっくり過ごせましたのでまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューオータニ大阪 2021年12月23日 12:46:43

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、概ねお喜び頂け誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランでは頂戴したご指示通りご提供出来ず、ナイフにつきましてもご不便をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。今一度、日々の業務を見直しながら、お客様の立場に立った適切な対応が出来ますよう、社員教育を徹底致して参ります。このたび頂戴いたしましたご提言を無駄にすることなく、これからも社員一同、努力を重ねて参りますので、何卒、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF!≪ポイント10倍≫人気のお部屋がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル/禁煙(大阪城側30平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 16:45:51

落ち着いた昔ながらのホテル。随分久しぶりにお世話になりましたが、変わらずに良いホテルです。
緊急事態宣言のため、夕食がままならずに、ルームサービスをお願いしました。ルームサービスとは思えない、どれも美味しお料理で、同行の者も皆、喜んでいました。
ありがとうございました。
朝食は、セットの量が多すぎて、苦手です。レストランの男性スタッフさんのひそひそこそこその打合せが、目に付きました。陰かバックヤードでなされたらよろしいのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
ホテルニューオータニ大阪 2021年08月13日 19:02:03

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在ではルームサービスをお喜び頂け、大変うれしく存じます。
しかしながら、レストランではスタッフの立ち振舞いでごゆっくりとお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、担当責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 23:22:01

1歳の子供と家族3人で泊まりました。
子供向けのアメニティもあり、持ち物が少なくてとても助かりました。
託児所も利用し、久しぶりに夫婦でゆっくりと食事を楽しむことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルニューオータニ大阪 2020年08月25日 08:21:51

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりお過ごし頂けたましたこと、何よりでございました。
このコロナ禍、ご不便があったかと存じますが今後とも引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】35%OFF!≪ポイント10倍≫スーペリアルームがお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル/禁煙(大阪城側30平米)】

立地3

インダロさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

インダロさん [50代/男性] 2018年03月29日 09:29:23

ゆったりした施設で寛ぐことが出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ大阪 2018年03月31日 19:42:35

このたびはホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも引き続きのご愛顧を、お願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
17時チェックイン&9時チェックアウトでお得にステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 15:15:49

良くも、悪くも老舗ホテルといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート/禁煙(大阪城側60平米)】

立地3

hihihihihihihihihihiさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

hihihihihihihihihihiさん [50代/男性] 2017年02月26日 09:52:22

日中はとても暖かくて気持ちがいい
窓が少し開くのも換気ができるので、嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋から大阪城公園を一望】リビング&寝室合わせて60平米!ジュニアスイートで過ごす寛ぎのひととき
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(大阪城側60平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:22:46

スタッフが皆親切

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【20時以降C/IN限定】コンサート後のご宿泊にピッタリ!ルームサービスのお夜食&ワンドリンク付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(大阪城側30平米)】

684件中 581~600件表示

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