固形石鹸は滞在中に使い切ることができないので、クレンジングもできる液体か泡状の石鹸を設置してくれるとありがたい。
ホテルの方に質問しなかったので入手可能だったかもしれませんが、当日入浴剤を買い忘れて夜になってしまったのでホテル内で購入できると嬉しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

設備アメニティはやはりほかのホテルと格差がありすばらしい。
従業員の教育も群を抜いている。声をかけようと立ち止まるだけで、向こうから声をかけてきてくれる。
ただ難点は、地下駐車場に車を置いたとき、荷物が軽ければ、地下の駐車場から階段を利用してフロントへ向かえるが。
荷物がある場合、重いスーツケースを引きずって地下１階をかなりの距離エレベーターホールまで移動して、１階でまたほぼ同様の距離をフロントまで戻り、チエックイン後またエレベーターホールまで移動する。
ほかの部分の気配りに比べて、この点が残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

ＧＷに１泊しました。やはり”ニューオータニ”でした。ベッドは広いしバスルームも使いやすく清掃もいきとどいていて満足でした。次回はぜひ連泊して、ホテルライフを満喫したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

安いプランでも手抜きはないので良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占ポイント10倍！】先取り予約ビジネスプラン　NEOシングル族　おひとりさま歓迎！
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

総合的には満足度は高く客室は気に入っていますが、今回ひとつだけ気になったことがあります。
洗面台脇の壁に取り付けてある電話のコード(螺旋状に巻いてあるところ）に埃がついていて、さらにそのコードに隠れるようについているＢＧＭなどの音量ツマミにも埃がついていました。ＢＧＭを聴きながら入浴しようとツマミに手を伸ばして「ゲッ！」と思いました。時々でいいので洗面台脇の電話コードを掃除してほしいものです。
それ以外は快適に過ごせました。また大阪滞在時には利用させてもらいますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

ライティング机の使い勝手がよく、仕事がはかどりました。バスタブもゆったりしていて、寛げます。
朝食もおいしかったです。宿泊者割引があるともっとありがたいのですが、でも今の値段のままでも十分にお値打ちです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

2月27日京セラドームでのコンサートに行く為利用させていただきました。施設の古さ、お風呂の排水の悪さはあるものの職員の方々の笑顔、接客は最高でした。シングルの部屋が用意できなかったとのことでグレーイドＵＰしていただききれいな大阪城の夜景も見ることが出きました。
京都のホテルオークラに続きお気に入りに登録しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

1月23日から1泊しました。
このホテルでこのお値段はお安かったと思います。
アメニティも充実していましたし、部屋もゆったりしていました。
フロントやベルボーイなどの対応も感じがよく流石だな～と思いました。
立地はたしかに駅に近いと言えば近いのですが、もっと近いのかな～と思ってました。
まあ、それでも遠くはなかったので、移動するのに便利ではありました。
しかし、コンビニが意外と近くになかったのが驚きで、残念でした。
しかも、夜間はコンビニに近い側の出入り口が使えなくなり、遠回りするしかありませんでした。それと、夜は人通りがあまりなく、淋しいカンジがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

2年ぶりに宿泊しました。お部屋（グレードアップいただき有難うございました）、スタッフの対応・サービス等大変良かったです。十分満足させていただきました。
ただ、食事は徐々苑を利用しましたが、ホテルとのリンクがないみたいで残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

リラクゼーションのための利用が多いのですが、いつも程よい距離感のサービスで安心して利用できます。

【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】淑女の休日
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

広くゆったりしたお部屋で、静か、快適でした。
この価格で泊まれるなんて、とてもうれしいプランでした。

バスルームは ちょっと古い感じがしますが、まったく問題はありません。

従業員の方も皆さん感じがよく、チェックアウトの際 部屋の廊下で会ったら 挨拶とともにすぐに荷物を持ってくださり、チェックアウトを待って玄関までも見送ってくださいました。

気持ちの良い時間をすごせました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

今回、初めてニューオータニを利用させてもらいました。
一般庶民の私には敷居が高かったですが、名前にたがわぬ
品格とサービスで満足です。
少し気になったのは、ベッド横の照明兼ラジオ付き家具？の
塗装が剥げていた事と、アメニティーのボディーシャンプー等が少なかった事です。
家具は多分以前この部屋を使った人が、ベッドで酒等を飲み、グラスか何かを
家具の上に置いたため、その水滴でニスが剥げたのだと思います。
簡単に直せると思いますので、補修してください。
それ以外は大変満足しております。大阪に行った際は、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年10月

行き届いた丁寧なサービスでした。
館内が広すぎて、外に出るのがちょっと不便。

宿泊年月

2009年09月

名のあるニューオータニさんに非常に安く泊まれるプランで、大変満足しています。
今回初めて朝食のルームサービスを選択しましたが、味も量も品数も申し分なし。
落ち着いた部屋の中でゆっくり堪能できました。
しかも決して高くない値段設定なのがありがたかったです。

ただ一点、JR大阪城公園駅から訪れるには道が少し分かりにくかったと思います。
周囲にいろいろな施設が多く混在してるためなので、そう悪いことでないとは思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継！】ポイント10倍！ビジネスプランNEO シーズン9（20平米）
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年09月

病み上がりでしたが、ゆっくりできました。

宿泊年月

2009年09月

部屋の広さは申し分なかったです。
部屋というよりはホテルの立地の性でしょうか？
携帯の電波の入りがかなり悪く、電話もしばしば途切れる始末。
正直、電話が繋がりにくいままだと今後の利用を検討しないといけません。
後はホテル内にコンビニがあればなお、嬉しいかな、と思いました。

宿泊年月

2009年09月

7/3、4日と宿泊いたしましました。
夜にタクシーで乗りつけましたが、親切なドアマンや凛としたフロントの方に感心しました。また部屋まで案内してくれたベルガールの方も気遣いがあり、初っ端から『さすがニューオータニ』と感じさせるものでした。立地もいいとはいえず、設備も多少は古くなってきているのでしょうが、それでもこの存在感はさすが！です。ただ残念な点として、
◎夕食を『けやき』でいただきましたが、入り口から案内してくれた男性は笑顔もなく、問いかけに対しても意外な顔で「はぁ？」というリアクションで、少し不快でした。１Ｆにあった５０％オフメニューも店に入ったら示されませんでした。あれは単なる集客目的？？　結局3組しかいなかった客数だからか、店の人もだらけ気味で、厨房から聞こえるおしゃべりもミーハーで、ここだけ、『ニューオータニらしくない』空間でした。3組しか入らない理由が、少しわかるような気がしました。鉄板担当の人も機械的でした。
◎部屋の前がテニスコートになっています。朝10時から、テニスをする人の奇声や掛け声がうるさく、部屋まで聞こえるその内容も、ここでは書けないような下品な言葉で耐えられませんでした。朝のテニスは、客室への配慮も喚起してもらえたら、と思いました。
◎部屋で、ベットとサイドテーブルの隙間が髪の毛と埃が蓄積しています。もう何ヶ月も清掃していない感じです。目立ちませんが、モノを落としたときに気がつきます。
悪いことばかりではありません。
翌日、３Ｆに食事にいきましたが、エレベータ前での案内担当の男性の方が優しく、温かみを感じました。
当日は松田聖子のコンサートが城ホールでありました（行きました）。ご本人も宿泊していたのでしょうが、ロビーで電子ピアノで彼女の曲を流すなど、ファンや本人に気遣うようなさりげない配慮を感じました。また、コンサートで彼女自身が、『ニューオータニは私も大好きなホテルです。』と言っていましたよ。
また機会があれば利用させていただきたいと思うホテルでした。お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

リクエストに応えて高層階の部屋で、ゆっくりくつろげました。
フロントでの対応は、やはり一流らしく ほったらかす事無くすばらしい対応でした。

宿泊年月

2009年06月

大変有意義に過ごさせて頂きました。
オータニならではの接客態度、大変満足です。
なかなか通常にお料金では宿泊が難しいのですが、この金額なら大満足です。
今度は、ちょっと無理して大阪城が見える側に泊まってみたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月