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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:4395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.73
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.91
  • 食事4.55
宿泊年月
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682件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 16:15:55

安いプランでも手抜きはないので良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占ポイント10倍!】先取り予約ビジネスプラン NEOシングル族 おひとりさま歓迎!
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占ポイント10倍!】先取り予約ビジネスプラン NEOシングル族 おひとりさま歓迎!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月30日 13:40:35

本音はもう少しお城側に泊まりたかったです。
部屋の広さは申し分なし/お茶サービスは紅茶/コーヒーが欲しかった。
朝食は落合サンのトマトソースはおいしかったです、欲をゆうとイタリアンチーズが
フンダンに欲しかったです。
その他、和/洋食のブッフェの品揃えは相変わらずの豪華さは期待以上でした。
少しデニッシュが有ればと思います。
また期待と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【食べて元気になる朝食!】落合務シェフプロデュースのスーパーモーニングビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 17:12:03

数ヶ月に一度、ホテルステイをメインにした宿泊をしています。
今回は4歳の子供と二人でゆっくり過ごしました。
幸運にもグレードアップをしていただき、お部屋もひろびろと階数も高層階で
申し分ありません。
ゴールドキーサービスいいですね。
ウエルカムドリンクまでサービスしていただき、今回のホテルステイは心地いいものとなりました。今回は使用しませんでしたが、インターネットも無料なのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬限定】お部屋はホテルに♪食事は貴方に♪お・ま・か・せ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアルーム(ツインまたはダブル)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月03日 15:37:31

一泊で利用しました。大阪城側でひじょうに眺めがよかったです。
ホテルの方達のサービスもよすぎるほどよかったです。
特に部屋まで荷物を運んで下さったベルガールの方の笑顔は最高でした。
朝食も満足。

ただ、一つ残念なのがベッドの下のすぐ目につくところに使用済みのものなのか
わかりませんが、「綿棒」が落ちていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【めざまし和洋ビュッフェ】ホテル自慢!50種類以上の充実メニューで朝から満足!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

食事5

かお512さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

かお512さん [40代/女性] 2010年02月15日 23:12:17

宿泊で利用するのは初めてでしたが、気持ちよく利用することができて満足です。レディースプランでルームサービスの朝食や、レストランの割引もお得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】淑女の休日
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 20:52:48

大阪城ホールの目の前なので、コンサートなどのイベントにとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【めざまし和洋ビュッフェ】ホテル自慢!50種類以上の充実メニューで朝から満足!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(タウンビュー)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 22:16:48

落ち着いた雰囲気のいいホテルでした。

食事がとても美味しくまた行きたいホテルです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【頑張ってまっせ関西】全国からいらっしゃい!秋も元気な大阪へ!関西人にはさらに地元限定特典!
ご利用のお部屋
【スーペリアラージルーム(40平米)ツインまたはダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 06:56:31

大阪に買い物に行った際に泊まりました。宿泊日が誕生日だったので、ホテルにその旨を伝えておいたら、部屋に行くと「お誕生日おめでとうございます」のカードとお菓子がいくつかあって、嬉しかったです。ただチェックインの際に「お誕生日おめでとうございます」って言ってくれたらもっと良かったと思います。
あとお部屋は少し古かったものの、清潔感があり、またルームサービスを頼んだんですがとてもおいしかったです。ルームサービスの応対もとてもよかった。いい宿泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【間際予約】48時間前からのカケコミ予約!!
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【間際予約】48時間前からのカケコミ予約!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 18:24:46

名のあるニューオータニさんに非常に安く泊まれるプランで、大変満足しています。
今回初めて朝食のルームサービスを選択しましたが、味も量も品数も申し分なし。
落ち着いた部屋の中でゆっくり堪能できました。
しかも決して高くない値段設定なのがありがたかったです。

ただ一点、JR大阪城公園駅から訪れるには道が少し分かりにくかったと思います。
周囲にいろいろな施設が多く混在してるためなので、そう悪いことでないとは思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占中継!】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン9(20平米)
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占中継!】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン9(20平米)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 06:12:37

大阪城がきれいでした。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルご利用券付プラン】Pleasure(プレジャー)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(キャッスルビュー)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 19:02:31

EXILEライブが大阪城ホールであったのでりようさせていただきました。
会場からとても近くキャッスルビューのお部屋だったので会場周辺の様子もわかり大変良かったです。
ホテル側の対応もとてもよく良かったのですがシャンプーリンスがどうも合わなかったのか髪がぱさついたのがとても残念です。

それ以外は大変満足でした。
また大阪城ホールに行く際は利用しようと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【クルマでクル旅】 駐車場無料! お役立ちQUOカード付(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(キャッスルビュー)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 21:00:05

リーズナブルに宿泊できましたので、追加料金で豪華な朝食のバイキングもいただきました。口コミ通りオムレツは大変 美味 でした、おかずの種類の多さ、味、料理の適度な温かさ、すべてに大変満足のいくものでした。また機会がありましたら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占中継】ポイント10倍!ビジネスプランNEO シーズン5(20平米)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】

食事4

のんちゃん4211さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年03月18日 16:41:12

従業員の方はフレンドリーで、楽しい職場と思っていることが、感じられました。部屋・設備・食事等、もちろん一定レベルは超えているのですが、期待が大きかった分、思ったより大したことないなあと感じました。(悪いわけではありません。)ニューオオタニに対する期待が大きかっただけです。同じコストであれば、他を選ぶかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月19日 09:58:21

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。我々にお寄せいただいたご期待に叶いますよう、おもてなしの心を大切に、精進致して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気のお部屋をお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

食事4

kakusann80さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

kakusann80さん [60代/男性] 2024年02月01日 16:53:57

スタッフのサービスは良いです。
風呂とトイレは別々の方が良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ大阪 2024年02月04日 15:19:26

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、スタッフのサービスを評価を頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたバスルームのご意見につきましても、改装の際にお声を反映できますよう、お預かりさせていただきます。これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!~ホテル最上階のハイクラススイート~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【客室最上階17F/スイートおまかせ(70または77平米)】

食事4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:36:21

駅からも近く、お部屋から大阪城が見えて眺めがとても素敵でした。
スタッフの方の対応も大変親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ大阪 2024年01月26日 12:41:16

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またアクセスや眺望、ならびに接客まで高く評価を頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも皆さまに愛されるホテル創りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+ポイント15倍】人気のお部屋がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

食事4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 12:05:46

久しぶりの宿泊でしたが、静かで快適でゆっくり休めました。アメニティーの紅茶やお茶がもう少し種類が選べたらいいな、あと寒い時期なので、入浴剤が欲しかったです。
チェックアウト時、支払いを終えて、レシートの封筒を受け取り、カバンにしまって顔を上げたら、
もう会計係の人の姿が消えていて、ちょっと驚きました。
ちなみに誰も並んでおらず、すいている時間でした。
封筒をカバンにしまうほんの数十秒待って、笑顔で見送ってくれたら、より気持ちの良いステイになったと思い、その点だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ大阪 2024年01月15日 16:13:12

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴し、大変ありがとうございました。会計時には、お客様のお見送りの配慮が至らず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。感謝の気持ちと心に残る滞在の提供に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント20倍】大阪城公園側のお部屋確約!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

食事4

n-tsutsuさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

n-tsutsuさん [70代/男性] 2024年01月04日 16:09:17

SATSUKIのスイーツが素晴らしかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ大阪 2024年01月06日 11:02:12

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、SATSUKIのスイーツをご満足頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともおもてなしの心を大切に、ますますお喜び頂けますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

食事4

クリ0575さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

クリ0575さん [60代/男性] 2023年12月10日 14:18:02

家内とスーペリアツインを利用しました。多少古さを感じましたが、気持ちよく過ごすことができました。夜、大阪城がライトアップされてお部屋からの眺めが綺麗でした。アメニティグッズも十分です。また、スタッフの方々の対応が丁寧でホテルに対する安心感を感じました。食事も美味しかったです。ホテル内にあるSATSUKIのケーキは、とても美味しかったです。これはお勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ大阪 2023年12月11日 17:31:23

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、気持ち良くお過ごし頂けたご様子で、スタッフの対応につきましてもご満足頂きありがとうございました。お食事もお喜び頂けまして、大変光栄でございます。これからも愛されるホテルを目指し努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

食事4

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 08:24:42

大阪城ホールで開催された夜のコンサート終了後に宿泊したので、立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューオータニ大阪 2023年10月14日 13:21:04

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、催事会場からのアクセスを評価頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも色々なシーンでのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント20倍】大阪城公園側のお部屋確約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

食事4

chiroru321さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

chiroru321さん [30代/女性] 2023年08月29日 16:56:46

アクセスが良い。
スタッフの対応もさすがという感じで好感が持てます。

気になった点は以下です。
・部屋が暗い(電球がひとつ切れていました)
・冷蔵庫の冷えが弱かった
・朝食バイキングで、子供用のお皿が欲しかった。小分けの小皿しか子供用が無かったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオータニ大阪 2023年09月02日 18:44:46

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、スタッフの対応を高く評価頂きまして、誠にありがとうございました。気になられた点につきましては、お声を頂き感謝申し上げます。喜ばれるホテルを目指し、快適なご利用となりますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】39%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

682件中 81~100件表示

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