クチコミ

ライブ参加で宿泊しました。 目の前に大阪城ホールもあり ホテル内もとても過ごしやすかったです。 ホテルのBARを利用しました。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 朝食のバイキングもメニューもとても充実していて 美味しかったです。 また行きます。

コンサート参加で利用させて頂きました 大阪城ホール目の前、部屋もタウン側しか空いてなかったのですが、お城側で昼、夜、朝のお城も堪能できました

足が少し不自由なのでなるべくエレベーターから近い部屋をお願いしたところ気持ちよく対応、更にキャッスル側にグレードアップしてくださり感謝です 朝食時もお気遣い頂きました 遠方からの来客が宿泊しましたがとても良い思い出なり喜んでおりました

12月に泊まったのは初めてでしたが、クリスマスのモニュメントがあちこちにあってステキでした。タクシーも予約してくださり、スタッフがみんな笑顔で対応してくれたのが、嬉しかったです。チェックアウトも12時までで、ゆっくり過ごせました。さすがですね

部屋から大阪城のライトアップが見え、景色がとても綺麗でした。ホテル自体の古さはありましたが、しっかりと手入れされていて高級感がありました。スタッフはよく教育されており、子連れ旅行でしたが安心してホテルで過ごすことができました。感謝します。

友達3人で行きました。広いお部屋にグレードアップして頂きありがとうございました。

眺めも良くお城がまよこで本当に良かったです 立地も良く電車からすぐでした

大阪城ホールライブのために宿泊。開場時の混み具合を確認しながら開演時間30分前でも余裕で到着。 車で行ったので地下駐車場に駐車。1泊1200円で出入れ自由なため、大阪観光も楽しく出来ました。

ディナーショー参加を兼ねて女性２名で初めて宿泊しました。 予約はタウン側でしたが大阪城側にグレードアップして頂いていました。 館内のクリスマスツリーも素敵でとても幸せな時が過ごせました。

久々の大阪出張で利用しました。 次の日は土曜日で休みだったのでルームサービスで朝食を済ませゆっくり過ごせました。 サラダのドレッシングが美味しかった。 また利用します。

朝食がとても良かったです。和食と洋食にエリアが分かれており、混雑を回避できていると思いました。 朝食は、洋食、中華、和食があり、ケーキなどはなかったものの、フレンチトースト、ドーナツ、パンケーキなど、甘い物もあり満足でした。

SATSUKIでケーキを買って部屋で食べる際にもお皿やフォークナイフを笑顔とともに準備していただき助かりました。 スタッフの皆さんの接客が気持ち良くとても快適に過ごせました。 また朝食バイキングもどれも美味しくて大満足でした。 また大阪城近辺へ行く際には利用したいと思います。

高速バスで乗り物酔いをしてしまい、ロビーでぐったりしていたところ、ホテルスタッフの伊東さんという方にお声がけをしていただき、臨機応変に対応していただけました。おかげで体調が良くなり、充実した時間を過ごすことができました。

以前宿泊して、とても良かったので　今回ものんびりおこもりステイと楽しみにしていたところ運悪く隣のお部屋の騒音が酷く　困り果てましたが、ホテルの方にご相談すると迅速に対応してくださりほんとうに助かりました。おかげさまで心身ともにのんびり過ごすことができました。テレビが、スマートテレビになっていたのも嬉しかったです。血圧計は小型の物でも持って行くと重いのでお借りできて助かりました スタッフの方は、全員笑顔も言葉使いも気遣いも素晴らしく大切にしていただいてるなと嬉しくなりました。素敵なひとときをありがとうございました。

松田聖子さんのディナーショーで宿泊。 キャッスルビューのお部屋は、ライトアップされた大阪城が綺麗でしたが、少し遠かった。 若いスタッフに尋ねると、メモを見ながらの対応や人によって返答が違い、自身で調べた方が早かったかも知れません。 ベテランと思われるスタッフは素晴らしい対応でした。

赤ちゃんも一緒に泊まりました。 部屋まで荷物を運んでいただき、疲れていたので大変助かりました。 オムツ用のゴミ箱も用意していただきました。 朝食バイキングもとてもおいしく、おなかいっぱいいただきました！ 夜、部屋が暑くて窓を開けて寝ました……空調がもう少し何とかなると嬉しいなと思います。 それ以外はサービスもとても良く大満足です。 また泊まりたいと思います。