楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3953件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.51
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.63
  • 食事3.98
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

104件中 1~20件表示

総合3

japan2222333さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

japan2222333さん [50代/男性] 2020年09月19日 10:30:35

高級感があり荷物も部屋まで運んでいただきありがたいです。部屋からは大阪城がライトアップされてとても幻想的で綺麗でした。別途も柔らかくなく腰痛持ちにとっては快適でした。ただ、エアコンの危機が悪く暑がりにとってはつらかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルニューオータニ大阪 2020年09月22日 19:22:25

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またベルボーイの接客や客室からの眺望などご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空調に具合が良くなかったとのご指摘、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、施設の充実とともにサービスの向上を目指し努力して参りますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!お盆期間限定】19:00イン 10:00アウトでお得にステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:08:59

大阪城ホールでのライブ後に宿泊しました。徒歩3分程で到着なのでとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューオータニ大阪 2020年01月21日 08:23:30

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
大阪城ホールでのライブとともにホテルでのご滞在がご満足頂けていれば、幸甚に存じます。今後とも引き続きのご利用を、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆旅行応援】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

総合3

Motohasunumaさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

Motohasunumaさん [40代/女性] 2020年01月08日 18:23:20

部屋に関しては、手が届いている感じで、きれいでしたが、全体的に設備が古い、と、朝食の際に、やたらスタッフが多い、時代に合わない、若者に向かない、変化を求めない老舗ホテルだという印象でした。
そして、一階にある喫茶店?みたいなところ、高いです、そして、ホテル周りにあまり飲食店ないことは、不便でした。そして、大阪城を見るのは家族旅行の楽しみでしたが、叶うことができませんでした!もう二度と泊まることは、ないでしょう!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューオータニ大阪 2020年01月11日 18:30:11

過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、客室設備やロビーラウンジ(喫茶店?)などがご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お選び頂いたご宿泊プランが、タウンビューのお部屋でしたので、大阪城が眺望出来ず残念でした。
厳しいコメントを真摯に受止め今後とも、サービスの向上に努力して参りますので、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】17時以降チェックインでお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル/禁煙(タウン側24平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 15:12:52

大阪城ホールでの大会応援で昨年も利用して朝から会場入りするため近くて良かったので今年も宿泊しました。朝食は品数が豊富で美味しいビュッフェで子供大変喜びます。
館内は季節柄ツリーなど飾られていて華やかで楽しい気持ちになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューオータニ大阪 2019年11月30日 15:47:37

このたびは2年続けてのご宿泊、誠にありがとうございました。
またご朝食ビュッフェや館内装飾へのグッドコメントを頂きまして、厚く御礼申し上げます。
今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 23:51:36

安いプランのせいか、客室階の1番下で大阪城ホールの屋根が若干邪魔でしたが、部屋からお城を望めるのはステキでした。部屋全体…特にバスルームは昭和な雰囲気で老舗感はありますが、清潔に保たれてるので問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューオータニ大阪 2019年11月19日 22:45:48

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも老舗ホテルとしてメンテナンスに努め、サービスの向上に努力を重ねて参ります。何卒、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】17時以降チェックインでお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

foo3695さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

foo3695さん [50代/女性] 2019年10月15日 20:21:15

部屋の壁や天井が薄いのか、階上のドシドシいう音や、隣の赤子の泣き声がうるさく、良く寝られませんでした。これでサミットの宿泊ホテルですか?
もう二度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューオータニ大阪 2019年10月17日 10:30:04

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当日隣室から発生した騒音につきまして、多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
騒音発生のご一報頂きました後、ナイトマネージャーが巡回を致しましたところ、隣室のお客様が夜間にも関わらず、ベッドの移動をされていたことが発覚致しました。
ホテルと致しましても、未然に防ぐことが出来ず、配慮が足りませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 21:55:05

イベント会場から1番近いホテルだったこともあり今回こちらのホテルに宿泊しましたが、0時頃から深夜3時頃まで上の階からドンドンという音が何度も聞こえてきたり足音が響いていたりと全く寝つけませんでした。何度もフロントに連絡しようか迷いましたがすぐおさまるかも..とタイミングを逃し結局連絡は出来ませんでした。布団にシミがついていたのも気になりました。イベント会場からの近さ以外の点では値段の割に..と思ってしまい少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューオータニ大阪 2019年09月26日 08:29:25

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、深夜の騒音により安眠を妨げ、大変ご迷惑をお掛け致しました。
通常夜間はナイトマネージャーが定期的に巡回しており、通報を頂ければご注意申し上げることも出来ますので、次回はご遠慮なさらず、お知らせ下さい。また、布団シミにつきましては、客室係のチェックが甘かったようです。申し訳ございません。
今後ともサービスの向上に努力して参りますので、これに懲りませず引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 14:11:43

大阪城ホールでのコンサートのため利用しました。立地として申し分ありませんでした。
ただし、エキストラベッドがギシギシと動くたびにきしむ音がしたことは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューオータニ大阪 2019年09月26日 19:42:14

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、エキストラベッドの状態が十分でなく、大変申し訳ございませんでした。今一度ベッド等備品を点検し管理体制を強化して参りますので、何卒、ご寛容賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【“最強の朝食”で1日をスタート!】スーパーブレックファースト&ステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)+エキストラベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 20:27:49

大阪城ホールでのイベントに行くので利用しました。
立地は、最高でしたが、ホテル内にもコンビニがあると助かると思います。夜中に飲み物が欲しくなった時に、ちょっと外出という訳にもいかない感じでした。
せめて、自販機が各階にあったらなと思いました。高級ホテルなので、宿泊費が高額なのは仕方がないですが、食事の高さには、手が出ませんでした。
入浴時、シャワーの使い方がしばらく分からず、途方にくれたので、近くに説明があるといいですね。
お部屋は、明るく、景色も良く、お掃除が行き届いていて、気持ちが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューオータニ大阪 2019年08月30日 20:03:16

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ホテル周辺には5つのコンビニはございますが、生憎ホテルショップの営業時間はロビーのブティック街に準じ19時にでございます。また、シャワーの使用方法につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。説明書き等、今後の検討とさせて頂きます。
これからも、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルニューオータニ大阪 正規料金プラン ≪ポイント10倍≫(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)】

総合3

リラ7777さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

リラ7777さん [40代/女性] 2019年08月27日 18:29:38

8/25、某アーティストのLIVEでデラックスツインに宿泊しました。
イベント事が重なっていた為か、チェックイン1時間待ちでした。
満室で混雑予想できていたのならば、チェックイン時間を繰り上げるべきではないでしょうか?
待ち時間、かなり疲れました。

部屋の清掃等は問題なく、食事も美味しく頂きました。

チェックイン時間の検討、よろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューオータニ大阪 2019年08月30日 19:51:30

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご到着チェックインを長らくお待ち頂き、大変申し訳ございませんでした。通常は14時に受付を開始致しますが、当日はご到着が集中することを予測し、30分繰り上げて対応致しました。加えて、長時間お立ち頂くことを避けるため、ウェイティングルームをご用意致しました。とは言え、結果としてお待ち頂いた時間は変わらず、深くお詫び申し上げます。
今後は更なる改善に向け、検討して参りますので、何卒ご寛容の程、謹んでお願い申し上げますとともに、引き続きご愛顧をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

総合3

Comfort Lifeさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

Comfort Lifeさん [40代/女性] 2019年07月22日 09:43:43

アメニティがジュニアスイートにしては品質が良くなく、朝ごはんもルームサービスにしましたが、フルーツなどもなく、名前は出しませんが他5つ星ホテルに比べあまり満足いくものではありませんでした。

ルームサービスも、セッティングもしてもらえず、やはりランクが落ちると感じてしまいました。

大阪城が見えるという点においては抜群でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルニューオータニ大阪 2019年07月24日 08:21:46

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、アメニティ品質およびルームサービス朝食につきまして、ご満足頂くレベルでなかったことをお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を担当責任者と共有し、
改善に努めて参ります。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】大阪城側60平米ジュニアスイート。~二人で過ごす優雅な時間~
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート/喫煙(大阪城側60平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 16:10:57

 部屋の頭上から(私は12階の部屋でしたから、13階から)人が走るような音がするのに気づいたのは夜9時半頃。そのうちにおさまるだろうと思いましたが、夜中の1時なってもそのまま。その日、13階は工事中ということで、エレベーターのボタンも13階は押せなくなっていました。工期が間に合わず、業者が『これくらいなら……』と夜中も作業をしているのだと考えました(隣や階下の人が3時間も4時間も走り続けたとは考えにくい)。しかし、耳栓をしても、ベッドの頭部分にある木調パネルが震動し、それが体に伝わってくるので、寝付けないのです。そもそも、私にとって、ホテルは寝ることがほとんどの目的です。分譲マンションで保てる上下の騒音程度は、ちゃんとしたホテルなら、最低保てなければいけないと思います。工事をされるなら、音対策をぜひしていただきたいと願うばかりです。部屋は大阪城をはじめとする夜景が美しく、ゆったりとし、係の方達は申し分ないだけに、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューオータニ大阪 2019年02月07日 19:14:56

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、夜中にかけての騒音につきまして、大変なご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
実は当日確かに16階にて改装工事がございました。しかしながら、ご滞在のお客様への影響が極力出ないように9時~17時の間、慎重に工事を進めており、その日も17時に撤収致しておりました。
騒音の原因は不明ですが、ごゆっくりお休み頂けず本当に申し訳ございませんでした。真摯に受止め、今後は再発防止に向け夜間巡回の強化等行い、改善に努めて参ります。
何卒ご寛容頂き、勝手ながら、またのごお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春!特別プラン】17時以降チェックインでお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート/禁煙(大阪城側60平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:13:31

スタンディングが辛かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルニューオータニ大阪 2019年01月07日 19:29:46

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、年末カウントダウンライブでのスタンディングにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
会場内でのレイアウト等、企画責任者と共有し、改善出来ますよう努めて参ります。
どうか、これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平成最後のカウントダウン】小柳ゆき カウントダウンライブ付 宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(タウン側24平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 09:16:23

帰省のため利用しました。客室は綺麗ですが、伝票にスナックと書いているも、あるのは外国製のチョコ一つ。タグの付いた無料の水の横に有料のクリスタルガイザーがトラップで並んでいる。雨だと正面入り口に駅から行くとずぶ濡れ。朝食のオムレツは目玉焼きに。案内された席に知らない男性が座ってる。外国人がトングをつかんで離さない。お得な料金プランですが、女1人には恐怖とストレスの溜まる一泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューオータニ大阪 2018年06月15日 19:42:36

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。さて、数々のご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。スナックの選定、ミネラルウォーターの無料表示(実はエビアンも無料でした)、オムレツ、朝食レストランの席案内、等々、原点に立ち返り、改善に努めて参ります。
どうか、これに懲りませず、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
17時チェックイン&9時チェックアウトでお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 13:28:23

大阪城と公園が見えるお部屋にしてくださり、ありがとうございました。
フロントの方も親切でした。
桜が満開の季節、また、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ大阪 2018年04月09日 16:36:35

このたびはホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
今年は例年より1週間以上も早い桜の開花でしたが、当ホテル回りもいつもながら、大賑わいでした。桜が散ったあとも、新緑が美しく、年中大阪城公園は自然に触れ合うことが出来ます。今後とも、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【“最強の朝食”で1日をスタート!】スーパーブレックファースト&ステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

総合3

sato081806さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

sato081806さん [40代/女性] 2018年02月14日 14:44:14

立地条件は最高です!ホテルニューオータニ大阪は格式があると思っていましたが、入浴の棚に身体を洗うタオルがそのまま、トイレもペーパーが残ってるということがありました!
食事は美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューオータニ大阪 2018年02月27日 19:47:30

この度はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。さて、客室内清掃におきまして、多大なるご不快の念をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。真摯に反省するとともに、今一度、日々の業務を見直しながら、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご寛容賜わりますよう、伏してお願い申し上げます。

支配人 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF!≪ポイント10倍≫スーペリアルームがお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 21:39:24

去年も大阪城側の部屋に泊まったのですが、去年よりあまり大阪城が見えなかった。接遇面は良かったです。また、来年もお世話になりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューオータニ大阪 2018年01月06日 19:10:13

新年明けましておめでとうございます。
この度のご滞在では接遇面でご満足頂き大変嬉しく存じます。大阪城の景観につきましては、去年と比較し充分ではなく申し訳ございませんでした。どうぞこれに懲りませず、今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(大阪城側30平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 16:44:40

地下の駐車場にエレベーターかエスカレーターを付けて欲しい。
大きいスーツケースに足の不自由な私にとって不便(;_;)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューオータニ大阪 2017年11月20日 20:12:15

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場からのアクセスにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お車からの荷物の積み下ろしにつきましては、ホテル玄関のドアマンがお手伝いさせて頂きます。また、お御足がご不自由なお客様には玄関前にお停め頂けますスペースのご用意もございます。次回は是非お気軽にお声下さい。喜んでお手伝いさせて頂きます。どうかこれに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
90日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(タウン側20平米)】

総合3

gauuさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

gauuさん [40代/男性] 2017年10月02日 17:10:16

前回より部屋のグレードが下がったためか、朝食をルームサービスに変更した際に追加料金が発生した。残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル/禁煙(タウン側24平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 22:54:54

価格的にはさすがスペシャルプランと言う感じで9月22日(金)宿泊を申し込みしましたが、部屋に入って価格が安いのが納得出来ました。なんと、部屋のウインドウ目前に工事用重機があり、びっくり。加えて翌朝8時過ぎ?から重機を動かし工事が始まりました。これまた、びっくり。
やはり、いくら安価であろうと工事等に関することを記載し、プランとして集客すべきと考えます。“安価だから、我慢しろ”“クレーム等もないだろう”って感じなのかなという感じでした。正直言って、この前に利用させていただいた際に気に入って、今回申し込みをさせて頂きましたが少し残念です。「安かろう・悪かろう」はいかがなものでしょうか?
貴ホテルの益々のご活躍・ご発展を期待し、感じましたことをあえて記載しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】9月限定!変更・取消・返金不可で1室10,000円のスペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアルーム(ツインまたはダブル)】

104件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ