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たろう1173さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- たろう1173さん [40代/男性] 2022年06月22日 08:34:37
-
丁寧な接客と、朝食が美味しかったです。部屋は少し時代を感じますが、広く快適でした。高さの違う枕が2つあり自分に合う方を使えてよかったです。また泊まりたいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年06月23日 14:39:41
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、接客とご朝食にお喜び頂け大変うれしく存じます。「また泊まりたい」とのお言葉は身に余る光栄でございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、お喜び頂けるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 01:45:04
-
大阪城ホールでのライブで利用しました。
大阪城駅から近く、部屋からはホールも大阪城もよく見えて最高でした！
フロントや案内の方もとても親切でキビキビしており、よいホテルだなと思いました。
部屋にパジャマがなくてわざわざ持って行ったので、全部の部屋に置いてほしいです…。
最近よくある、ロング丈のガウンみたいなやつでいいので…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年06月15日 11:07:23
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご滞在の客室からスタッフ接客につきましても、お喜びいただけ誠にありがとうございました。
客室部屋着につきましては、スーペリアルームでは、浴衣の常備となりますが、ご用命いただければ、ルームウェアーのお届けを賜れますので、次回お越しの際は、客室係りへお問い合せ下さいますよう、お願い申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 19:58:13
-
大阪城が見えて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年04月14日 09:42:10
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご満足のゆくご滞在となり、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 15:43:36
-
ディナーをいただく予定に合わせて，ホテルで一泊しました。
けやきさんのお料理もさることながら，従業員さんの対応等も全て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年03月31日 12:58:28
-
このたびはホテルニューオータニ大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、お食事やスタッフの対応につきましてもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今後ともお喜び頂け続けますよう、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 14:30:25
-
チェックイン１４時前に着いたのにも関わらず、掃除済みの部屋があるからとその部屋に案内していただけました。荷物があったのでとても助かりました。
ただ、夜中の2時までお隣の部屋の方の大きな話声と音が聞こえて寝られませんでした。
そのため翌日はチェックアウトギリギリまでホテルの部屋で休むはめに、、、以外に防音がよわいんだなあと感じました。
この度は一人旅でしたが機会があれば家族で泊まりにきたいので、次回は隣が静かな部屋にあたりますように((笑))- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
-
- ホテルニューオータニ大阪 2022年03月31日 12:53:19
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、騒音により安眠を妨げ、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はお気づきの点等ございましたら是非ともお申し付けいただけますようよろしくお願い致します。ご連絡を頂ければご注意申し上げる等対応させて頂きます。
これからも、おもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 19:08:00
-
3月11日に宿泊しました。
大阪城ホールから徒歩2～3分でとても近くて便利！。
ホール入口目の前にジョー・テラス・オオサカという飲食店施設がありますが、蔓防の影響か夜8:00頃には既に閉まっており、周辺には飲食店もないので、夜間にチェックインする場合には注意が必要だと思います。
ただし、近くにコンビニが数件あるので急な買い物には困りません。
ファミリースイートルームに泊まりました。大阪城が正面に見えるとの事で家族で楽しみにしておりましたが、今回宿泊した部屋からは角度が悪く覗き込まないと見る事が出来ず少し残念でした。
チェックインは夜8:00頃でしたが、ウェルカムドリンクサービスをお願いしようとしたところサービス時間が夜8:30までとの事で、気付いた時にはその時間が過ぎており利用出来ませんでした。チェックインの際に利用時間を伝えて頂きたかったです。
部屋は2室あり解放できる窓もあるため換気もできて良かったです。
各部屋にベッドが2台づつあります。ベッドや枕は比較的硬めに感じました。私には合わず翌朝首が痛くなりましたので、枕の固さが選べるといいと思いました。
ホテル内のベーカリーのパンも美味しかったです。
部屋にはミニカウンター(シンク付き)があり良かったですが、電子レンジやオーブントースターがあると尚良かったと思いました。
大阪城ホールを利用する際には、またこちらのホテルに宿泊したいと思いました。
部屋は広く清潔感もあり概ね満足しましたので、家族や気の合う友達と宿泊するのにはオススメです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年03月15日 12:43:03
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在では、寝具が合わなかったと伺い誠に申し訳ございませんでした。お伺い出来ておりましたらマットレスパッドや、低反発枕、そば枕等のお手配が賜れました。次回は是非ともご用命頂けますようお願いいたします。
頂戴しましたご意見は無駄にすることなく、より良いサービスや対応に当れるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート／禁煙（大阪城側70平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 14:20:15
-
１月22日に宿泊しました。1つだけびっくりしたのは隣の人の声が普通に聞こえた事でした。それ以外は素敵なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年01月28日 10:21:39
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、話声でごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
今後の客室改装の折には頂戴したご意見を無駄にすることなく、遮音対策についても検討し、施設の充実、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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コマサ1954さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- コマサ1954さん [60代/女性] 2021年12月07日 21:14:45
-
毎年この時期ツリーと、大阪城ライトアップみたくて、とまりますが、部屋に設置のアメニティーが、すごく充実してるのと、おいてあるコーヒーが、以前スティックだったのが
ドリップコーヒーで、すごくおいしくて
満足感アップしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年12月08日 08:06:01
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ロビー装飾のクリスマスツリーで季節感を味わって頂けまして誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、客室アメニティーも含めお喜び頂けるサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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ドロm8さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- ドロm8さん [50代/女性] 2021年09月09日 11:39:11
-
大阪城ホールでのライブがあり橋を渡った目の前だった事と、真夏で暑いため時間まで部屋でゆったり過ごせこのホテルにして良かったと思いました。次回は大阪城が見える側に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年09月10日 18:44:24
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在では、大阪城ホールのライブまでのお時間をホテルでゆっくりお過ごし頂けたと伺い、お役に立てた事を大変嬉しく存じます。
また大阪城は、季節により様々な趣きがございますゆえ、是非とも大阪城をお楽しみ頂けますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／喫煙（タウン側20平米）】
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zen0659さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- zen0659さん [60代/男性] 2021年08月22日 17:34:19
-
親切な対応ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年08月23日 18:07:20
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。
またスタッフの対応への温かいご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも引き続きのご愛顧を、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 16:46:23
-
お部屋は綺麗に清掃されていました。
お風呂の水回りが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年06月28日 11:03:29
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またお気づきな点など感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 17:22:57
-
今回で3回目の利用です。コロナ禍においても感染防止対策もしっかりとられていて安心出来ました。目的地にも近く大変便利で利用しています。…ただお隣のお部屋が結構深夜まで賑やかだったのには少し……。でもまぁ皆さんリフレッシュしたくて旅行に来ていると思うので(^-^)全体的に良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年03月23日 19:43:12
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ホテルの感染症対策についてご理解ご協力を頂き、誠にありがとうございます。
さて、隣室の音の件でございますが、ごゆっくりして頂くべき所、深夜にまでご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後はお気づきになられる事等ございましたら、是非とも係までご用命下さいませ。快適にお寛ぎ頂けますよう対応いたします。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
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n-kouchan8123さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- n-kouchan8123さん [60代/男性] 2020年11月25日 08:49:15
-
久しぶりの大阪、前回孫を連れての滞在から7－8年経過しましたが安心して利用できました。
見晴らしが非常良くライトアップした大阪城は素晴らしくきれいでした。
コロナ禍の旅行でしたので繁華街にはいかずに大阪城公園の散策と太閤園での食事に行った程度でしたが
居心地の良いホテルでの時間が過ごせて満足しました、次の機会もこのホテルを利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月27日 10:46:13
-
お久しぶりの来阪でホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在では居心地の良い時間をお過ごし頂けたと伺い、大変うれしく存じます。
前回から時を経てまた新たな楽しいひとときがお過ごし頂けましたならば幸いでございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】17時以降チェックインでお得にステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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n-kouchan8123さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- n-kouchan8123さん [60代/男性] 2020年11月25日 08:40:08
-
さすがに老舗の高級ホテルです、フロント、ベルボーイのスタッフの対応は非常によく気持ちよくチェックインできました。久しぶりの利用でしたので少々古く感じる部分もありましたが、満足できました。機会が有ればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月27日 10:47:43
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またスタッフの接客等を高く評価頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】17時以降チェックインでお得にステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（タウン側30平米）+エキストラベッド】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 09:37:32
-
家族揃って久しぶりに宿泊させていただきました。チェックインは少し待ちましたが、その後ホテルマンの方が丁寧に案内とお願いした物を持ってきてくださいました。さすがハイクラスホテルだなと^^部屋からの大阪城の眺めも最高でした。
ホテルクレジットでディナーも朝食もいただけましたが、朝食ではスタッフの皆さん忙しいのはわかりますが、各席の様子を見ているようで全然みていないんだなという印象でした。食べ終わってもコーヒーは出てこないし、声をかけても誰も気づいてもらえませんでした。満足な宿泊だっただけに、最後にすごく残念な気持ちになりました。最後に気づいてくれたお姉さんありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月22日 18:49:42
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、ご朝食でのコーヒーやパン類は、ランチやディナータイムと違い最初にお運び致しております。しかしながら、お声掛け頂いたにもかかわらず迅速な配慮が至りませず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は担当責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン割引対象】1名さま10，000円分のホテルクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 05:35:37
-
スタッフの対応が、親切丁寧、部屋は、大阪城を眺めることができて、最高でした。また、お部屋も綺麗にお掃除されていましたが、洗面上の天井に髪の毛がついてついていました。それだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月20日 11:16:19
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて客室清掃につきましては、チェックが細部に行き届かず、深くお詫び申し上げます。
真摯に反省するとともに、今一度、チェック業務の徹底に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン割引対象】1名さま10，000円分のホテルクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 17:42:08
-
大阪城ホールでイベントがあったので利用しました。大阪在住なので普段なら帰るのですが、GOTOを利用してみようと思い最高な立地なので宿泊しました。受付、お部屋案内の方、ルームサービスの方みなさん笑顔で素敵な対応してくれて凄くよかったです。
障害のある息子もいたので朝食もルームサービスしましたがおいしく頂きました。
１つ残念だったのはパテスリィで使える券を頂いたので帰りにケーキを買いました。
その際最初から券をお金入れのとこに入れていたのですが気付いてなかったみたいで、その上地域クーポンも出すとレシート処理がしにくかったのか明らかにはぁーみたいな嫌な感じで、イライラしてはるなーと思いました。その間も無言のまま処理し、レシートは貰えないのかとケーキを包んでくださってた方の方に行くとレシートはいつの間にか娘の方に渡されてました。
何かお声かけあってもいいのでは？と思いました。券にしても地域クーポンにしても使えるところだし何の落ち度も私にはないのでは？と帰り際に家族一同嫌な気分になりました。
ホテルは最高だったのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年10月14日 16:47:51
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。
しかしながら、割引券や地域共通クーポンのご利用対象店舗では、お客様の立場に立った適正な対応、お声掛け等が至りませず、ご不快の念をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
今一度、社員教育の徹底を致し、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】キャッシュレスポイント還元キャンペーン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン／禁煙（大阪城側40平米）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 23:42:02
-
家族4人で誕生日祝いも兼ねてのホテルステイ目的での宿泊で大阪城も正面に見えて希望通りの景色でよかったです。事前にお伝えしたところメッセージカードとクッキーが嬉しかったです。お部屋まで案内していただいたのですが、照明の説明が欲しかったです。就寝時スタンドの消し方が分からなかったのでコンセント抜きました。壁が薄いようで隣のお部屋での普通の会話が聞こえてきたのとお風呂のシャワーの温度が不安定だったのは残念でした。ベッドは寝心地良くとても良く眠れました。ソファなども有り広くて居心地良く、ミネラルウォータ
ー、コーヒー、紅茶も有りくつろげました。お風呂のアメニティの香りがとても良い香りでしたが、人数分のミニボトルは多すぎるので備え付けでも良いと思いました。基礎化粧品のアメニティが有れば尚良いと思います。ドライヤーも使いやすかったです。洗面所のソープもとても良い香りでしたが、ハンドソープの方が使いやすいと思います。朝食はビュッフェ休止で残念でしたが、セットメニューは食べ切れないほどで、パン、ライスはおかわりも出来てとても美味しくいただきました。特にチョコデニッシュは絶品でした。忘れ物をしてしまったのですがすぐに対応していただきありがとうございました。
スタッフの皆様はさすがニューオータニですね。すばらしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年09月26日 16:41:56
-
このたびはお誕生日のお祝いにホテルニューオータニ大阪をお選び頂き、誠にありがとうございました。
さて、照明の説明不足や施設面等でご不便をお掛けしたにも係わらず、スタッフの接遇に温かいコメントと高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍にあり、色々とご不自由をおかけしたかと存じますが、今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】キャッシュレスポイント還元キャンペーン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム／禁煙（大阪城側40平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 07:44:02
-
お部屋の大きな窓から大阪城が真ん中に見えて、とても気分の良いお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年08月16日 08:30:53
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、客室からの大阪城をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも是非、引き続きのご利用を、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン／禁煙（大阪城側40平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
大阪城ホールでのライブのための利用だったので立地よ良く、コンビニやお店も近くにあってとても良かったですが、壁が薄いのか隣の部屋の人の声がとても大きいのか夜遅くも早朝もずーっと話し声がうるさかったのが残念でした。ホテルの方に言えば対応してくれたみたいですが、お風呂に入って部屋に荷物を広げた状態で部屋の移動を提案されても面倒なので我慢してしまいました。ホテルには満足だったのでまた利用したいです。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、音漏れにつきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に次回のお越しを心よりお待ちしております。