素敵なホテルにお安く泊まることができとてもよかったです。
スタッフさん達の対応もとても良くお部屋も素敵でした^ ^
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年05月

※宿泊した家族(外国人で日本語は不得意)に代わって口コミの投稿をします。
大阪城公園に近いこちらのホテルに宿泊するのをとても楽しみにしていました。
フロントスタッフは皆さんスーツ姿で対応がとても丁寧です。また、ベルスタッフが荷物を部屋まで運んでくれてました。大阪城側の部屋は天守閣が綺麗に見えて、大阪城公園自体がまるでホテルの庭の様でした。
部屋(ダブルルーム)は広く、ベッドもフカフカで寝心地がよいです。ただ、夜は部屋が暗く感じました。ユニットバスは広く、清潔に保たれています。
朝食時のレストランsatsukiは朝日でとても明るく、メニューの種類がとても多いです。特にイベリコ豚のハムは、肉の甘みがあり美味しいかったです。ただ、英語で目玉焼きを注文(over-easy egg)したのですが、スタッフは分からなかったようで、結局はオムレツが出てきました。
隣の大阪城公園を散策したり、ゆったりとした時間を過ごせました。また利用したいです。

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レジャー

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宿泊年月

2023年04月

初めて利用しました。東京のホテルニューオータニを利用したことがあり、とても良い宿泊体験だったので、大阪城公園に近いこちらのホテルニューオータニもとても楽しみにしていました。
ロビーは広く開放感があり、フロントスタッフはとても丁寧な対応でチェックインをし、また、ベルスタッフが部屋まで荷物を運んでくれて、さすがは老舗高級ホテルという感じです。
ルームキーは今では珍しい鍵型で、ずっしり重みがあります。大阪城側の部屋を予約したのですが、大正解でした！天守閣がバッチリ見え、広々とした大阪城公園の木々と合わさり、とてもいい眺めです。
部屋(ツインルーム)は広く、アメニティ一式とミネラルウォーターがあり、ベッドも寝心地がよいです。ただ、ベッドサイドにコンセントやusbポートがもう1つ2つあるともっと便利だなと思いました。また、夜は照明を全て明るくしても、部屋は若干暗いです。ユニットバスは少し古く感じますが、清潔に保たれています。
朝食は1階のレストランsatsukiにてバイキング形式で、和洋ともに種類がとても豊富です。特にオムレツは、スタッフが直に作ってくれるので、できたてで美味しいです。ただ、明太子粥は少し焦げた味がしました。やはり、こういった粘性のある食べ物は定期的にかき混ぜる必要があるようです。
チェックアウト時に空港行リムジンバスについて聞いたところ、残念ながら今は運行していないとのこと。また再開するのを願います。
全体的に良い宿泊体験でした。また利用したいです。

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宿泊年月

2023年04月

駅から近く、目の前に大阪城公園がありイベント満載この日は餃子祭りがやっていました。
夜になると大阪城のライトアップは綺麗です。周辺にはコンビニ、飲食店もあります。

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一人

宿泊年月

2023年05月

母の81歳の誕生日プレゼントに宿泊しました。大阪在住ですが日頃大阪城を眺めることもないのでこのプランにしました。真正面にライトアップされたお城が見えとても喜んでくれました。
朝食のブッフェもとてもおいしく頂きました。特に和食のお味がよかったです。
又、ぜひうかがいたいです。

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家族

宿泊年月

2023年04月

もしもあなたが大阪に1泊するはめになって これはちょっとしんどい用事だなと思ったら、このホテルに泊まることをおすすめします　部屋に行くまで緩く曲がっていく廊下 部屋に入った時の調度の位置 部屋の明るさ室温暗い茶色のレースカーテン 全て上品に落ち着いていて疲れが癒やされます

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一人

宿泊年月

2023年04月

4月13日から一泊しました　シングルで予約したのですがツインのお部屋になり　広いお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました　お部屋に荷物を運んでくれた女性が笑顔でとても感じが良く　チェックアウトから出発まで対応してくれました　１人の従業員の対応でホテルの良し悪しが決まりますよね　お名前を覚えておけば良かったのですが　とても素敵な方でした　ぜひホテル側でも誉めてあげて頂きたいです　
清掃も　とても静かでチェックアウトまでゆっくり過ごさせて頂きました
良い旅ができ感謝しております　ありがとうございました

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その他

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一人

宿泊年月

2023年04月

すべてのサービスが素晴らしいです。
お部屋もベッドも広くゆったり寛げました。
泊まるのは２回目ですが夜は静かで廊下や隣の部屋の音も気にならなくていいです。
夜は18階のフォーシーズンズを利用しました。
夜の大阪城を見ながら飲むお酒は最高で、スタッフさんのサービスも丁寧で最高です。
朝食も和食、洋食と種類も豊富です。
私は鯛だし茶漬けと6～7種類あるお漬物が美味しくて何回もお代わりしてしまいました。
また泊まりに来たいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年04月

駐車場あり、梅田駅まで乗り換えなし行けます！　チェックイン時にお部屋まで丁寧に案内して下さいますし、18階での朝食は大阪市内を一望できる最高の眺めです！！また大阪行く際は利用します！

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一人

宿泊年月

2023年04月

12時チェックアウトは朝ゆっくり出来てとてもよかったです。
大阪城の見える部屋で朝食もルームサービスをお願いしました。
ルームサービスのメニューも充実していて　本当に大満足でした。
また機会があったら絶対泊まりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年04月

眺望最高です。

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宿泊年月

2023年03月

3月27日に宿泊しました。
お部屋から大阪城を見ることができ、大変満足しました。

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宿泊年月

2023年03月

超一流のホテルです。古き良き超一流の日本のホテルです。
ここに来ると、なんだか少し懐かしい気持ちになります。
お食事は文句なしに美味しいです。
よくコンサートがあるときに、お世話になっています。会場や駅からも近く、とても便利です。
ホテル内にいくつかお店があり、そこを見るのも楽しいです。

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宿泊年月

2023年02月

3月下旬に５歳の息子と私（母）の二人旅で２泊しました。さすがのサービスで、まったく不満無しです。朝食付きにしましたが、美味しくいただきました。
目の前にある大阪城公園の桜が満開で、遊覧船の乗り場がすぐ近くにあり３日間の滞在中２回も乗ってしまいました。とても良い時期に旅することができて、素敵な時間となりました。今度は主人や長男も連れて、また来たいです。

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宿泊年月

2023年03月

LIVEのため近くなのでとても便利です！
大阪城もとても綺麗でよかったです！
またLIVEの時は宿泊します！

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宿泊年月

2023年02月

旅行支援と楽天クーポンの合わせ技で、ハイクラスホテルの家族の思い出づくりにと予約しましたが、さすが、スタッフ皆様の行き届いたサービスと充実の設備で、滞在を満喫することができました。
特に朝食はすばらしく、食べ過ぎて苦しくなるほど。外国人含め、客は多かったですが動線スムーズで、客数ほどの混雑は感じませんでした。
ふだん車旅行が多いので専用駐車場が充分な広さだったことも非常に満足しました。

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家族

宿泊年月

2023年03月

3月18日に宿泊しました。ホテルの皆様のお声掛けや笑顔から、温かいおもてなしを感じました。お部屋も、部屋からの夜景も素敵でした。ホテルからJR環状線の駅が近かったので、次の日に、車をホテルに預けたまま、USJに電車で行きましたが、乗り換えなしで行けたので、とても楽でした。大阪城公園も近く、そこにはお洒落なレストランもたくさんあるので、夜ごはんも、開放的な素敵な空間で楽しめました。景色もよく、お散歩にもぴったりでした。チケット付きで、とてもお値打ちだったのに、この満足感。次回も、USJに行く時には、泊まらせていただきたいと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年03月

「全国旅行支援」を利用してハイレベルのホテルに宿泊できました。
大阪城が一望でき、素敵なお部屋でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

15階の高層階から見る大阪城はとても素晴らしかったです。花見弁当付きだったのですがとても豪華で美味しく朝食も豪華でどれも美味しかったです。素晴らしいホテルライフを過ごすことができました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

サービスも良く部屋も良かったです。

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恋人

宿泊年月

2023年03月