このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、ご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に精一杯努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。 またごゆっくりお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く感謝申し上げます。さて、お部屋からの景観につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。この件につきましてはテレビ局とホテルとで協議し何らかの改善が図れますよう検討して参ります。今後ともお客様からの声を真摯に受止め、サービスの向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またベルボーイの接客や客室からの眺望などご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空調に具合が良くなかったとのご指摘、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、施設の充実とともにサービスの向上を目指し努力して参りますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

このたびは2年続けてのご宿泊、誠にありがとうございました。
またご朝食ビュッフェや館内装飾へのグッドコメントを頂きまして、厚く御礼申し上げます。
今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、夜中にかけての騒音につきまして、大変なご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
実は当日確かに16階にて改装工事がございました。しかしながら、ご滞在のお客様への影響が極力出ないように9時～17時の間、慎重に工事を進めており、その日も17時に撤収致しておりました。
騒音の原因は不明ですが、ごゆっくりお休み頂けず本当に申し訳ございませんでした。真摯に受止め、今後は再発防止に向け夜間巡回の強化等行い、改善に努めて参ります。
何卒ご寛容頂き、勝手ながら、またのごお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、年末カウントダウンライブでのスタンディングにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
会場内でのレイアウト等、企画責任者と共有し、改善出来ますよう努めて参ります。
どうか、これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様へ、
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿頂き、厚く御礼申し上げます。またフィードバックにお時間を割いて頂き、ありがとうございます。
眺望についてはカテゴリーにより大阪城を見渡せる絶景ルームのご用意もございますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルニューオータニ大阪
支配人　

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご期待を越え満足頂けるおもてなしが出来ますようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも色々なシーンでのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、お部屋からの大阪城もお喜び頂き、誠にありがとうございました。満開の桜をご満喫いただけた事と存じます。大阪城の景色も四季折々で趣が異なり、夏は新緑、秋は紅葉と様々でございます。
また是非とも機会をおつくり頂き、お越しになられますようお待ち申し上げております。

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、客室のご用意に配慮が至りませず、誠に申し訳ございませんでした。
担当責任者と共有し、チェック業務を強化し再発防止に努めて参ります。
どうかこれに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
周辺イベントの賑わいで、ご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、全国旅行支援の適応において本人確認は、身分証の原本または、その写真で確認するよう指導受けております。ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご指摘のwi-fi環境につきましては、確認にあたりましたが接続に問題はありませんでした。客室空調に関しましては外気を確認の上、館内一括空調となり、ご不便ご迷惑をおかけいたしました。wi-fi接続説明のご案内や、温風機などのお届けのご用意を賜りますので、次回お越しの際は、是非ともご用命いただけますようよろしくお願いいたします。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、係のお声掛けでございますが、ご宿泊のご到着確認としてのお声掛けが、このようなご不快の念をお掛け致す事となり深くお詫び申し上げます。担当責任者と共有し、真摯に反省するとともに、一つひとつ丁寧な対応に努めて参る所存で御座います。
どうか、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
美味しかったのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも、喜んで頂けるおもてなしを努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。