落ち着いた感じで好かったです

大阪城の紅葉とライトアップがとても綺麗で、スタッフの方の対応もとても親切でした。非常に満足できました。

気持ちよく利用できました。

ホテル周辺にあまり買物・飲食する場所が少なく残念でしたが、綺麗でサービスもよくお部屋も広くてよかったです。

前日に予約を追加したのですが、正解です。ゆっくり過ごす事ができました。全てに満足です。

スタッフの対応もよく気持ちよく宿泊できました。どうもありがとう。

大阪城ホールのコンサートの際、一番近くのホテルだったので利用しました。リーズナブルな料金でワンランク上の部屋を利用でき、快適な時間を過ごすことができました。かなり冷え込んでいたのですが、大阪城ホールからホントに近くて助かりました。また利用したいと思います。

１２月１０日に１泊しました。スタッフの方の細やかな気配りがとても良かったです。また宿泊したいと思います。

６月にも宿泊させて頂きました。今回は大阪城の夜景がとてもきれいでした。
スタッフの皆さんもとても、感じが良く、機会があればまた、利用したいです。

冬の大阪城がとってもきれいでした
ホテルは綺麗だったけど朝食が
今ひとつ・・・。

立地も静かなところにあり、部屋も広くて気持ちがよかったのですが。
びっくりしたのは、初日においてあった浴衣が数箇所破れていたことと、ベッドリネンに、タバコとほこりのにおいが染み付いていたこと。まるでビジネスホテルに泊まっているようでした。今までいろんなホテルの喫煙フロアに泊まったけれど、こんなのは初めてです。
それに、朝食ブッフェのメニューが少ない上、トレイの補充が遅く、切れたままでほうってあるものもいくつかありました。ブッフェの通路に立ちふさがって係同士で話をしているため、通れないこともしばしばありました。
１階フロアがとても煙草くさいのも何とかならないものかと思います。
また、浴衣だけでバスローブがなかったり、とにかくアメニティはいまいちです。
よかったことは、人の応対です。夜中の隣室の騒音をフロントに頼んだとき、とても丁寧にすぐ処置してもらえました。しかも配慮のある安心できる対応でした。また、チェックアウトに向かうときにも、ボーイさんが荷物を運んでくれました。この点は、今まで泊まったところの中では、一番よかったと思います。
全体的に評価すると、ニューオータニなのに？という感じが残ってしまうのがすごく残念でした。

立地条件や部屋の広さには満足ですが、風呂の広さはセパレートタイプかもう少し広いほうが良かったです。

食事が大変おいしくよかった。また、立地条件が大変よくまた宿泊します。

大阪出張や城ホールでのコンサートの際はいつも利用しています。
サービス、部屋など大満足です。また次回も利用したいと思います。

ゆっくりくつろげて本当に良かったです。
ぜひまた機会がありましたら、利用したいと思います。

夜遅い時間の予約になりましたが、気持ちよく対応してもらいました。
今回は寝るだけになってしまいましたが、寝心地の良いベッドには
いつも満足しています。
またお世話になります。

シングルルームを予約しておりましたが、当日はツインルームにグレードアップ！？していただきました。
今回が初めての宿泊でしたが、他の方の感想と同じくスタッフの方のサービス、部屋の清潔感と申し分なかったです。いつもは安いビジネスホテルばかりでしたが、年に1度くらいは、優越感に浸れるこのようなホテルも良いと思いました。

一万人の第九コンサートへ参加する為に宿泊利用しました。運よく、デラックスルームを利用でき、快適な空間に感動したことはもとより、チェックアウトの朝、大雨になり大阪城公園まで濡れてしまうかと思いましたが、ホテルで快く傘を貸して頂き、ほんとうに嬉しかったです。殆どのことに満足しましたが、一つだけ意見を言わせてもらいますと、朝食のパンがどれも固かったこと。少し保温機能を付けていただいたほうが皆さん喜ばれるかと思います。

今回も到着が夜中を廻っていたのも関わらず、しかも次の日の朝を早くチャックアウトしなければならず、数時間しか部屋にいられませんでしたが、とても優越感に浸ることが出来てとても満足しました。また、雰囲気の違う部屋に宿泊が出来て、しかもワングレード・アップした部屋に通して頂きうれしかったですね。ぜひ、また宿泊をしたいです。

今回宿泊した部屋の内装の色使いが何とも素敵で、とてもvividでした。チェックインが、日が変わって到着したにも関わらず通常のサービスで迎えてくれて、安心感を得る事ができました。また泊まりたいホテルです。