格安料金で宿泊したにもかかわらず、ロビーでの対応はもとより、希望する新聞を選択できるサービスも含めて、非常に満足できた。さすがニューオータニと感心した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

スタッフの方の対応はさすがだと思いました
ホテル内のレストラン情報が部屋にないので置かれたほうが良いと思います
部屋は居心地最高！また行きます

【ご利用の宿泊プラン】
【ご到着から24時間ステイ確約！ホテルご利用券も2倍！】My Style 梅雨＆初夏スペシャル
デラックスダブル(エグゼクティブフロア)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

部屋の広さも十分にあり、清潔感もあるのでリラックスできました。
また新聞やドリンクのサービスもありホテルに着いてからゆっくり過ごせ満足いく宿泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【高層階 確約　特別フロア】デラックスルーム
デラックスシングル(エグゼクティブフロア)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

2010年5/3～5/4まで母と滞在しました。
フロントやサービスの方の対応がとても良く、待っているというよりできることを隅々まで探してくださっているとう印象をうけました。部屋は通常の高級ホテルのツインルームより広く感じました。
眺めもとても良いです。エレベーター内の椅子もお年寄りや女性に親切な設備だと感心いたしました。

残念だったことは、トイレの換気や消臭が自動になっているのか、こちらで切り替えできず二人で利用するには匂いがとても気になり、わざわざロビーのトイレを利用しました。
ティッシュも洗面所でなくお部屋に置いてあればうれしかったです。

朝食バイキングはトマトジュースや豆乳がパックやカンで置いてあり、感動しました！
内容は普通でしたが、＋1,000円の朝食にしてはかなりクオリティーは高いと思います。
素材が良いのでどれもおいしかったです。
大阪ならではのメニューがあればなおよかったと思います。

また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

当日チェックインしてから気づいたのですが、予約していた部屋をランクアップして頂いてたみたいで、部屋の広さ・窓からの羨望・行き届いたサービス等，全てに満足致しました。
朝食のバイキングも種類が豊富で、大変満足した一日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

今までの泊まったホテルの中で接客が一番良かったです。とにかく皆さんスタッフの方が親切で心温まりました。大大大満足です

【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始限定　開運ご宿泊プラン】お部屋はニューオータニにおまかせ
スーペリアルーム（ツインまたはダブル）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

４連泊の利用でしたが、終始気持ちよく滞在できました。
たまたま部屋もアップグレードされたのでより満足感は高かったです。
またすべてのスタッフのサービス意識の高さは素晴らしいと思いました。

今回のプランはコストパフォーマンスも抜群でした。
次回も可能であれば利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

８月９日から一泊しました。母と子供２人の計４人での宿泊でした。子供が小さいので、和室に変更をしていただきとてもありがたかったです。部屋も綺麗で、子供用に小さい枕も整えていただいていて、心配りが感じられました。部屋からの大阪城の眺めも良かったです。夕食は中華をルームサービスでお願いしたのですが、とてもおいしく頂きました。とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

　あえて苦情を言います。風呂、トイレ、洗面所が狭いです。

最近それを売りにしてるHOTELが多いので負けないで欲しいです。



【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西！】楽天独占中継！ポイント10倍！ビジネスプランNEO シーズン7（20平米）
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年07月

ジュニアスイートでお得な贅沢ステイ！！
というプランだったのですが、ワンランク上の部屋が空いてるとの事で
変更していただけました。
17階ということもあり、ライトアップされた大阪城がとてもキレイで
大満足でした。もう1泊すればよかったと思っています。

宿泊年月

2009年07月

先日利用させていただきました。当日予約にも関わらず空きがあるということで広めの部屋に案内していただきました。入ってびっくり！ツインなのにソファにデスクまであり部屋も広く窓からは大阪城公園が一望でき窓辺に立つと大阪城まで見えてロケーションは抜群でした。予約時はタウンビューになっていたのでとても得した気分です。また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアツインルーム（タウンビュー）

宿泊年月

2009年07月

さすが老舗ホテルです。フロント・ベルボーイからお掃除の方々まで非常に気持ちの良い対応でした。ホールでライブがあったため宿泊者ではない方がロビーとレストランにあふれていました。宿泊者には少し迷惑だったのではと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【間際予約】48時間前からのカケコミ予約！！
スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)

宿泊年月

2009年06月

駅から歩くと少し距離があるのが残念です！

部屋は広くて清潔でした！
料理も美味しかったです！

【ご利用の宿泊プラン】
【めざまし和洋ビュッフェ】ホテル自慢！50種類以上の充実メニューで朝から満足！
スーペリアツインルーム（タウンビュー）

宿泊年月

2009年05月

部屋がきれいで当日予約でリーズナブルな料金で泊まることができました。駅から遠いのと近くにコンビニ等がないのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

帰る時、盛り塩があったのには、ビックリしましたが‥……でも、自分自身の身が引き締まった感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

大阪に来るときはいつもこちらに泊ります。
いつ来ても対応がよく気持ちよく過ごせます。
食事もビュッフェでありながら非常にクオリティが高いです。

あえて改善点を挙げるとすると、
①駅から結構歩くので荷物が多いときなどは辛い。シャトルバスでも出ていればいいんですが・・・。
②朝食ビュッフェのときに気になるのが従業員がウロウロ（ちょっと言い方が悪いですけど）していて視界によく入りなんか食べにくい。それだけ従業員が多いということでもありますが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

いろいろなリクエストに応えていただきさすがって感じですね。特にフロントから部屋への案内をする方は一生けん命仕事されててその気持ちが今の世の中初々しく感じられました。すばらしいことです。
夜はホテル内の寿司屋さんで梅コースという一番安いのを食べましたが値段の割にはイマイチかな。味覚は人それぞれですから何とも言えませんが、それだったらぶっちぎり寿司のほうが安くておいしいよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月