この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アメニティに関しましての補足でございます。
お客様のご宿泊頂きましたスタジオツインルームというお部屋は定員が大人２名様までとなります。添寝は小学生以下のお子様でしたら無料となりますが、アメニティは定員の２名様分のみのご用意となります。

上記をお伝えせず、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に、申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないようアナウンスを徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。