スマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにはインターホンが無いので、ノックをされてドアを開けたと見解させていただいた上で原因を考えてみたのですが、当ホテルで提携しているマッサージの方は必ずフロントに手続きを行ってからお客様のお部屋に向かいます。
足をドアに挟む失礼な態度もするとは考えにくいので、可能性としてのお話ですが他の滞在のお客様のお知り合いかお店の女性だと思われます。

どのような理由でもお客様にご迷惑・ご不快な思いをおかけしたのは事実ですので、今後はこのような事がないように巡回警備の強化や対策を考えてお客様に快適な空間を提供できるようにしていきます。

この度はご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち致しております。