楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル仙台国分町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地が良くて何度もリピートしていました。ただ、今回は連休中で混雑している中の宿泊の為か、チェックインがスムーズではなくてかなり時間がかかりました。時間がかかるのは良いのですが、部屋の準備ができるまでお待ちくださいとだけ言われて待っていると、後からきた方々が続々とチェックインできていて、それでもしばらく待っていましたが、呼ばれる気配が全くない為並び直してようやくチェックインできました。並び直さずにずっと待っていたらいつ呼ばれたのやら、時間がかなりロスしました。対応の工夫を今一度考えていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これを機に混雑時でも快適にチェックインしていただけるようにスタッフ一同、改めて話し合い、対策をしていこうと思いますので次の機会がございましたら是非ご期待くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
立地が良くて何度もリピートしていました。ただ、今回は連休中で混雑している中の宿泊の為か、チェックインがスムーズではなくてかなり時間がかかりました。時間がかかるのは良いのですが、部屋の準備ができるまでお待ちくださいとだけ言われて待っていると、後からきた方々が続々とチェックインできていて、それでもしばらく待っていましたが、呼ばれる気配が全くない為並び直してようやくチェックインできました。並び直さずにずっと待っていたらいつ呼ばれたのやら、時間がかなりロスしました。対応の工夫を今一度考えていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これを機に混雑時でも快適にチェックインしていただけるようにスタッフ一同、改めて話し合い、対策をしていこうと思いますので次の機会がございましたら是非ご期待くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。