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スマイルホテル仙台国分町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台国分町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:4516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.23
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.05
  • 食事3.54

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 16:48:47

立地はコンビニが下にあって便利。部屋は壁厚みありドアからの騒音以外はほぼなかった。
タオルが足りなくてパジャマで拭いた。タオルが2枚切実にほしかった。パジャマはアイロンかけてあってやたら綺麗なのにタオルがやたらボロい、薄い、古い。部屋はあまり窓開けしないのか匂いがこもっていた。空気清浄機があって使いたかったがフィルターはいつ掃除したのか変色しホコリがすごかった。
部屋は幅木にとてもホコリが溜まっていたのとほかの備品も汚れていた。
設備面を接客の人が頑張ってカバーしてる。設備だけが問題なので本社は設備にお金をかけてほしい。
3000円台で泊まれたのでまあ良いかなと思うが設備にもっとお金かけてほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル仙台国分町 2020-06-29 20:59:14

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室内の清掃、備品管理が行き届かずご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
空気清浄機のフィルター、幅木部分のホコリについては直ちに確認いたしまして清掃を行って参ります。

いくつもの貴重なご意見を下さりまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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テイクアウトで牛タン堪能プラン
ご利用のお部屋
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