この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご用意のお部屋において度重なる清掃の不備のためご不快な念を抱かれたこと、謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回のお言葉を清掃担当者と共有し、再発防止に努めて参ります。

またそのような中でもフロントスタッフのご対応については多大なご評価をいただき誠にありがとうございます。

今後ともお客様のお声を受け、更なる快適なご滞在をご提供できるよう目指してまいります。

またのご利用お待ちお心よりお待ちしております。