この度はスマイルホテル仙台国分町へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

バスルームの件ですが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。排水チェックを定期的に行い再発防止を徹底していく所存でございます。

清掃スタッフとホテルスタッフとの連携強化、また設備の刷新なども考慮し、次回こそお客様にご納得いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご来館お待ち申し上げております。