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スマイルホテル仙台国分町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台国分町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:4522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.23
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.05
  • 食事3.54

総合1

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 22:08:59

とにかく汚い。設備が古いとかよりも、掃除がされてない汚さです。

他の方のコメントでもありましたが、シーツやタオルの交換以外の掃除はしてないと思う…。
部屋の埃も写真の様にすごくて、スタンドライトを付けてビックリしました…。
手洗いの横のガラスなんて1日で付いた埃の量じゃないし、、、。
エレベーターホールでエレベーターを待っている、扉が閉まった状態の扉上部の埃も半端じゃなく汚くて、立地が便利との口コミとお盆直前にそこそこ安い値段3人で2.1万だったので一泊したけど,家族にこの汚さでこの値段は逆に高いと言われました。

チェックアウトの時にフロントの方に言いましたが、普通に受け答えしてたので、多分汚いのは分かってて掃除してないんだと思う。

部屋の湿気も凄くて、嫌な予感がしたら、やはりダニに2箇所刺されたし…。

仙台駅からタクシーで片道1000円、青葉城からタクシーで片道3000円でした。タクシー代にこのお金を使うなら、もう少し良いホテルに泊まる事をオススメします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル仙台国分町 2023-08-31 08:45:26

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所は、清掃担当と共有し早急に改善に努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム★3名様1室★】