設備・アメニティ2
メンカタわたさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- メンカタわたさん [30代/男性] 2017年05月15日 23:17:01
-
素泊まり一泊での利用でしたが立地以外に特筆するものがないです。同じ金額ならの他のホテルの方が設備やサービスは良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル仙台国分町 2017年05月16日 06:04:33
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
設備・アメニティ2
表の9さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 表の9さん [50代/男性] 2016年07月03日 23:34:44
-
いつも通り
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スマイルホテル仙台国分町 2016年07月04日 09:32:13
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】
設備・アメニティ2
表の9さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 表の9さん [50代/男性] 2016年06月06日 06:19:24
-
普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
設備・アメニティ2
表の9さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 表の9さん [50代/男性] 2016年06月06日 06:18:17
-
普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会者限定!】入会金・年会費無料でお得に宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
設備・アメニティ2
表の9さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 表の9さん [50代/男性] 2016年06月06日 06:14:52
-
普通です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 早期予約分】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月10日 18:14:07
-
(1)立地は良好。すぐ裏手が歓楽街。
(2)フロント、エレベーターの横に喫煙コーナーがあるのは不快。なぜあのような場所に設けるのか理解できない。喫煙したければ、客室内ですればよいだけの話で、喫煙コーナーを設ける(しかも場所が場所だ)理由にはならないのでは。
(3)フロントが3階にあることを楽天のサイト内か現地(自動ドア入って右手に辛うじて一か所表示があるが)に表示したほうがよいのでは。現状では初めての人間には若干わかりにくい。
上記(2)を除けば、まあ無難なホテル。是非とも泊まりたいとまでは言わないが、当日の料金によっては泊まるのもアリか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル仙台国分町 2015年12月10日 22:15:09
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地について、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
喫煙コーナーに関してはお客様にご迷惑おかけしております。来年から喫煙ブースの設置場所が変わり、お客様に快適な空間を提供できるように工事を計画しております。
ホテルフロントのご案内もお客様の貴重なご意見を参考に今後改善していく所存でございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またご機会ございましたら是非ご利用お待ちしております。・
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】
設備・アメニティ2
JAB-9172さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- JAB-9172さん [40代/男性] 2015年04月28日 22:14:13
-
飲み歩くにはいい場所だけど…やっぱ古いなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル仙台国分町 2015年04月29日 03:07:41
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
立地に関しましては、皆様からご好評いただいております。また機会がありましたら、是非当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
建物は古いですが、お客様に満足いただけるサービスを提供していけるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ダブル一人利用■160cmの広いベッドでゆったりと!】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月26日 11:20:16
-
全体的に汚い。従業員の感じも悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スマイルホテル仙台国分町 2015年02月26日 12:18:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございました。
ご満足頂けるご宿泊環境をご提供出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め
清掃の徹底、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、
誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
設備・アメニティ2
表の9さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 表の9さん [50代/男性] 2014年05月11日 16:08:21
-
近いので利用しやすいかも
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スマイルホテル仙台国分町 2014年05月11日 17:45:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街に近い立地のため、多くのお客様にご利用いただいております。
利便性も良いとお褒めの言葉ありがとうございます。
また仙台お越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会者限定!】入会金・年会費無料でお得に宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月08日 19:00:40
-
娘と泊まりました。娘が先にチェックインした時に、広いお部屋にして下さったとのことで喜んでいたのですが、私が着いてネットにつなごうとしたらまったく繋がりません。フロントに電話すると「普通に繋がるはずです」というので、自分のPCに問題があるのかと思い、いろいろと試行錯誤・・・。電話で息子まで巻き込んで試しましたが、まったくダメで、息子の「フロントにPCを持って行って試したら」との助言でそうしてみると、フロントではつながります。新しいケーブルを借りて部屋で試すもダメ・・・。フロントの係の人に部屋に来て貰ってもダメ・・・。結局分かったことは、部屋に繋がるおおもとのケーブルが抜けていたっ!!!
私の1時間半を返してぇーーー。(`へ´)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スマイルホテル仙台国分町 2014年02月08日 21:00:58
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のインターネット接続につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
当館の確認不足にて、お客様の貴重なお時間を奪ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、客室の点検をさらに強化してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではありますが、挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】禁煙セミダブル2名利用】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 13:28:38
-
アメニティでブラシなどあると良かったかもです。スリッパも新しいものが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル仙台国分町 2013年09月01日 14:34:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
アメニティのブラシはフロントに用意がございましたので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会者限定!】入会金・年会費無料でお得に宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】
設備・アメニティ1
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 14:47:54
-
立地は良かったです
禁煙を頼んだつもりが喫煙で 狭い部屋の上に匂いがきつかった
アメニティが不十分 駐車場も前もって案内頂けたら良かったかも- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル仙台国分町 2017年07月04日 02:57:59
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、当日に空きがありましたらお振替えいたしますのでご相談くださいませ。
駐車場の件につきまして、お客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【仙台泉プレミアム・アウトレット】お得なクーポンシート付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】喫煙セミダブル2名利用】
設備・アメニティ1
fk-strikeさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- fk-strikeさん [30代/女性] 2016年08月18日 22:12:41
-
口コミを書くつもりなかったのですが、プラン名を見て気づきました
プラン特典のアメニティいただいていません。
私も特典あるの忘れていた程度のことではありますが。
七夕期間中おいそがしかったのでしょう。
午前中に荷物を預ける際、チェックインの手続きだけ先にできるとのことでお願いしました。
実際にルームキーをいただいたのは夜だったので忘れていたのでしょう。
水に流そうと思ったのですが・・・口コミを拝見すると過去にも同様の事例があるようですね。
しかも返信でのお詫びのみの対応のようで・・・
プランに含まれている以上、何らかの対応はなさるべきではないでしょうか。
特典のミネラルウォーターを渡し忘れました、と宅配便でお送りくださったホテルもありますよ。
特典内容的には宿泊後にいただいてもしょうがないものなのですが、ちょっとお詫びのみでスルーされたら余計気分悪くなりそうなので。
他の点はいたって普通。
立地は非常によく、七夕かざりを上から見ることができ、ちょっと新鮮な光景でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル仙台国分町 2016年08月19日 09:19:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
プラン特典のアメニティの渡し忘れに関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
通常、チェックインの際にルームキーと一緒にお渡しするものですが、お手続きのみの場合、お戻りの際にお渡ししております。
しかし、今回はフロントスタッフ間での引き継ぎがされていなかった事が原因でこのような事態を招いてしまいました。大変申し訳ございません。
さらに、ご指摘いただくまで気付きませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じ事を繰り返さぬよう、今一度、従業員全員に指導を徹底して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 13:56:53
-
提携の駐車場に止めたが倍以上の金額がかかってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スマイルホテル仙台国分町 2016年01月13日 07:30:09
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの割引契約駐車場は、駐車後フロントにお立ち寄りになって、その駐車場に見合いました割引券を発行する形をとっております。
ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【◆添寝のファミリーにもおすすめ◆禁煙スタジオツイン】
設備・アメニティ1
ada54445さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- ada54445さん [50代/男性] 2015年12月01日 17:49:51
-
朝食はおいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル仙台国分町 2015年12月02日 02:50:14
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
朝食では、ずんだもちや笹かまなどの郷土料理もご用意してございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
ada54445さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- ada54445さん [50代/男性] 2015年11月26日 17:00:01
-
相変わらずフロントの前がタバコ臭い。
朝食後もフロント前通り臭く
気持ち悪くなるくらいです。
咳が止まらず1日中気分悪かった。
よく見ると移動式の灰皿であるので
直ぐに移動できるのに
出入りのエスカレーター前にばかりがあるのは信じがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル仙台国分町 2015年11月27日 08:11:45
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご指摘を頂き大変心苦しく思っております。
なんとか年内を目処に喫煙室を新設する予定となっておりますので、今しばらくご辛抱頂ければ幸いでございます。
禁煙のお客様、喫煙されるお客様皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 09:00:29
-
立地条件最高です。宿泊費高くなりましたね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル仙台国分町 2023年05月02日 10:39:20
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、立地条件にご満足頂き、大変嬉しく思います。
宿泊費に関しましては、ここのところ旅行客の数も以前に戻りつつあり、ゴールデンウィークの時節もあって混みあってきております。当ホテルのご料金は需要に伴って変動致しますので、混みあってくるとどうしても価格帯が上がります。ご理解頂けますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】素泊まり★スマイル バリューステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル☆】
おざぽん6111さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- おざぽん6111さん [50代/男性] 2018年06月08日 12:09:11
-
国分町に近くて便利、1階のコンビにも便利で過ごし易かったでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スマイルホテル仙台国分町 2018年06月08日 12:55:17
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉まで頂き心より感謝申し上げます。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
設備・アメニティ2
あずき5372さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
七夕前夜祭の日に一泊しました。仙台駅からは少し離れてますが、苦にはならない距離です。一階にコンビニがあったり飲食店がたくさんあり立地はとても良い所でした。
フロントスタッフの方も丁寧な接客で気持ちよくチェックインできました。部屋は角部屋で隣の騒音等は問題ありませんでした。ベッドも寝心地がよくゆっくり休めました。しかし部屋の清掃は
管理が不十分のようです。電気スタンドの上、周囲、ベッドサイド窓際のカーテンがホコリでくしゃみが止まらない、至
る所が汚れているようです。極め付けがバスタブに備え付けられてる防水カーテンが二箇所外れており黒カビ?になってしまったシミがたくさんあったので、気持ちよく入浴できませんでした。要改善と思います。
食事はたくさんの種類があり美味しくいただきましたがパンの質は今ひとつでした。
食事処のスタッフの年配の女性の方は一生懸命働いており、皆さんに「いってらっしゃい」と声をかける姿勢に気持ちよく利用させて頂きました。
ただ、残念な言動がありましたので気をつけられた方がよいと思います。バイキングのメニューの中にとろろが小鉢に入り並べてありましたがストックが無くなり若い男性スタッフの方が「とろろがなくなっているので出しますか?」と話かけたら「今日の分は終わりで、明日出す分だから」出さないと言う内容で話してました。まだ8時です。9:30まで利用できるバイキングなのに、それも有り?なんだ
と主人と驚きました。
食事中の立て札があったように「とろろ!数量限定」とかあるとよいのではないのでしょうか?
私達はとろろは食べませんでしたが、せっかくよい接客をされているのに
無防備な言動がとても残念でした。
トータルでは清掃に力を入れていただければまた利用したいと思います。
大変お世話にならました。
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご滞在中ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
至急改善に努めて参ります。
朝食に関しましても大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと共に、全てのお客様にご朝食をおいしく、気持ちよく召し上がって頂けますように改善して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
お客様に満足して頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また仙台へお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様の貴重なお時間を頂戴してのご意見、ご投稿誠にありがとうございました。