この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や値段に関しましてお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、建物の古さは否めませんがメンテナンスなどを定期的に実施し、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はスタッフのご説明不足により、大変ご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。

今回お申込みのプランが、宮城県に住所をお持ちの方のみが、補助金をご利用頂けるプランでお申込みを頂いておりました。
しかしながら、お客様のご住所を確認いたしましたところ、宮城県外にお住まいとの事でございましたので、補助金をご利用頂けず、補助金分の3,000円をご追加で頂くこととなってしまいました。

本来であれば、ご予約お申込みいただいた時点でお電話やメールなどでその旨ご連絡をさせて頂き、ご予約のお取り直しをお願いすべき所でございましたが、私共の不手際でチェックイン時のご説明になってしまいました事、またその時の対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、お客様のご理解を頂けるような丁寧な対応を心掛けて参ります。

このような不手際があり、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


スマイルホテル仙台国分町
滝澤

いつもスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お客様にさらに快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。

今後ともスマイルホテル仙台国分町をご利用頂けますようお願い申し上げます。


スマイルホテル仙台国分町
滝澤

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは一番町四丁目アーケード街に面しており、飲食店やデパートなど大変便利な立地となっております。

建物や設備などの古さは否めませんので、細かい部分まで清掃やメンテナンスを実施できますよう努めて参ります。

今回は素泊りでのご宿泊でございましたが、当ホテルではご朝食に和洋のバイキングをご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非お召し上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台国分町
滝澤

この度はスマイルホテル仙台国分町へご宿泊頂きまして、誠にありがとございます。

接客についてお褒めの言葉ありがとうございます。お客様への接客につきましては、分かりやすく丁寧に行うことを日頃より意識しております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お忙しい所ご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊お待ちしております。

この度はスマイルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉ありがとうございます。一番町4丁目商店街アーケード沿いにございますのでアクセスしやすいと、多くの方からご好評いただいております。

さらなるサービス向上に努め、より快適にお客様にご宿泊を楽しんでもらえるよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは一番町4丁目商店街のアーケード沿いにございますので、お買い物など大変便利な立地にございます。
また、東北一の飲食店街である国分町にも程近く、多くのお客様にご好評をいただいております。

機会があればまた来たいとのお言葉、大変嬉しく思っております。
立地のみならず、その他サービスの向上に努め、お客様に更に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


スマイルホテル仙台国分町
滝澤

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館は東北一の繁華街国分町まで徒歩1分の場所にございますので飲み会をさせるお客様にご好評をいただいております。
また、四丁目商店街にも面しておりますので日中のお買い物にも便利な場所と自負しております。

立地に甘んじず、今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉光栄でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のバスルームにつきまして、カビの臭いがしたとの事、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
さっそく該当のお部屋をチェックし、清掃の徹底を図りました。

ご迷惑をおかけいたしましたにも関わらず、満足とのお声を頂きました事に、御礼を申し上げます。

今後も多くのお客様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉いただきありがとうございます。

従業員一同またのお越しをおまちいたしております。

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
１階にコンビニが入っておりますので、天候に左右されずお買い物ができます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
今回賜りましたお言葉を励みに従業員一同より一層精進してまいりますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仙台駅まで徒歩で約１５分でございます。
アーケード内を通れば天候にもあまり左右されず移動できるかと思います。

またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町店にご宿泊頂きありがとうございます。

コーヒーの件、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当社ホテルチェーン共通の施策といたしまして、コーヒーの代わりにお茶を置くこととなっておりました。

お客様のご要望に応えられるように改善していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿にも記載を頂きました通り、当ホテルは国分町繁華街のすぐ近くに立地しており、ホテル1階にはセブンイレブンもございます。
また建物内で修繕等が必要な個所に関しては順次点検の上、設備の交換、工事等を行っておりますので、その点ご理解を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご感想を賜りましてありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地等に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
バスルームは毎年数部屋ずつリフォーム工事を行っております。

お客様に更にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地をお気に召していただいたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。トイレの件は早急に確認させていただきます。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。