風呂1
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 19:30:28
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仙台駅からは少し歩きますが繁華街の中にあり、一階にはコンビニがあって便利で、フロントの受付の方も皆さん感じが良い方でした、宿泊階のエレベーターを降りた所には、枕や毛布も用意されていて良かったのですが、部屋の机や表面には見えない所にホコリがあり、空気清浄機も使えない状態で置いてありそれなら置かない方が良いと思います、電気ポットもベコベコで、一番の問題はお風呂のカビとシャワーが古いせいか途中から水が漏れてしまっていました。古い建物なのはわかりますが、浴室のカビはさすがに引きました。初めてのスマイルホテルさんでガッカリしました。私が楽天トラベルで予約して友達にも申し訳ない気持ちです。もう泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年12月24日 21:01:11
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間、客室内の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内のホコリ、空気清浄機の故障、電気ポットの故障、カビ、シャワーヘッドの故障についてはすぐに状態を確認しまして汚れの除去・機器の交換を行って参ります。
お客様ならびにお連れ様のご気分を害してしまったことを改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙ツイン◇角部屋◇添寝の子供2名様まで◇】
風呂1
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 22:09:29
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三連休の初日土曜日に利用しました。立地は悪くないのですが、この値段でこの部屋かというのが正直な感想です。通常時期ならきっと安いので相応と思われるのだと思いますが、広さ、キレイさ(清潔さ)を考えると、見合わないと思いました。入った瞬間、湿気っぽい感じで、テレビ台もうっすらホコリが見えたのと、お風呂の浴槽も汚かったのでシャワーだけにしました。シャワーは水圧が弱めで少し漏れていました。食事処はすぐなので、利便性はあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年09月20日 10:19:49
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃・設備に関しまして不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃担当と協力し、清掃の徹底と設備の点検を行って参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブル☆クイーンサイズ（添寝の子供2名様まで）】
風呂1
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 23:20:37
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ライブ帰りに帰って寝るだけなので、会場に近く朝食付きという点を魅力に感じて、格安プランで宿泊しました。
安いプランだから良くない部屋を割り当てられたのか、客室に下記のような不満点がありました。
・シャワーの温度調節ができないのに、お湯がぬるい（たぶん38度くらい）。
・シャワーの継ぎ目からお湯が漏れてくる。
・床に前のお客さんのゴミ（つまようじ）が落ちたままになっていた。
・家電（テレビ、ライト等）や家具（ベッド、チェアの背もたれ）に埃が積もっていた。
・スリッパが汚れているように見えたので備え付けの除菌スプレーをかけてティッシュで拭いたら、ティッシュが茶色くなった…ので、コンビニでスリッパを買ってしのいだ。
設備が古いのは許せますが、仮に設備が新しくても不潔なのは嫌なのでリピートはありません。
立地とフロントの方の接客は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年06月05日 05:55:27
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げるとともに、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。
この度はお忙しい所、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
風呂1
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 10:42:52
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立地条件は国分町の近くで最高でした。今回は家族とでしたが一人で出張で利用すると最高かもしれませんね
フロントはおしゃれで従業員の方の対応もとても好印象でしたが、部屋につくと古い感じでした。
またキーもカードキーではないです。
到着後、ユニットバスをチェックすると、まずトイレ臭さがプ～ンと漂ってました。
床なども古臭く、結局シャワーのみしようしてトイレはフロントのロビーのものを使用しました。
全体的に古臭いってのが印象ですね。
次の日の朝食はオプションを頼んだのですが、これはすっごく良かった。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル仙台国分町 2016年09月05日 12:43:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉感謝申し上げます。
また、ご滞在中ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。
内装に関しましては、すぐに対応はできかねますがご意見を参考に検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブル☆クイーンサイズ（添寝の子供2名様まで）】
トミーズシマさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- トミーズシマさん [50代/男性] 2024年01月26日 17:31:52
-
20年前、よく利用していたので懐かしいと思い予約。
ただ、設備は古く、テレビも小さいので、何とも思わなかった。
食事は初めて利用だったかと思うが、まあまあです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル仙台国分町 2024年01月30日 08:33:41
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきありがとうございます。
口コミご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 【【禁煙】エコノミーシングル★】
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 23:33:55
-
立地は良く繁華街の割に静かに寝れました。
しかし家具や机の足などホコリが溜まる部分は真っ白なくらいホコリまみれでした。
虫の様なものもいたしリネン以外掃除の手がまわっていないと思います。
施設が古い所でもここまでの部屋は初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル仙台国分町 2023年12月12日 21:34:46
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃方法の見直し、徹底を行い再発防止に努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
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- 【【喫煙】エコノミーシングル☆】
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 16:37:43
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初めての一人旅となる娘が利用しました.
予約したのは私です.
予約時期が遅れ, ゴールデンウィーク2週間前の予約となりました
既に他に選択肢は余りありませんでしたので, こちらに予約しました.
娘によれば, 夜にもなると, ホテル周辺の所謂”ガラが悪い印象で,治安に不安を感じたそうです.
なので, 立地の点数を下げました.
ホテルの清潔さやサービスには満足したとのことです.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル仙台国分町 2023年05月08日 09:40:54
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足頂けたようで幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【【禁煙】エコノミーシングル★】
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 08:28:45
-
椅子の縁が汚れとほこり、お風呂も掃除がきれいにできてませんでした。
決して安くはなかったので、
旅はキレイなホテルで泊まりたいと思わせてくれました。
立地はよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル仙台国分町 2022年07月27日 18:03:32
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
椅子、バスルームの掃除が不十分であったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お客様の期待に応えることのできるよう改めて清掃に力を入れて参ります。
お忙しい中でご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム★１２０センチ幅ベッド1台★】
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 16:06:08
-
部屋は若干狭かったですが、立地とスタッフさんの対応はとてもよかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル仙台国分町 2022年07月03日 17:56:40
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル☆110ｃｍ幅ベッド☆】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 02:20:11
-
夜2時頃、ワイシャツとスラックスの白髪まじりの男性が廊下を4往復ほどし、各部屋の半ドア確認？をしていた。私の部屋は計3回ドアノブをいじられた。起こされたし怖くて眠れなくなった。その後もときどき廊下で物音が聞こえてきた。もし巡回や清掃ならば、それは必要ことだとは思うけども、夜2時はちょっとやり過ぎだと思う。その他、不満はない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年09月27日 06:06:35
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
同フロアの泥酔されたお客様が、自分の部屋番号が分からなくなり、しらみつぶしにドアノブに触れておりました。
今後はこのような事が起こらぬよう更に巡回を強化して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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- 【◇禁煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 15:31:18
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とにかく風呂の臭いを改善してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年10月25日 16:35:03
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当と改善策を検討致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 15:30:25
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風呂の臭いをどうにかしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年10月25日 16:35:07
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当と改善策を検討致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 11:21:51
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時期的に七夕直前であったり、高校総体等もあり市内宿泊は通常よりも高価格となっていたようです。
通路や隣室の音がよく聞こえます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スマイルホテル仙台国分町 2017年08月04日 12:44:23
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、7月末頃から8月中旬頃まで大変混雑しておりましてご予約自体お断りさせて頂いている期間もございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の貴重なお時間を頂戴してのご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂1
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
シャワーヘッドが水漏れしていて使いにくかった。
シャワーカーテンが臭かった。
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は設備の不具合でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました個所につきましては、点検の上で部品の交換を行っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。