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スマイルホテル仙台国分町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台国分町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:4511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.22
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.03
  • 食事3.55
宿泊年月
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298件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 16:04:40

東京からビジネスで利用。
立地は最高ですね。
朝食も予想以上に充実していてとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル仙台国分町 2017年09月04日 17:34:32

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

今後もお客様に満足して頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタジオツイン◆添寝の子供2名様まで◆】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 17:47:01

ホテル側の部屋割りの関係で広い部屋になりました。立地面では大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル仙台国分町 2024年03月15日 20:18:07

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル☆】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 15:45:10

ビジネスホテルとしては相応だったと思います。建物全体の古さ故に仕方がないとは思うのですが、バスタブと壁の接触面が黒く変色している部分がありました。今回はポイント利用したしまあ納得しているのですが、これが値引き前の値段だったらもっと不満に思ったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル仙台国分町 2023年12月04日 12:06:21

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★】

部屋4

09papa09さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

09papa09さん [50代/男性] 2023年01月21日 18:19:04

リピートです。
立地よしです。
部屋は可もなく不可もなく。ベッドは寝心地悪くないです。
ユニットバスも十分。
朝食は以前より種類減りましたね。
それでも十分かと思います。
ビジネス利用には料金もリーズナブルですので次回利用も考えたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル仙台国分町 2023年01月21日 22:17:23

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。当館は国分町と一番町商店街へ面しており、ご飲食や観光の拠点として多くのご好評の声を頂いております。また朝食は季節や曜日に応じて地域の特産物を生かしたメニューを提供しております。

仙台方面へいらっしゃる際はぜひスマイルホテル仙台国分町をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております」。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊(朝食付)◆ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋4

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へーたさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

へーたさん [50代/男性] 2022年12月31日 16:30:57

いつもは仙台駅近くに泊まっていましたが、空室の関係で繁華街に近いこちらを選んでみました。
繁華街にも関わらず静かで、部屋のタバコ臭も少なくて快適に過ごせました。
フロントが3階とは知らず、ちょっと迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル仙台国分町 2022年12月31日 22:13:45

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは繁華街の国分町の近くの立地となっております。
周辺には飲食店が多数ございますのでお店選びには困らないかと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり★スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム☆160センチ幅ダブルベッド☆】

部屋4

ZEKさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

ZEKさん [60代/女性] 2022年03月29日 23:20:35

好きなホテルでいつもなら高得点ですが、今回、風呂場の排水口が詰まっていて、風呂の栓を抜いたら風呂場(洗面所)がプールのような悲惨なことに。しかもタオル交換に足拭きが入っていないので(その事自体は評価します、余計なアメニティーは一切要らないので、アメニティーは希望者だけになったのはとても良いことだと思います)、困ったことに。それさえなければ、全部5点でいいくらいです。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル仙台国分町 2022年03月30日 06:29:30

この度はスマイルホテル仙台国分町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

排水溝の件大変申し訳ございませんでした。再発防止に努め、排水溝のチェックを今まで以上に厳しく行いたいと思います。

日頃から当ホテルをご利用下さいまして、大変恐縮でございます。お客様によりご満足頂けるよう精進して参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 16:11:43

大人2人、子供2人の4人で宿泊しました。仙台駅からは幾分距離はあるものの徒歩圏内ですし、中心街から非常に近く、立地はいいです。部屋の広さもちょうど良く、朝食付きにしましたが美味しかったです。
残念な点としては、トイレ・浴室に換気扇がなく空気がこもっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル仙台国分町 2022年01月07日 17:47:11

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仙台駅からですと、アーケード内をお越しいただければ比較的わかりやすいかと思います。

お部屋に関してお褒めいただきありがとうございます。
換気扇は自動運転となっているため、各部屋スイッチはございません。
ご不便おかけし申し訳ございません。

お忙し中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム☆3名様1室☆】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 14:05:26

建物のエントランスから2階にある受付までの案内がなく分かりにくかった。
設備は少し古く感じたが、ホテルマンの応対は良かったので、また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル仙台国分町 2021年12月19日 08:24:47

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

受付までの案内の件ですが、お客様へご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。3階フロントまでの誘導を分かりやすく改善し、さらなる利便性追求に努めたいと思います。

またスタッフ対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様が心地よく感じることができる接客を心がけて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】素泊まり★スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 19:09:20

入り口がちょっと判りにくかったです。
ただ、飲んですぐに帰れるのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル仙台国分町 2020年09月19日 18:15:41

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地条件でのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ホテル特製和弁当付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

部屋4

namichipさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

namichipさん [60代/男性] 2019年06月16日 18:28:06

一階にコンビニがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル仙台国分町 2019年06月16日 19:21:49

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜平日限定】DHC製『レディース&メンズアメニティ付』(ダブル・ツイン・トリプル)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆クイーンサイズ(添寝の子供2名様まで)】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 08:27:51

仙台駅から若干離れているが近隣に飲食店が多く不便はなかった。
自分の確認不足でしたがドライヤーが見当たらずフロントにコールをした際に、ガチャ切りだったのが残念。。。
気をつけた方がより良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル仙台国分町 2019年06月05日 09:32:16

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、不快な思いを残したままチェックアウトされることとなり、心からお詫びを申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

今回のご滞在でご満足いただけませんでしたことは取り返しもつかないことでございますが、
恐れながら、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆室数限定シングルプラン☆喫煙ルーム☆セミダブルベット☆】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 00:01:23

立地が良くて何度もリピートしていました。ただ、今回は連休中で混雑している中の宿泊の為か、チェックインがスムーズではなくてかなり時間がかかりました。時間がかかるのは良いのですが、部屋の準備ができるまでお待ちくださいとだけ言われて待っていると、後からきた方々が続々とチェックインできていて、それでもしばらく待っていましたが、呼ばれる気配が全くない為並び直してようやくチェックインできました。並び直さずにずっと待っていたらいつ呼ばれたのやら、時間がかなりロスしました。対応の工夫を今一度考えていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル仙台国分町 2019年06月05日 05:44:09

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

これを機に混雑時でも快適にチェックインしていただけるようにスタッフ一同、改めて話し合い、対策をしていこうと思いますので次の機会がございましたら是非ご期待くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇喫煙ツイン◇角部屋◇添寝の子供2名様まで◇】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:21:38

今回思ったこと。8時半に朝食会場へ。9時頃には、品切れもあり、もう終わりのムードが漂っていました。9時すぎに食事にいらっしゃる方も、おりました。その時間帯のスタッフの方の動き方で、感じ取れてしまいます。働く側の気持ちも分かりますが、お客に感じ取れないようにするべきだと思いました。毎回、お食事はおいしいです。ずんだ餅とお茶漬けがお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル仙台国分町 2019年05月05日 16:27:30

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の際、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう朝食スタッフの指導を徹底して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン★彡10倍☆彡10倍★彡10倍☆彡
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

部屋4

どろぐさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

どろぐさん [30代/男性] 2017年12月13日 16:37:31

禁煙室に変えていただき、ありがとうございました。
立地もよく、1階にコンビニもあるので不便しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル仙台国分町 2017年12月13日 19:42:19

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しゅうございます。
また立地に関してもお褒めのお言葉頂戴し光栄でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食お試しプラン】♪お得セール♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 21:33:42

繁華街の中心部で便利でした。
大きなベッドでゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル仙台国分町 2017年06月09日 00:12:48

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食お試しプラン】♪お得セール♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブル一人利用■160cmの広いベッドでゆったりと!】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 18:20:27

料金にばらつきがあり、若干高いかなと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台国分町 2017年05月27日 05:36:18

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご料金につきましては、予約状況により変動しておりますため、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

次回も当ホテルを選んで頂ける様精進致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【オンライン決済限定】【キャンセル不可】 だから 【当日予約最安値】♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

部屋4

みぃちゃん0818さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

みぃちゃん0818さん [40代/女性] 2017年04月10日 11:55:05

出張のため利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年04月10日 15:38:41

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】楽天ポイントUPプラン★彡10倍☆彡10倍★彡10倍☆彡大好評の朝食付
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

部屋4

makochan4322さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

makochan4322さん [60代/男性] 2017年02月18日 15:42:53

部屋は奇麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月18日 16:17:36

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オリジナルアメニティセット付】 レディースプラン◆DHCアメニティほか計12品でリラックス~♪
ご利用のお部屋
【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 18:06:37

自慢の朝食という割には、ご飯がなくなっていて、おかずもなくなってるものがあり、補充に時間がかかって楽しめなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル仙台国分町 2017年01月02日 01:45:49

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

再度朝食スタッフの指導、迅速な補充やご提供数を確認・徹底をしてお客様にご迷惑をおかけしないように努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご機会がございましたらお客さんのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2016年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆角部屋◆添寝の子供2名様まで◆】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 11:33:53

風呂は狭くユニットバスなので体を洗うのにお湯を浴槽にはれず洗った後に温まることができないところが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル仙台国分町 2016年12月13日 12:34:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

浴室の件につきましてお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

全館ユニットバスになっておりまして、今後もユニットバスでのご案内になっておりましたがお客様の貴重なご意見を参考にお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように努めて参ります。

この度はお客様にご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

298件中 1~20件表示

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